Bonjour,

Je possède un PC portable Asus K751L équipé de Window's 10.

J'ai besoin de mettre à jour, plusieurs drivers, dans le gestionnaire de périphériques de mon PC.

J'utilise le logiciel tous les drivers.

Ce logiciel m'indique, après l'utilisation de l'analyse de détection automatique, quels drivers faut-il mettre à jour.

Voici ma question:

Lorsque le driver est téléchargé, s'installe t'il tout seul dans mon PC en remplacement de l'ancien, ou est-ce que je dois

Réaliser une manipulation complémentaire pour que mon PC le reconnaisse?

Autre question:

Il me propose une mise à jour d'un driver en format zippé.

J'essaye toutes les formules pour, à la fois, dézipper et trouver le fichier exe, en vain, enfin, comprendre comment cette

Nouvelle mise à jour va s'installer dans mon PC.

Je dois vous avouez ne rien comprendre.

Alors pouvez-vous m'aider à faire fonctionner ce logiciel (Tous les drivers) afin, de remplacer les anciens drivers par les nouveaux?

Merci pour votre compréhension ainsi que votre aide.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement

Lp

Il me propose une mise à jour d'un driver en format zippé.

J'essaye toutes les formules pour, à la fois, dézipper et trouver le fichier exe, en vain, enfin, comprendre comment cette Nouvelle mise à jour va s'installer dans mon PC.

S'il n'y a aucun exe, il doit y avoir un fichier .inf.

Clic droit dessus et clique sur Installer.

Bonsoir Gragd astucien,

Non il n'y a pas de fichier inf mais des fichiers setup.

Regarde les deux copies d'écran de tous les fichiers qui composent la mise à jour du nouveau driver.

https://www.cjoint.com/c/KActXco6aqJ

https://www.cjoint.com/c/KActX6LxNVJ

Qu'en penses-tu?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp

Commence par afficher les extensions de fichier.

Tu y verras certainement plus calir.

Bonjour Maitre Astucien,

Il semblerai que mon PC ASUS portable a besoin d'une mise à jour du Bios.

Regarde les deux copies d'écran venant du logiciel Driver Store Explorer (RAPR),

elles indiquent qu'une mise à jour du Bios peut être envisagée.

https://www.cjoint.com/c/KAekMFbln3J

https://www.cjoint.com/c/KAekNnRE5IJ

Copie d'écran du modèle et de la configuration de mon PC.

https://www.cjoint.com/c/KAekSTr1mWJ

Copie d'écran du Bios équipant mon PC.

https://www.cjoint.com/c/KAekPl0XtDJ

Qu'en penses-tu et si oui peux-tu m'aider?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp

Si tu veux mettre à jour le BIOS, il vaut mieux aller le prendre sur le site du fabricant. C'est plus sûr.

Malheureusement, le site de Asus est en maintenance actuellement. Il faut attendre qu'il revienne On ligne.

Bonjour.

Juste une question : ton PC fonctionne mal ?

Si la réponse est non, tu ne fais rien !

Si tu dois faire quelque chose, dirige-toi vers les paramètres et les mises à jour : si c'est des mises à jour facultatives qui s'affichent, laisse tomber.

Par contre, si ce n'est pas une mise à jour facultative, fais là (ou les).

Pour un "débutant", il vaut mieux éviter (dans un premier temps) la bidouille.

À plus.

Bonjour Grand Astucien,

Oui tu as raison, il faut faire attention avec le Bios, c'est d'ailleurs la raison pour laquelle je me permets de venir vers toi.

Je n'ai jamais pratiqué de mises à jour dans ce dernier.

Je sais comment allez dans le bios, le manipuler, mais pas réaliser de mises à jour, voila.

Mes connaissances à ce jour sont assez bonnes en informatique.

Quand à mon ordinateur, oui évidemment, je regarde avec une grande attention, les mises à jour dans les paramètres.

Mais voila, le wifi de mon ordinateur se déconnecte de temps en temps.

J'ai donc procédé aux recherches suivantes.

1/ Rapprochée ma boxe de mon ordinateur.

