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 mise à jour avec windows update impossible
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volleymann
  Posté le 10/02/2017 @ 11:48 
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Petit astucien

Bonjour,

Update trouve des mises à jour (25), mais ne les installe pas. J'ai essayé en manuel, l'installation commence et s'arrête à 11% en m'indiquant les erreurs : 80073712; 80071A91. J'ai aussi essayé de les installer en mode autonome, l'initialisation ainsi que l'installation vont au bout, mais j'ai l'information: la mise à jour n'a pas été installée.

Bien sûr j'ai essayé les réparations proposées sur le net ( fixit, repair, rennomer softwaredistribution, etc ) rien n'y fait.

J'ai fait une analyse avec SFC, il y a des erreurs. Je ne suis pas en mesure de les interpréter. Peut être pouvez vous me dire si ces erreurs provoquent le problème d'installation?

Je vais essayer de joindre le fichier SFC

cordialement

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Autre 5.0

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pcastuces
 Posté le 10/02/2017 à 12:32 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 7 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
miccmacc3
 Posté le 10/02/2017 à 13:05 
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  Astucien

Bonjour ami volleymann

As-tu essayé de réparer?

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files

Ceci ,dans un premier temps.



Modifié par miccmacc3 le 10/02/2017 13:07
Sam58
 Posté le 10/02/2017 à 14:49 
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  Astucien

Salut.

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Idem. La KB 3212646 refuse de s'installer.

En installation "manuelle", à la fin il y a le message "KB 3212646 non installée".

J'ai abandonné.

Wullfk
 Posté le 10/02/2017 à 14:50 
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Astucien

Pour le problème de mise à jour, voir le topic suivant : Windows Update W7/Problémes/Les solutions existantes .

volleymann
 Posté le 10/02/2017 à 18:19 
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Petit astucien

Bonjour et merci d'avoir pris en compte ma demande d'aide.

J'ai déja fait plusieurs opérations que vous proposez mais résultat toujours négatif.

Avant d'aller plus loin je souhaiterais que vous me donniez votre avis sur le fichier SFC, mais je ne sais pas comment le joindre?

J'ai ce fichier sur le bureau mais je n'arrive pas à le coller.

Dans les KB que vous préconisez, il y en a 8 qui ne sont pas installées. J'ai déja essayé de les installer en autonome en respectant les conseils, l'initialisation ainsi que l'intallation se terminent, mais ensuite, il y a le message "la mise à jour n'a pas été installée".

Wullfk
 Posté le 10/02/2017 à 18:42 
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Astucien

Re,

Pour le fichier SFC l'hébergé sur Cjoint et poster le lien

l'installation de certaines mises à jour doivent être effectuer dans un certain ordre.

Dans le deuxième message du topic cliquez sur le lien de la solution proposé par Nomisam et suivre la procédure.

Avant d'essayer la procédure de Nomisam, effectuer un grand nettoyage des fichiers temporaire en utilisant l'outil SFT de Pierre13

volleymann
 Posté le 10/02/2017 à 18:43 
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Petit astucien

Rebonjour,

En me relisant, j'ai oublié de préciser: je suis sous windows7 SP1

volleymann
 Posté le 10/02/2017 à 18:59 
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Petit astucien
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Wullfk
 Posté le 10/02/2017 à 23:37 
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Astucien

OK, hormis le rapport, est ce que la commande à retourné l'information, comme quoi il y a des erreurs qu'il ne peut pas corriger ? car j'ai pu relever des échecs dans le rapport

Si oui dans ce cas il faut utiliser DISM pour effectuer les réparations.

Ouvrir un invite de commande en mode administrateur.

copier/coller la commande suivante : Dism /Online/Cleanup-Image/CheckHealth

Cette commande permet de vérifier si l'image a été signalé comme corrompu par un processus défectueux et si la corruption peut être réparé. Ceci est juste un moyen rapide de voir si la corruption existe actuellement, et de vous informer si il y a la corruption. Cela ne résout pas quelque chose ou créer un journal. Cela va terminer l'exécution presque instantanément.

Pour la réparation copier/coller la commande suivante : DISM /Online/Cleanup-image/Restorehealth

Remarque: L'outil peut prendre 15-20 minutes pour terminer le scan en fonction du niveau de corruption, Il restera à 20% pendant un moment avant de continuer.



Modifié par Wullfk le 10/02/2017 23:41
volleymann
 Posté le 11/02/2017 à 10:23 
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Petit astucien

Bonjour

Oui,effectivement il y avait bien une information sur des erreurs qu'il n'avait pas pu corrigé.

Je dois m'absenter pendant une 10 de jours, j'exécuterai les commandes qui sont proposées à mon retour

bonne journée

enrodage
 Posté le 11/02/2017 à 10:47 
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Petit astucien

bonjour,

voila, sur windows 7, les mises à jour windows up date se font 1 , 2 fois par semaine ; principalement des anti spy

il n'y a pas pour la mi février le patch complet qui était proposé

quand je fais " rechercher des mises à jour " , il ne propose rien

j'ai fait le sfc scannow, qui a tout trouvé normal

j'avais lu que windows proposait un outil pour avoir le patch mensuel avec un lien spécial, mais je ne le retrouve pas !

