bonjour,

j'essaie depuis 3 semaines au moins de faire les mises à jour avec windows update sous windows 8 .Impossibles de les faire .

Est-ce que quelqu'un peut m'aider? est-ce que ça peut être une infection.

merci

bonsoir,

c'est quoi le message d'erreur?

L'erreur est E 0000100 ou 80246007

la premiere erreur correspond à la mise a jour pour IE 11

la deuxième pour windows 8

Essaye cette procédure ICI

J'ai fait la manipulation et j'ai relancé la tentative de faire les mises à jour

ok

au fait, aurais tu effectué quelques modification dans Windows genre supprimer quelques dossier du dossier du menu démarrer ?

une erreur s'est produite lors de la mise à jour erreur 800F0922

dans l'écran des tuiles,

Dirige le pointeur en bas à gauche puis clique-droit pour accéder au menu contextuel et choisis "invite de commande (admin)"

dans l'écran du bas après "system32>" tu tape "sfc /scannow" (avec l'espace et sans les guillemets)

cella aura pour action de réparer des fichiers windows que update ne trouve pas.

Ensuite tu éteint et rallume ton pc puis update à nouveau.

j'ai bien effectué ce que vous m'avez conseillé mais j'ai toujours le meme message d'erreur.

apres invite des commandes j'avais le message suivant:

des fichiers sont endommagés mais n'a pas réussi à tous les .réparer. détails inclus dans le jounal

CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log

je n'avais pas vu l'autre question.

Non je ne pense pas avoir supprimer quelque chose au menu demarrer mais je ne suis pas très doué!!

apres invite des commandes j'avais le message suivant:

des fichiers sont endommagés mais n'a pas réussi à tous les .réparer. détails inclus dans le jounal

Relance le une deuxième fois

j'ai relancé toujours pareil.

Bonjour,

Tu peux lancer cet outil dans un premier temps.

http://support.microsoft.com/kb/971058/fr

Redémarrer le PC et tenter de nouveau Windows Update.

de plus mon ordi est de plus en plus lent depuis que j'ai fait ces manipulations

tu peux lancer cet outil dans un premier temps.

http://support.microsoft.com/kb/971058/fr

Redémarrer le PC et tenter de nouveau Windows Update.

après ça me donne toujours erreur 800F0922

Vide tout le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Passe l'outil de nettoyage disque, clique sur nettoyer les fichiers système. Cocher toutes les cases.

Comment gagner rapidement de nombreux Mo d'espace disque

Redémarre le pc.

Je cherche...

J'ai effectuer les différents éléments pour savoir si mon pc est infecter et que c'est pour ça que je n'arrive pas à faire les mises à jours

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 17/07/2014
Heure de l'examen: 13:51:42
Fichier journal: malawayre.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.07.17.05
Base de données Rootkits: v2014.07.14.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: katia

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 342801
Temps écoulé: 47 min, 7 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

# AdwCleaner v3.215 - Rapport créé le 17/07/2014 à 20:23:36
# Mis à jour le 09/07/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : katia - PCMARIE
# Exécuté depuis : C:\Users\katia\Downloads\adwcleaner_3.215.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\katia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\48mz5sxv.default\searchplugins\safesearch.xml

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255185510}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266186610}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440244184410}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFBCB7E0-F91A-4951-9F31-58FEE57A25C4}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255185510}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266186610}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\\ Mozilla Firefox v30.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\girardye marie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5mmv6kz5.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\katia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\48mz5sxv.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1692 octets] - [17/07/2014 20:20:28]
AdwCleaner[S0].txt - [1496 octets] - [17/07/2014 20:23:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1556 octets] ##########

J'ai aussi fait le nettoyage de disque mais toujours pas d'amélioration !!!

