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 MICROSOFT OUTLOOK 2007 NE S'OUVRE PASSujet résolu
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carole1507
  Posté le 01/07/2009 @ 21:05 
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Petite astucienne

Bonjour, Bonsoir,

J'ai un souci depuis 4 jours, microsoft outlook 2007 ne s'ouvre pas. lorsque je veux ouvrir Outlook, iil se lance, semble s'ouvrir et se referme en affichant ce message : "impossible de démarrer MSO. Impossible d'ouvrir la fenêtre". Je suis sous XP SP3. J'ai commencé par faire une restauration, mais cela n'a pas résolu le problème. Je suis allée dans le dossier program files/microsoft office/office12 en prenant soin de faire apparaître les dossiers cachés pour avoir SCANOST. Mais lorsque je clique dessus, il m'est indiqué de "quitter outlook avant de faire une analyse à l'aide de l'outil contrôle d'intégrité OST". Je clique OK (outlook est fermé puisqu'il ne s'ouvre pas). Une autre boîte de dialogue s'ouvre et me dit "votre boîte aux lettres ne prend pas en charge la synchronisation hors connexion".
J'ai essayé l'autre fichier SCANPST il me dit "d'entrer le nom du fichier que je veux analyser" et là je sèche totalement. J'ai à peu près tout essayé mais en vain. Merci de votre aide.

Je précise avoir microsoft office 2007 en original et les mises à jour sont effectuées automatiquement.

Je vous remercie vivement pour votre aide.


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usularrakis
 Posté le 02/07/2009 à 09:01 
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Astucien

salut

va voir la FAQ Outlook si tu trouves ce qu'il te faut

carole1507
 Posté le 03/07/2009 à 20:18 
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Petite astucienne
usularrakis a écrit :

salut

va voir la FAQ Outlook si tu trouves ce qu'il te faut

Bonsoir,

Merci pour l'adresse. je m'y suis rendue mais je n'ai pas encore trouvé mon bonheur.

J'y retourne quitte à passer la nuit !

carole1507
 Posté le 04/07/2009 à 22:22 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Je suis allée sur le site outlook, mais je n'ai pas trouvé de solution.

Des manipulations sont proposées, mais elles ne fonctionnent pas.

Il ne reste que la réinstallation d'outlook que je m'emploie à faire.

Bonne continuation à tous

SuperMario
 Posté le 05/07/2009 à 00:16 
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  Astucien

Salut

As tu essayé ceci:

Tu ouvres word par ex > clic sur la boule en haut à gauche > options word > ressource > exécuter les diagnostic de MSO

carole1507
 Posté le 05/07/2009 à 11:45 
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Petite astucienne

Bonjour,

oui, j'ai essayé le diagnostic miscrosoft (site onlline) ! aucune anomalie détectée.

En désespoir de cause, j'ai désinstallé et réinstallé office standard 2007 mais je ne peux toujours pas ouvrir outlook 2007.

Tout ce qui a fonctionné (scanpst, outils diagnostics Microsoft, désinstallation/installation) pour certaines anomalies rencontrées par des personnes, échoue chez moi.

Je me résigne à faire une croix sur OUTLOOk.

Si quelqu'un a une idée, je suis prête à tout essayer.

Merci de votre aide.

SuperMario
 Posté le 05/07/2009 à 11:50 
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  Astucien

Outlook est bien coché par défaut pour ta messagerie ?

carole1507
 Posté le 05/07/2009 à 15:22 
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Petite astucienne

oui, outlook est bien ma messagerie par défaut.

J'ai acheté office 2007 en 2007 et je l'utilise depuis cette date. Je n'avais jamais eu aucun problème jusqu'à maintenant.

Etrange parfois .....

SuperMario
 Posté le 05/07/2009 à 15:52 
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  Astucien

Si tu essayes de le lancer en mode ss échec, ca donne quoi ?

Regardes ICI

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carole1507
 Posté le 05/07/2009 à 21:08 
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Petite astucienne

Bonsoir,

j'ai tenté de démarrer MSO en mode sans échec, mais j'ai toujours le même message. "impossible de démarrer MSO. Impossible d'ouvrir la fenêtre"

Je refait la manip mais en vain, toujours cette foutue fenêtre qui s'ouvre.

SuperMario
 Posté le 05/07/2009 à 21:25 
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  Astucien

Essaies en supprimant tout le contenu de C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Sauvegardes ce contenu avant de le virer au cas que!

Après avoir vidé ce contenu, tu redémarres et essaies outlook

carole1507
 Posté le 06/07/2009 à 14:25 
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Petite astucienne

eh bien ça y est, ça marche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai eu peu ramer pour trouver le chemin car roaming ne figurait pas sur mon pc, mais j'ai réussi.

Je ne sais pas ce que ça fera à la longue mais je suis très contente d'avoir retrouvé outlook !!!! Et surtout bravo à vous supermario pour avoir autant de perspicacité dans le domaine de l'informatique.

Milles mercis et bonne continuation

SuperMario
 Posté le 06/07/2009 à 14:50 
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  Astucien

Avec plaisir, et à toi aussi, car en effet "roaming" est propre à Vista. (désolé)

Belle équipe !

keke54
 Posté le 16/03/2010 à 18:19 
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Nouvel astucien

Bonjours moi j'aile même problême sur vista mais je n'arrive pas a éffectuer la minipulation pour suprimer C:\Users\Nom_utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Vous pouvez m'aidez

kéké


néna
 Posté le 19/03/2010 à 09:42 
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Petite astucienne

Bonjour, j'ai le meme souci sous windows XP sp3, je ne trouve absolument le chemin d'accès C/users..., comment faut-il procéder exactement.Merci par avance

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