2/ Téléphoné à mon fournisseur de Web (SFR) qui m'assure d'avoir un très bon débit.

Lancé le logiciel TousLesDrivers pour connaitre les pilotes obsolètes, il m'a permit de mettre à jour tous les pilotes intel.

Le son et l'image, je dois l'avouer sont de meilleurs qualité.

Regarde la copie d'écran de Intel ci-dessous, indiquant que les mise à jour des pilotes Intel sont à jour.

https://www.cjoint.com/c/KAfnDpvACAJ

Après renseignements, la panne du Wifi pourrait provenir d'une mise à jour du bios.

De mon côté avec la configuration de mon PC j'ai trouvé la dernière mise à jour chez Microsoft, regarde.

Avec le logiciel CPUZ, trouve l'analyse de mon PC, afin de connaitre les caractéristiques précises de mon PC.

https://www.cjoint.com/c/KAfnPCfFYKJ

Dernière mise à jour venant de chez Microsoft, regarde avec le lien ci-joint la destination de la dernière mise à jour.

https://www.asus.com/ch-en/Laptops/X751LJ/HelpDesK_BIOS/

Preuve de téléchargement de la mise à jour sur mon PC, (En attente de se rendre dans le Bios)

https://www.cjoint.com/c/KAfnXvVU2CJ

Maintenant, regarde également ce lien internet qui explique comment changer le pilote dans le Bios de son PC.

https://www.bing.com/videos/search?q=Comment+mettre+à+jour+le+bios&docid=608016753643948365&mid=AC10F170B79090F19493AC10F170B79090F19493&view=detail&Form=VIRE

Que penses-tu de tout cela, maintenant?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp

Message original par PLUCIANI

Bonjour,

Je possède un PC portable Asus K751L équipé de Window's 10.

Lequel

K751LJC
K751LX
K751LJC
K751LJ
K751LB
K751LJN
K751LD
K751LK

D'un autre côté, il ne faut pas diaboliser la mise à jour du BIOS.

Un BIOS, ça se met à jour comme un pilote ou un logiciel quelconque.

Tu mets bien à jour tes pilotes et tes logiciels, même s'ils fonctionnent bien. Pourquoi pas le BIOS ?

Salut Maître Astucien.

Le modèle que je possède est Asus K751LJ.

Regarde la copie d'écran venant de l'assistant Intel, elle te le confirme.

https://www.cjoint.com/c/KAfrKf4bdyJ

Il parait qu'il faut aussi ajouter un pilote Realtek pour le réseau que je n'aie pas sur mon PC, il se trouve sur le site Asus, regarde, il faut choisir comme OS Windows 10 en 64 Bits.

https://www.asus.com/ch-en/Laptops/X751LJ/HelpDesk_Download/

Alors maintenant, veux - tu vérifier avec tes outils si ces mises à jour sont nécessaire, avant de se lancer?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp

Il parait qu'il faut aussi ajouter un pilote Realtek pour le réseau que je n'aie pas sur mon PC, il se trouve sur le site Asus, regarde, il faut choisir comme OS Windows 10 en 64 Bits.

Met une capture du Gestionnaire de périphériques avec l'onglet Réseau ouvert.

Comme ceci :

Bonsoir Maître Astucien,

Voici la capture d'écran de mon gestionnaire de périphériques.

Carte réseau

https://www.cjoint.com/c/KAftSzUW05J

Q'en penses-tu?

Cordialement

Lp

Bonsoir

La carte réseau est une Qualcom, pas une Realtek et son pilote est installé.

Tu as un pilote qui n'est pas installé.

Clic droit dessus ---> Propriétés ---> Onglet Détails.

Dans le menu déroulant Propriétés affiche Numéro d'identification du matériel.

Mets une capture.

Bonsoir Maître Astucien,

Ci - joint capture d'écran acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal.

https://www.cjoint.com/c/KAfv3io8XXJ

Qu'en penses-tu?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp

Il s'agit du pilote Intel USB3.

Il est intégré nativement dans Windows 10. Clic droit et clic sur désinstaller.

Redémarre l'ordinateur. Il devrait se réinstaller tout seul.