~ Rapport de ZHPDiag v2014.7.16.105 - Nicolas Coolman (16/07/2014)
~ Lancé par katia (17/07/2014 20:32:23)
~ Adresse du Site Web http://nicolascoolman.fr
~ Adresse du Forum http://forum.nicolascoolman.fr
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : Version à jour.
~ Liste blanche : Activée par le programme
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Deactivate by program


---\\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v11.0.9600.16661
MFIE: Mozilla Firefox 30.0 (Defaut)
OBIE: DevalVR for Netscape

---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows 8.1, 64-bit (Build 9600)
Windows Server License Manager Script : OK
~ Windows(R) Operating System, OEM_DM channel
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : DJXVT
Windows License : OK
~ Windows Remaining Initializations Number : 999
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK

---\\ Logiciels de protection du système
Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.2.1012
Norton Internet Security v21.4.0.13
Windows Defender W8 (Deactivate)

---\\ Logiciels d'optimisation du système
CCleaner v4.13

---\\ Logiciels de partage PeerToPeer

---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 14 Plugin

---\\ Informations sur le système
~ Processor: Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 6034 MB (70% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 600 GB (88%) free of 678 GB

---\\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: PCMARIE
~ User Name: katia
~ All Users Names: katia, HomeGroupUser$, girardye marie, Administrateur,
~ Unselected Option: None
Logged in as Administrator

---\\ Variables d'environnement
~ System Unit : C:\
~ %AppZHP% : C:\Users\katia\AppData\Roaming\ZHP\
~ %AppData% : C:\Users\katia\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\katia\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\katia\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\katia\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\katia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\\ Enumération des unités disques
C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 600 Go of 678 Go)
D: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 2 Go of 20 Go)
E: CD-ROM drive (Not Inserted)



---\\ Etat du Centre de Sécurité Windows
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
~ Security Center: 41 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Recherche particulière de fichiers génériques
[MD5.63DC38C3E4564B2405D562855643ABA2] - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) (.14/11/2013 - 08:37:16.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2328872]
[MD5.48CFA7BE561A7BE144C29BB912055016] - (.Microsoft Corporation - Application de démarrage de Windows.) (.22/08/2013 - 10:58:29.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [144384]
[MD5.DF79CE9B950C62677D232154E93A81C7] - (.Microsoft Corporation - Extensions Internet pour Win32.) (.01/03/2014 - 04:10:28.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [2334208]
[MD5.7C94FDA3809015B8F2208D2E1C221F17] - (.Microsoft Corporation - Application d’ouverture de session Windows.) (.22/08/2013 - 10:55:08.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [564736]
[MD5.AFCAB4DC692CCE37E283B00E2D7B438F] - (.Microsoft Corporation - Bibliothèque de licences.) (.21/12/2013 - 09:54:07.) -- C:\Windows\System32\sppcomapi.dll [447488]
[MD5.239268BAB58EAE9A3FF4E08334C00451] - (.Microsoft Corporation - Pilote de fonction connexe pour WinSock.) (.22/08/2013 - 14:25:35.) -- C:\Windows\system32\Drivers\AFD.sys [567296]
[MD5.74B14192CF79A72F7536B27CB8814FBD] - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) (.22/08/2013 - 13:43:41.) -- C:\Windows\system32\Drivers\atapi.sys [26464]
[MD5.2FA6510E33F7DEFEC03658B74101A9B9] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.22/08/2013 - 12:40:15.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdfs.sys [88576]
[MD5.C6796EA22B513E3457514D92DCDB1A3D] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.22/08/2013 - 09:46:35.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdrom.sys [164352]
[MD5.5DB26D7E0216D0BF364A81D3829AD7B9] - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) (.22/08/2013 - 12:38:00.) -- C:\Windows\system32\Drivers\DfsC.sys [134656]
[MD5.03909BDBFF0DCACCABF2B2D4ADEE44DC] - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) (.22/08/2013 - 12:38:38.) -- C:\Windows\system32\Drivers\HDAudBus.sys [78336]
[MD5.84CFC5EFA97D0C965EDE1D56F116A541] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port i8042.) (.22/08/2013 - 12:39:15.) -- C:\Windows\system32\Drivers\i8042prt.sys [107520]
[MD5.B7342B3C58E91107F6E946A93D9D4EFD] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.27/11/2013 - 13:02:29.) -- C:\Windows\system32\Drivers\IpNat.sys [142848]
[MD5.79B6F3DF7CDFD12159871FF71464F0CE] - (.Microsoft Corporation - Minirdr SMB Windows NT.) (.23/11/2013 - 08:08:19.) -- C:\Windows\system32\Drivers\MRxSmb.sys [403456]
[MD5.0217532E19A748F0E5D569307363D5FD] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.22/08/2013 - 12:37:02.) -- C:\Windows\system32\Drivers\netBT.sys [282624]
[MD5.725EF69B2DBEB7B33280019A556201BC] - (.Microsoft Corporation - Pilote du système de fichiers NT.) (.10/03/2014 - 11:35:58.) -- C:\Windows\system32\Drivers\ntfs.sys [2008408]
[MD5.764B1121867B2D9B31C491668AC72B2B] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port parallèle.) (.22/08/2013 - 12:40:02.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Parport.sys [94208]
[MD5.BBB6272B7F46C4640A8CDB8A70C3450F] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.22/08/2013 - 12:35:51.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [120832]
[MD5.680C1DAE268B6FB67FA21B389A8B79EF] - (.Microsoft Corporation - Redirecteur de périphérique de Microsoft RDP.) (.14/11/2013 - 08:16:40.) -- C:\Windows\system32\Drivers\rdpdr.sys [195584]
[MD5.FFF28F9F6823EB1756C60F1649560BBF] - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) (.22/08/2013 - 14:25:35.) -- C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys [107520]
[MD5.C85C075DE5B6D0FE116043054DE8EE02] - (.Microsoft Corporation - Pilote de cliché instantané du volume.) (.31/01/2014 - 17:15:23.) -- C:\Windows\system32\Drivers\volsnap.sys [311640]
~ Generic Processes: Scanned in 00mn 00s



