Bonjour,

Je souhaite pouvoir utiliser l'adresse email xxxxxxxxx@orange.fr .
A quand est prévu la migration des adresses e-mail wanadoo.fr en
adresses e-mail orange.fr?
Cette adresse xxxxxxxxxx@orange.fr est réservée et donc est
impossible à créer.
J'aimerais pouvoir utiliser l'adresse e-mail xxxxxxxxxxxx@orange.fr et
conserver mon adresse xxxxxxxxxx@wanadoo.fr.
La migration était prévue pour la fin de l'année 2006.

Quand cela sera t'il possible?

Roberto78

salut et bienvenue sur PCASTUCES,

voir là peut être cela pourras t'aider.

++++

En fait, dans leur opération de migration des adresses mails de wanadoo à orange, ils sont en retard...

Car dans un mail datant du 1er juin 2006 et dont l'objet est "Important : Votre messagerie Internet au 1er juin", le service client orange disait notamment :

"Votre adresse @wanadoo.fr reste valide, selon les conditions générales de vente et d'utilisation.
D'ici la fin de l'année 2006, nous vous proposerons de bénéficier, si vous le souhaitez, d'une adresse supplémentaire en @orange.fr pour accéder à votre boîte aux lettres. Nous vous contacterons lorsque cette possibilité sera ouverte."

Et bien, nous sommes en 2007 et ce n'est toujours pas fait!

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/1530.php

Réponse du Service Client Orange:



Cher Client,



Dans votre e-mail du 21/02/07 vous me faites part de votre avis relatif

à l'inexistence de l'adresse prénom.nom@orange.fr.



Vous avez parfaitement raison. Une vérification plus attentive révèle

que le tiers visé dans mon premier message dispose d'un login avec des

caractères supplémentaires qui atteste l'absence d'identité. Veuillez

excuser cette légèreté de ma part.



Votre adresse ne sera en @orange.fr (exemple : de la forme

prénom.nom@orange.fr) que si vous modifiez la première partie de

votre adresse de messagerie . De même, si vous créez un nouveau compte

utilisateur, celui-ci se verra attribuer une adresse en @orange.fr (avec

son équivalent en @wanadoo.fr).



Comme je vous l?indiquais dans mon message précèdent, l?adresse

équivalente en @orange.fr sera disponible dans quelques mois et Orange

Internet vous proposera alors d?en bénéficier. Aucune action de votre

part n?est nécessaire : l?adresse en orange.fr a, en effet, été réservée

automatiquement.



Je compte sur votre compréhension et vous assure de ma totale

disponibilité.



Merci de votre confiance



Alain Duval

Votre conseiller client



www.orange.fr