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005537/software/chipset-software.html

Bonjour Maître Astucien,

Après avoir suivi à la lettre, tes instructions, c'est à dire supprimer deux fois, puis redémarrer deux fois, malheureusement, il est toujours présent

en affichant toujours le même message d'erreur.

Regarde la copie d'cran ci-dessous.

https://www.cjoint.com/c/KAgkoDyC5GJ

Qu'en penses-tu?

Dans l'attente de te lire,

Bonjour.

Voilà ce qu'on cherche : ICI.

Après recherche, j'ai trouvé, ÇA

Je ne sais pas si c'est le même que proposé par Daneel.

Même s'il est précisé nulle part Windows 10, ça se tente.

À plus.

Bonjour,

Très bien pour ta mise à jour.

Seulement, voilà j'ai deux questions à te demander.

Je viens de réaliser à l'instant un test avec le logiciel TousLesDrivers.

Voici ce qu'il indique comme mise à jour disponible.

Regarde la copie d'écran

https://www.cjoint.com/c/KAglSEGunsJ

J'attire ton attention, car cette mise à jour conseillée par le logiciel TousLesDrivers ne se télécharge pas.

Elle est refusée, pour les raisons que j'ignore.

Voici ma première question.

La mise à jour que tu as trouvé, est-ce la même que celle proposée par le logiciel TousLesDrivers?

Deuxième question:

Si non, alors quel est le procédé pour télécharger ta mise à jour?

Est-ce que je la télécharge, comme indiqué, puis va t'elle s'installer, toute seule, dans le gestionnaire de périphériques,

ou bien, est ce qu'il y a un autre procédé.

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp

philumax a écrit :

Bonjour.

Voilà ce qu'on cherche : ICI.

Après recherche, j'ai trouvé, ÇA

Je ne sais pas si c'est le même que proposé par Daneel.

Même s'il est précisé nulle part Windows 10, ça se tente.

À plus.

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005537/software/chipset-software.html

Est-ce que tous tes ports USB3 sont fonctionnels ?

Bonjour Maître Astucien,

Je viens de lancer la mise à jour du pilote PCI, en vain, elle ne veut pas s'installer.

Regarde la copie d'écran ci-dessous et son message d'erreur.

J'attire ton attention, car, sur la copie d'écran il apparait tous les éléments.

https://www.cjoint.com/c/KAgntEOHb4J

Qu'en penses-tu?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp

Installation "à la main" !

Daneel, je te file le bébé, j'ai un déplacement à faire et je suis à pieds...

Mais bon, c'est bien le pilote USB3 (apparemment).

C'est vrai que sur les chips Intel, il pose problème, parce qu'ils sont plusieurs à proposer un pilote !

Nous, à notre niveau, on peut faire qu'une chose : essayer !

Il y a un autre pilote USB3, il y a le mot média dedans (je sais plus !)

À tout à l'heure.

PLUCIANI a écrit :

Bonjour Maître Astucien,

Je viens de lancer la mise à jour du pilote PCI, en vain, elle ne veut pas s'installer.

Regarde la copie d'écran ci-dessous et son message d'erreur.

J'attire ton attention, car, sur la copie d'écran il apparait tous les éléments.

https://www.cjoint.com/c/KAgntEOHb4J

Qu'en penses-tu?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp

Normal. C'est le pilote pour Windows 7.

Il n'y a pas de pilotes pour Windows 10. Il est intégré nativement dans l'OS.

Est-ce que les ports USB3 fonctionnenet tous ?

Mets une capture de l'onglet Contrôleur de bus USB.

juste avant de partir : de quelle couleur sont tes ports USB ?

Bonjour,

Copie d'écran du contrôleur de bus.

https://www.cjoint.com/c/KAgpIj2CVWJ

La couleur des ports USB sont:

Couleur métallisée avec languette bleue mais aussi avec languette grise anthracite etc...

Qu'en penses-tu?

Cordialement

Lp

Salut Maître Astucien,

Précisions:

La couleur des ports USB sont tous de couleur argentée avec une languette bleue.

Celui qui a une languette grise anthracite est le port Ethernet.

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp