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 mise à jour hp pour windows 7
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zozo
  Posté le 07/05/2014 @ 07:12 
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Petit astucien

Bonjour

Venant de XP 32 bits, je viens d'installer Win 7 64 bits.

Aprés une tentative de reinstallation de mon pilote sur disque d'origine, mon imprimante HP Deskjet F2280 ne fonctinnant plus, j'ai recherché une mise à jour chez HP.

Malheureusement, je n'en ai trouvé aucune pour résoudre mon probléme.

Toutefois, je suis parvenu à faire fonctionner la partie" impression" au moyen du logiciel Print And Scan Doctor de HP

mais pas la partie Scan.

Voudriez vous m'aider s'il vous plait.



Modifié par zozo le 07/05/2014 07:15
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Dallennes
 Posté le 07/05/2014 à 07:23 
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Petit astucien
ZenJP
 Posté le 07/05/2014 à 10:49 
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  Maître astucien

1) désinstalle imprimante (supprime là dans démarrer>>périphs et imprimantes) et désinstalle pilote si tu peux

2) Déconnecte ton imprimante du PC et redémarre le PC

3) Tu installes ce package (pour ton imprimante sous W7 64) : (sans connecter l'imprimante, à faire avant)

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30101/al-74850-1/DJ_AIO_03_F2200_NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe

4) Tu exécutes l'exe chargé et tu suis les consignes, il devrait installer pilotes et logiciels, et il te dira à quel moment connecter ton imprimante

5) Si le scan marche mal ou pas du tout, et seulement si !, tu installes en plus ce correctif :

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL32261/oj-79942-3/CPE_SCAN_DESTINATION_UPDATE_hpcom_001_003.exe



Modifié par ZenJP le 07/05/2014 10:49
ZenJP
 Posté le 09/05/2014 à 10:08 
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  Maître astucien

adebiongbiong a écrit :

Bonjour, essayez de chercher la solution dans le manuel de votre imprimant. Il faudrait reconnecter l'imprimant à l'ordinateur.

Surtout pas !

regarder les points 2) et 4) de ma marche à suivre

ZenJP
 Posté le 11/05/2014 à 11:28 
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  Maître astucien

Pas de nouvelles zozo ?

zozo
 Posté le 15/05/2014 à 09:16 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai été absent de mon ordi plusieur jours, mais je suis toujours là.

Je reviendrai dés que j'aurai un moment pour faire le test que tu m'as indiqué.

En ce qui te concerne,Dallennes, j'ai visité le site indiqué mais sans résultant.

A plus tard.

zozo

zozo
 Posté le 22/05/2014 à 06:56 
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Petit astucien

Bonjour

N'obtenant aucun résultat j'abandonne.

Merci pour votre aide .

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