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 Microsoft Outlook 2007 et boîte d'envoiSujet résolu
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Danielle8
  Posté le 19/03/2010 @ 14:30 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'utilise Microsoft Outlook 2007, hier j'ai voulu envoyer un courriel de 151 Mo (via Sympatico) ce courriel n'est jamais parti et je n'arrive pas à vider ma boîte d'envoi. Pouvez-vous me dire quoi faire pour enlever ce message qui fait que mon système fonctionne sans arrêt pour essayer de l'envoyer et me ralenti bien entendu.

Merci d'avance de votre aide. Bonne journée

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Havok
 Posté le 20/03/2010 à 05:31 
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  Maître astucien

Bonjour,

Houps, je ne connais pas ton serveur d'envoi, mais en général les serveurs smtp accepte +/- 10Mo de tailles par mail.

Il existe d'autres solutions par exemple YouSendIt (avec son module pour les Outlook).

Pour ton problème, fais ce qui suit :

1-Ouvres Outlook 2007

2-Vas dans Outils

3-Puis dans Envoyer/Recevoir

4-Puis Paramètres d'envoie/réception

5-Puis Définir les Groupes d'envoie/réception

6-Pour chaque groupe note les cases qui sont coché, et décoches les.

7-Fermes Outlook 2007

8-Fermes ton PC

9-Redémarres ton PC

10-Lances Outlook 2007 et laisses le 1 minutes sans rien faire d'autres

11-Supprimes le mail à problème

12-Refais les étapes de 2 à 5

13-Recoches les cases qui était coché

Normalement cela devrait résoudre ton problème.

m@rina
 Posté le 20/03/2010 à 08:51 
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Astucienne

Bonjour,

A ma connaissance, il faut tout simplement que tu te mettes hors connexion (Menu Fichier, Mode Hors connexion). AInsi tu peux supprimer le fichier de la boîte d'envoi.

m@rina

Havok
 Posté le 20/03/2010 à 09:52 
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  Maître astucien

Bonjour,

Normalement oui, mais beaucoup on quant même des problèmes avec une configuration un peu faible (temps de réaction très alongé)

Danielle8
 Posté le 20/03/2010 à 14:08 
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Petite astucienne

Bonjour Avok et M@rina,

Merci pour vos précieux conseils. J'avais réussi hier à me débarrasser du message qui posait problème. Cependant, je n'avais pas pensé à redémarrer mon ordinateur. Donc j'avais toujours le problème de ne pas pouvoir envoyer de message même léger (1Mo). En fin de journée, j'ai fermé mon ordi, et ce matin, Ô Joie, tout était rentré dans l'ordre je recevais normalement mes messages et j'ai fait des tests d'envois et tout fonctionne parfaitement.

Comme je n'arrive pas me souvenir de ce que j'ai réussi à faire pour finir par me débarrasser du message « problème », je vais garder précieusement vos suggestions, pour la prochaine erreur de ma part en la matière.

Merci encore à tous les deux et je vous souhaite une belle fin de semaine. . , , , .

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