---\\ Etat des fichiers cachés (Caché/Total)
~ Mes images (My Pictures) : 2/160
~ Mes musiques (My Musics) : 1/3
~ Mes Favoris (My Favorites) : 1/7
~ Mes Documents (My Documents) : 2/2209
~ Mon Bureau (My Desktop) : 2/4
~ Menu demarrer (Programs) : 1/28
~ Hidden Files: Scanned in 00mn 07s



---\\ Processus lancés
[MD5.F9FF75495330F23276EEADFE7E6DCBB9] - (.Symantec Corporation - Norton Internet Security.) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\21.4.0.13\NIS.exe [276376] [PID.1768]
[MD5.B1E01D636350983E94171E229C759468] - (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe [275568] [PID.3544]
[MD5.449E6CD914920B84DDDF0F12880411EE] - (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe [21444224] [PID.3876]
[MD5.B7995C675014EEBE77A0BEB7AFCCFC08] - (.CyberLink Corp. - PowerDVD RC Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe [91432] [PID.3944]
[MD5.6198A9BC15ED77F318D5DDD1918CF1D1] - (.Hewlett-Packard Development Company, L.P. - HP Message Service.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe [581024] [PID.3964]
[MD5.724CB7A116F7E1A67009D751BCF86586] - (.CyberLink - CyberLink MediaLibray Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe [111120] [PID.228]
[MD5.D1C8B0DC04347B6B9B5B3B9204DF6756] - (.Hewlett-Packard Development Company, L.P. - HP CoolSense.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP CoolSense\CoolSense.exe [1343904] [PID.2988]
[MD5.4F87179386948D61FBF74B0DDF265170] - (.Mozilla Corporation - Plugin Container for Firefox.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe [18544] [PID.4292]
[MD5.192FFD3F99A0847740670AE711CB455A] - (.Adobe Systems, Inc. - Adobe Flash Player 14.0 r0.) -- C:\WINDOWS\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_14_0_0_145.exe [1869488] [PID.4328]
[MD5.BCD68F99E6751218BE8D513BF24896F3] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [8076800] [PID.3104]
~ Processes Running: Scanned in 00mn 00s



---\\ Mozilla Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions (P2,M0,M1,M2,M3)
C:\Users\katia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\48mz5sxv.default\prefs.js
P2 - FPN:Firefox Plugin Navigator . (.www.devalvr.com - DevalVR 3D Plugin 0,8,2,2.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Plugins\npdevalvr.dll
~ Firefox Browser: 7 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Internet Explorer, Proxy Management (R5)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll
~ Proxy management: Scanned in 00mn 00s



---\\ Analyse des lignes F0, F1, F2, F3 - IniFiles, Autoloading programs
F2 - REG:system.ini: USERINIT=C:\Windows\system32\userinit.exe,
F2 - REG:system.ini: Shell=C:\Windows\explorer.exe
F2 - REG:system.ini: VMApplet=C:\Windows\System32\SystemPropertiesPerformance.exe
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Hosts file redirection (O1)
~ Le fichier hosts est sain (The hosts file is clean).
~ Hosts File: Scanned in 00mn 00s
~ Nombre de lignes (Lines number): 21



---\\ Internet Explorer Toolbars (O3)
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - [HKLM]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} . (.Symantec Corporation - coIEPlugIn.) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine64\21.4.0.13\coIEPlg.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
~ Toolbar: Scanned in 00mn 00s



---\\ Applications lancées au démarrage du système (O4)
O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] . (.IDT, Inc. - IDT PC Audio.) -- C:\Program Files\IDT\WDM\sttray64.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files (x86)\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] . (.Intel Corporation - igfxTray Module.) -- C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] . (.Intel Corporation - hkcmd Module.) -- C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] . (.Intel Corporation - persistence Module.) -- C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [NCPluginUpdater] . (.Hewlett-Packard - NCPluginUpdater.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Health Check\ActiveCheck\product_line\NCPluginUpdater.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe =>.Skype Technologies S.A.
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [StartCCC] . (.Advanced Micro Devices, Inc. - Catalyst® Control Center Launcher.) -- C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe =>.Advanced Micro Devices, Inc
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [RemoteControl10] . (.CyberLink Corp. - PowerDVD RC Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Quick Launch] . (.Hewlett-Packard Development Company, L.P. - HP Message Service.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-2920795218-3120167910-3978100117-1001\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe =>.Skype Technologies S.A.
~ Application: Scanned in 00mn 00s



---\\ Boutons situés sur la barre d'outils principale d'Internet Explorer (O9)
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPluginx64.dll,-102 [64Bits] - {25510184-5A38-4A99-B273-DCA8EEF6CD08} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\Resources\Icons\HP.ico
~ IE Extra Buttons: Scanned in 00mn 00s



---\\ Modification Domaine/Adresses DNS (O17)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0DDB2853-1210-4D71-A054-833FC0A6552C}: DhcpNameServer = 192.168.1.1 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0DDB2853-1210-4D71-A054-833FC0A6552C}: DhcpNameServer = 192.168.1.1 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 192.168.1.1 192.168.1.1
~ Domain: Scanned in 00mn 00s



---\\ Protocole additionnel (O18)
O18 - Handler: wlpg [64Bits] - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} . (...) --
O18 - Filter: text/xml [64Bits] - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office XML MIME Filter.) -- C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE12\MSOXMLMF.dll =>.Microsoft Corporation
~ Protocole Additionnel: Scanned in 00mn 00s



---\\ Valeur de Registre AppInit_DLLs et sous-clés Winlogon Notify (autorun) (O20)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui . (.Intel Corporation - igfxdev Module.) -- C:\Windows\System32\igfxdev.dll
~ Winlogon: Scanned in 00mn 00s



---\\ Tâches planifiées en automatique (O39)
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\Adobe Flash Player Updater [1002]
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\HPCeeScheduleForkatia [348]
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\Synaptics TouchPad Enhancements.job [264]
~ Scheduled Task: 17 Legitimates Filtered in 00mn 07s



---\\ HKCU & HKLM Software Keys
[HKLM\Software\Wow6432Node\O_CP_V6]
~ Key Software: 253 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Contenu des dossiers Programs/ProgramFiles/ProgramData/AppData (O43)
O43 - CFD: 08/03/2014 - 23:35:30 - [] ----D C:\ProgramData\{18165758-115C-4DC0-9EC2-FF89F725767F}
~ 1 Dossier CLSID vide (CLSID Empty Folder)
~ Program Folder: 131 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Derniers fichiers modifiés ou crées sous Windows et System32 (O44)
O44 - LFC:[MD5.2AA0A4EDA3EBC65EC8F27298A8E3A21A] - 16/07/2014 - 21:01:24 ---A- . (...) -- C:\mbam.txt [366]
~ Files: 11 Legitimates Filtered in 00mn 04s



---\\ Enumération des clés de registre PoliciesSystem (MWPS) (O55)
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0
~ MWPS: 17 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Enumération des clés de registre PoliciesExplorer (MWPE) (O56)
O56 - MWPE:[HKLM\...\policies\Explorer] - "NoActiveDesktopChanges"=1
~ MWPE Keys: 3 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Liste des pilotes du système (SDL) (O58)
O58 - SDL:13/08/2013 - 00:25:46 ---A- . (.Windows (R) Win 7 DDK provider - BCM Function 2 Device Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\bcmfn2.sys [17624]
O58 - SDL:22/01/2014 - 08:52:10 ---A- . (.DEVGURU Co., LTD.(www.devguru.co.kr) - SAMSUNG USB Composite Device Driver (MSS Ver.3).) -- C:\Windows\System32\Drivers\ssudbus.sys [108800]
O58 - SDL:22/01/2014 - 08:52:10 ---A- . (.DEVGURU Co., LTD.(www.devguru.co.kr) - SAMSUNG Android Modem Device Driver (MSS Ver.3).) -- C:\Windows\System32\Drivers\ssudmdm.sys [206080]
O58 - SDL:22/08/2013 - 13:43:32 ---A- . (.Promise Technology, Inc. - Promise SuperTrak EX Series Driver for Windows x64.) -- C:\Windows\System32\Drivers\stexstor.sys [31072]
O58 - SDL:14/06/2013 - 17:12:06 ---A- . (.IDT, Inc. - IDT PC Audio.) -- C:\Windows\System32\Drivers\stwrt64.sys [542208]
~ Drivers: 55 Legitimates Filtered in 00mn 07s



---\\ Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilisateur) (O61)
O61 - LFC: 16/07/2014 - 20:33:15 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\AppData\Local\Microsoft\Windows\ConnectedSearch\Templates\!Web.DcardAlgo_Landscape_8_1_RP_Appified-9a63acce.dll [12760]
O61 - LFC: 16/07/2014 - 20:33:15 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\AppData\Local\Microsoft\Windows\ConnectedSearch\Templates\!Web.DeepLinkItem_8_1_RP-63a6e4ea.dll [10712]
O61 - LFC: 16/07/2014 - 20:33:15 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\AppData\Local\Microsoft\Windows\ConnectedSearch\Templates\!Web.DeepLinksList_8_1_RP_Appified-e5d9de41.dll [14808]
O61 - LFC: 16/07/2014 - 20:33:15 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\AppData\Local\Microsoft\Windows\ConnectedSearch\Templates\Web.DcardAlgo_Portrait_8_1_RP_Appified-d7abe6e0.dll [12760]
O61 - LFC: 16/07/2014 - 20:33:15 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\AppData\Local\Microsoft\Windows\ConnectedSearch\Templates\Web.DcardAlgo_VerticalNarrow_8_1_RP-5975fc62.dll [11224]
O61 - LFC: 16/07/2014 - 20:33:33 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\Downloads\Norton_Removal_Tool.exe [870728]
O61 - LFC: 17/07/2014 - 20:33:17 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\AppData\Local\Microsoft\Windows\Sqm\Manifest\Sqm10243.bin [257704]
O61 - LFC: 17/07/2014 - 20:33:32 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\Downloads\adwcleaner_3.215(1).exe [1348263]
O61 - LFC: 17/07/2014 - 20:33:33 ---A- . (...) -- C:\Users\katia\Downloads\adwcleaner_3.215.exe [1348263]
~ 33 Fichiers temporaires (Temporary files)
~ Files: 12 Legitimates Filtered in 00mn 18s



---\\ Liste des outils de désinfection (LATC) (O63)
O63 - Logiciel: ZHPDiag 2014 - (.Nicolas Coolman.) [HKLM] -- ZHPDiag_is1 =>.Nicolas Coolman
~ ADS: Scanned in 00mn 00s



---\\ Menu de démarrage Internet (SMI) (O68)
O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <Internet Explorer>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Enumère les données de la clé NameSpace (MNS) (O92)
O92 - MNS: - {1CF1260C-4DD0-4ebb-811F-33C572699FDE}
O92 - MNS: - {374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B}
O92 - MNS: - {3ADD1653-EB32-4cb0-BBD7-DFA0ABB5ACCA}
O92 - MNS: - {A0953C92-50DC-43bf-BE83-3742FED03C9C}
O92 - MNS: - {A8CDFF1C-4878-43be-B5FD-F8091C1C60D0}
O92 - MNS: - {B4BFCC3A-DB2C-424C-B029-7FE99A87C641}
~ MNS: 6 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Etat général des services non Microsoft (EGS) (SR=Running, SS=Stopped)
SS - | Demand 13/07/2014 262320 | (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
SS - | Demand 29/01/2014 279000 | (cphs) . (.Intel Corporation.) - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
SS - | Demand 09/05/2014 203344 | (GamesAppService) . (.WildTangent, Inc..) - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppService.exe
SS - | Demand 18/06/2014 119408 | (MozillaMaintenance) . (.Mozilla Foundation.) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
SS - | Auto 23/10/2013 172192 | (SkypeUpdate) . (.Skype Technologies.) - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
SS - | Demand 10/07/1658 0 | (WMPNetworkSvc) . (...) - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe =>.Microsoft Corporation
SR - | Auto 13/12/2013 239616 | (AMD External Events Utility) . (.AMD.) - C:\Windows\System32\atiesrxx.exe
SR - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
SR - | Auto 24/04/2014 227904 | (GamesAppIntegrationService) . (.WildTangent.) - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppIntegrationService.exe
SR - | Auto 04/11/2013 92160 | (HP Support Assistant Service) . (.Hewlett-Packard Company.) - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exe =>.Hewlett-Packard Co
SR - | Demand 07/06/2013 1129760 | (hpqwmiex) . (.Hewlett-Packard Company.) - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\hpqWmiEx.exe
SR - | Auto 24/09/2012 31040 | (hpsrv) . (.Hewlett-Packard Company.) - C:\Windows\System32\Hpservice.exe
SR - | Auto 07/09/2012 35232 | (HPWMISVC) . (.Hewlett-Packard Development Company, L.P..) - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPWMISVC.exe
SR - | Auto 14/07/2012 2451456 | (IconMan_R) . (.Realsil Microelectronics Inc..) - C:\Program Files (x86)\Realtek\Realtek PCIE Card Reader\RIconMan.exe
SR - | Auto 20/04/2012 635104 | (Intel(R) Capability Licensing Service Interface) . (.Intel(R) Corporation.) - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
SR - | Auto 18/07/2012 128896 | (Intel(R) ME Service) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\FWService\IntelMeFWService.exe
SR - | Auto 18/07/2012 165760 | (jhi_service) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
SR - | Auto 18/07/2012 276864 | (LMS) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
SR - | Auto 12/05/2014 1809720 | (MBAMScheduler) . (.Malwarebytes Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbamscheduler.exe
SR - | Auto 27/06/2014 276376 | (NIS) . (.Symantec Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\21.4.0.13\NIS.exe
SR - | Auto 14/06/2013 323072 | (STacSV) . (.IDT, Inc..) - C:\Program Files\IDT\WDM\STacSV64.exe
SR - | Auto 18/07/2012 364416 | (UNS) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
SR - | Demand 10/07/1658 0 | (WdNisSvc) . (...) - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe
SR - | Demand 10/07/1658 0 | (WinDefend) . (...) - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe
SR - | Auto 22/08/2013 37768 | C:\Windows\System32\wuaueng.dll (wuauserv) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe
~ Services: Scanned in 00mn 08s



---\\ Recherche d'infection sur le Master Boot Record (MBR)(O80)
Run by katia at 17/07/2014 20:36:23
~ OS 64 not supported by MBR tool
~ MBR: 0 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Recherche d'infection sur le Master Boot Record (MBRCheck)(O80)
Written by ad13, http://ad13.geekstog
Run by katia at 17/07/2014 20:36:25
********* Dump file Name *********
C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
~ MBR: Scanned in 00mn 02s



---\\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : 13026 - (16/07/2014)
Clés trouvées (Keys found) : 0
Valeurs trouvées (Values found) : 0
Dossiers trouvés (Folders found) : 0
Fichiers trouvés (Files found) : 0

~ Additionnel Scan: 277158 Items scanned in 00mn 16s



---\\ Informations complémentaires sur les modules
~ http://nicolascoolman.fr/r5-internet-explorer-proxy-management-iepm/ =>.Internet Explorer, Proxy Management (R5)
~ http://nicolascoolman.fr/o3-internet-explorer-toolbars/ =>.Internet Explorer Toolbars (O3)
~ http://nicolascoolman.fr/o4-applications-demarrees-par-le-registre/ =>.Applications lancées au démarrage du système (O4)
~ AMI: 3 Legitimates Filtered in 00mn 00s



~ 602 Legitimates filtered by white list
End of the scan (370 lines in 04mn 19s)(0)

tu as certainenement une corruption du magasin des composants (components)essai les cdes dism en invite de cde adminCherche l'image original du système & prépare la recherche d'erreur dans le système avec référence image(magasin) & remplace tous les fichiers de version incorrecte.Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth---> à faire en 1°Scan en profondeur tout l'image système.Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ----> à faire en 2° (voir si erreur et réparation)Répare si nécessaire & ferme l'outil & restaure l'image système.Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth --> à faire en 3°(voir si plus erreur...)Si nécessaire (erreurs ou autres).et refait unsfc /scannow -->en dernier

pas sur que ça marche!!

tj sous W8 essai de désinstaller les MAJ retour vers le 15 mars si possible --> 1 à 1 en ordre inverse..jusqu'à la KB 2919442 inclus préalable pour la KB2919355-->passage W8.1.1 (update:1)

as-tu accès au store?..voir si on te propose l'upgrade W8.1

bien compliqué tout ça

si j'ai compris je vais dans invite commande admin et j'écris silmultanément les 3 message que tu me proposes?

par contre je ne sais pas comment il faut faire pour annuler les MAJ

et je ne vois pas pour upgrade W8.1

merci pour ton aide

non une par une voir le résultat après chaque cde -->pour les dism

pour les mises à jour "windows update" "mises à jour installées" microsoft windows--> nb de mises à jour

tu cliques droit sur la 1° puis désinstaller et ainsi de suite -->jusqu'à..ou désinstalle uniquement la kb2919442 pour voir

A+

alors la je sais pas ce que c'est le bios et donc ne trouve pas secure boot!

sinon j'ai desinstaller des mises à jour sauf certaines que je n'arrive pas dont KB2919442

mon ordi est un portable hp pavillon g7 avec windows 8 installé à l'achat

dc tu as bien la kb2919442 la prérequise à installer en priorité sur toutes les autres:relance WU fait "rechercher les MAJ" et voir si la KB2915355 t'es proposée sinon il faudra la télécharger manuellement icihttp://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42335 puis effectuer le nettoyage avec les cdes DISM ->voir post ci dessus si ça ne marche pas..

peut-etre à désactiver son pare-feu ou anti-virus pour les MAJ ????

Les mises à jour doivent être installés dans l'ordre suivant : KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 et KB2934018

mais il me semble que dans ton rapport ZHPDiag que ton OS es déjà sous W8.1 peut-etre sous W8.1.1????

Rapport de ZHPDiag v2014.7.16.105 - Nicolas Coolman (16/07/2014)
~ Lancé par ka..

Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows 8.1, 64-bit (Build 9600)
Windows Server License Manager Script : OK
~ Windows(R) Operating System, OEM_DM channel

on cherche quoi ? oui effectivement pendant quelques semaines il n'y a pas eu de MAJ par WU

avant toutes les manips tu avais combien de MAJ en Microsoft Windows?

Salut tous,

J'ai l'enfant dans les mains.

Voici le constat fait.

• à la prise en compte 6 updates importantes et 3 facultatives
• Importantes sans kb2919355 sont ==> kb(2961851 - 2931358 - 2931366 - 2961908 et 2962123)
• Puis la fameuse kb2919355
• Concernant les 3 facultatives, reste seulement celle de bing que je n'ai pas installé

J'ai utilisé le windows update repair tool trouvé dans l'aide, j'ai donc pu installé toutes les mises à jour sauf kb2919355

Il faut savoir que j'ai du désactiver le secureboot puis Norton et le wifi afin de faire une installation "Offline".

Après de multiples tentatives et lectures voici que le kb2919355 se charge, s'installe mais au reboot impossible de faire l'installation.

Impossible de trouver une lecture de ce phénomène de non installation au reboot.

Je n'ai pas encore ré-essayé ceci car le repair tool a déjà réparé le magasin Erreur 0x80070057.

Je cherche avant toute chose une lecture sur

Après de multiples tentatives et lectures voici que le kb2919355 se charge, s'installe mais au reboot impossible de faire l'installation.

labougie

Hello,

Le Pc est prêt, et fonctionnel.

Solution:

Voir cette méthode

• Donc la méthode donwgrade 8.1 en 8
• Mise en place des mises à jours (toutes pour obtenir Win 8 est à jour)
• Windows store
• Application de l'update win 8.1
• A l'installation, une non installation sera produite, ben... c'est normal, on ne peux pas installer un KB si le précédent n'est pas installé, donc rebooter le pc puis refaire Windows Update
• Donc tous les updates rentent dans la boite et s'installent,
• Youpi

Labougie

Bonjour Labougie,

Donc problème résolu ?

Car tu dis:

J'ai l'enfant dans les mains.

et

Le Pc est prêt, et fonctionnel.

Pas tout compris, tu as fais une prise en main à distance ?

Merci à tous pour votre aide

CLODUAR a écrit :

Bonjour Labougie,

Donc problème résolu ?

Car tu dis:

J'ai l'enfant dans les mains.

et

Le Pc est prêt, et fonctionnel.

Pas tout compris, tu as fais une prise en main à distance ?

Salut,

Non, pas de télémaintenance à distance.

Mkinou est une amie*, c'est différent.

labougie

Edit:

*IRL

Bon, je ne comprend toujours pas, j'ai des défaillances parfois.

En tout cas....chapeau! car perso ça dépassait mes compétences.

Non, pas de télémaintenance à distance.

Mkinou est une amie*, c'est différent.

labougie

Je viens de comprendre. ça c'est réglé en direct. (besoin de dodo, moi.)