Merci d'avance pour vos astuces

miccmacc3
 Posté le 11/02/2017 à 10:58 
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  Astucien

enrodage a écrit :

bonjour,

voila, sur windows 7, les mises à jour windows up date se font 1 , 2 fois par semaine ; principalement des anti spy

il n'y a pas pour la mi février le patch complet qui était proposé

quand je fais " rechercher des mises à jour " , il ne propose rien

j'ai fait le sfc scannow, qui a tout trouvé normal

j'avais lu que windows proposait un outil pour avoir le patch mensuel avec un lien spécial, mais je ne le retrouve pas !

Merci d'avance pour vos astuces

Bonjour ami enrodage

Il y a tellement de possibilités de mettre à jour Update!!!

Dernièrement ,j'ai eu cette proposition de Microsoft :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness-tool

Proposition qui se trouve dans ce fil sur le premier message:

https://forum.pcastuces.com/windows_update_w7_problemes_les_solutions_existantes_-f3s29194.htm

Cependant:

>Je n'ai aucun soucis avec Windows Update

Et contrairement à mes habitudes,je ne l'ai pas mise en oeuvre,WU est tellement bugger que je ne touche à rien lorsque cela va bien.

>D'autre part ,je n'ai aucune remontée d'information sur ce fix ici sur PCA

Je sais qu'il est utilisé par ailleurs et qu'il fonctionne.

Mais je le répéte,je ne l'ai pas testé.



Modifié par miccmacc3 le 11/02/2017 11:09
volleymann
 Posté le 11/02/2017 à 11:49 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai fait une vérification avec SFT, je vous transmets le rapport.

Qu'en pensez vous?

miccmacc3
 Posté le 11/02/2017 à 11:56 
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  Astucien

volleymann a écrit :

Bonjour,

J'ai fait une vérification avec SFT, je vous transmets le rapport.

Qu'en pensez vous?

Heu...

SFT?

Wullfk
 Posté le 11/02/2017 à 13:03 
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Astucien

Je n'ai pas besoins du résultat du nettoyage effectué par SFT , le rapport est la pour vous dire ce qui a été nettoyé.

Wullfk
 Posté le 11/02/2017 à 13:06 
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Astucien

enrodage a écrit :

bonjour,

voila, sur windows 7, les mises à jour windows up date se font 1 , 2 fois par semaine ; principalement des anti spy

il n'y a pas pour la mi février le patch complet qui était proposé

quand je fais " rechercher des mises à jour " , il ne propose rien

j'ai fait le sfc scannow, qui a tout trouvé normal

j'avais lu que windows proposait un outil pour avoir le patch mensuel avec un lien spécial, mais je ne le retrouve pas !

Merci d'avance pour vos astuces

Il ne faut pas venir se greffer sur le sujet d'un autre membre pour exposer son problème, ouvre ton propre post

Merci

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miccmacc3
 Posté le 11/02/2017 à 13:19 
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  Astucien

re les amis

@ ami volleymann

Continue avec ami Wullfk

@ ami enrodage

Oui,c'est vrai,relance un sujet.

C'est plus simple ,autrement on mélange tout



Modifié par miccmacc3 le 11/02/2017 13:21
volleymann
 Posté le 11/02/2017 à 13:40 
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Petit astucien

pardon

SFC de Pierre13

A dans 10 jours

Wullfk
 Posté le 11/02/2017 à 13:47 
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Astucien

Non c'est SFT pas SFC

volleymann
 Posté le 17/02/2017 à 19:01 
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Petit astucien

Bonjour Wullfk,

Voilà je suis de retour.

Je viens d'exécuter DISM checkhealth ensuite j'ai voulu exécuter Restore mais là j'ai: " erreur 87 " l'option online/cleanup-image/restorehealth est inconnue.

Dans update, j'ai toujours 24 mises à jour, lorsque je les installe manuellement, l'intallation démarre pour s'arréter à 11% avec toujours le même refrain erreur 80073712

cordialement

Wullfk
 Posté le 19/02/2017 à 14:06 
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Astucien

pour éviter toute erreur de saisie, copier/coller la commande suivante: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

(Il y a un espace après "dism" et "Online" et "image")

D'après mes recherches la version DISM pour Windows 7 ne possède pas toutes les options. elle est assez limité dans son utilisation.

Certaines commandes DISM ne sont pas prises en charge sur toutes les images cibles.

"Deployment Image Servicing and Management (DISM) Command-Line Options' indique:

1) "... / AnalyzeComponentStore et / ResetBase ne peuvent pas être utilisés lors de l'entretien d'une version de Windows antérieure à Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2 images."

2) "... / StartComponentCleanup ne peut pas être utilisé lors du service d'une version de Windows antérieure à Windows 8 ou Windows Server 2012".

3) "... / CheckHealth, / ScanHealth, / RestoreHealth, / Source et / LimitAccess ne peuvent pas être utilisés lors du service d'une version de Windows antérieure à Windows 8 ou Windows Server 2012 images"

la fonctionnalité complète n'est disponible que lorsque vous effectuez l'entretien d'une image Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Voir aussi le lien suivant (en Anglais) : https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/509994/dism-online-cleanup-image-restorehealth-gives-me-an-error-87how-to-fix-this/

En l'état je ne vois pas ce que je peux te proposer de plus

volleymann
 Posté le 20/02/2017 à 12:22 
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Petit astucien

Bonjour,

Je suis allé sur le sujet de mbb et pense que je vais de nouveau m'interresser à WSUS. Je l'avais déjà téléchargé, mais je n'ai pas su l'utiliser.

Je vous remercie d'avoir pris du temps pour vous occuper de mon affaire.

Cordialement

Volleymann

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