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 Mise à jour facultative KB 4512514Sujet résolu
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Pier67
  Posté le 19/08/2019 @ 16:10 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai appliqué hier cette mise à jour pour mon W7 Edition familiale Premium SP1 64 bits et depuis j'ai 2 problèmes:

- le son ne fonctionne pas avant un long moment.
- l'icone de mon anti virus Avira qui, depuis cette Maj, faisait des caprices avant de se montrer, a maintenant disparu de la barre des tâches. J'ai redémarré, on la voit un moment assez court et puis plus rien. Elle ne figure pas dans les icones cachées.

Comme cette Maj est facultative, j'aimerais bien m'en débarrasser. Comment faut-il faire? Je précise que, comme vous vous en doutez, je ne suis pas très calé en informatique. Merci pour votre aide

Cordialement
Pier67



Modifié par Pier67 le 19/08/2019 16:18
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zozobreiz
 Posté le 19/08/2019 à 16:21 
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Petit astucien

Salut

tous simplement

panneau de config

puis windows update

en bas à gauche

mises à jour installées

tu cherche le kb et tu la supprime

a+

s

Pier67
 Posté le 19/08/2019 à 16:42 
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Petit astucien

Salut,

Merci pour l'info, j'ai fait ce que tu as dit. J'ai trouvé la Maj installée et j'ai cliqué sur desinstaller. Pour l'instant, je ne sais pas si elle a été desinstallée. Bon, on me redemande de desinstaller cette Maj. Je vais le faire.

Pier

zozobreiz
 Posté le 19/08/2019 à 17:18 
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Petit astucien

il faut redemarrer

Pier67
 Posté le 19/08/2019 à 17:28 
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Petit astucien

Ça y est, j'avais bien cliqué sur redémarrer et cette fois elle est désinstallée. Du coup, l'icone Avira est de retour et le son aussi.
J'ai quand même eu des sueurs froides, l'écran affichait que tout avait été fait à 100% et de ne pas éteindre le PC. Comme ces instructions ont été affichées plus de 30 minutes, ça m'a semblé curieux et j'ai cliqué sur une touche du clavier. Ce qui a enfin fait démarrer le PC. Ouf !!!!!!!!!!!!!
Merci pour ton aide.

Pier

zozobreiz
 Posté le 19/08/2019 à 17:32 
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Petit astucien

fait un sfc /scannow

menu demarer

lancer une invite de commande via le clic droit

ouvrir en administrateur

faire sfc /scannow

a+

Pier67
 Posté le 19/08/2019 à 18:42 
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Petit astucien

Je viens de faire sfc /scannow, je te joins la capture d'écran. Il y a eu des fichiers endommagés, mais ils ont pu être réparés.

A+
Pier

zozobreiz
 Posté le 20/08/2019 à 18:43 
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Petit astucien

ok mettre le post

en résolu

a+

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