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 Mise à jour impossibleSujet résolu
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siannoyl
  Posté le 22/06/2014 @ 10:15 
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Astucien

Bonjour,

Dès que je veux faire la MAJ de FX vers la version 3.00, lorsque je redémarre, j'ai un message d'erreur pour me signifier qu'il y a encore un processus en cours et je n'arrive pas à redémarrer.J'ai supprimé le processus firefox.exe dans le gestionnaire de tâches, mais çà ne va pas



Modifié par siannoyl le 22/06/2014 10:40
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ZenJP
 Posté le 22/06/2014 à 10:46 
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  Maître astucien

FX = Firefox ?

Car pas de version 3.00 dans firefox, peut-être veux tu parler de la version 30.

Je ne sais pas comment tu fait cette mise à jour. Mais si tu ouvre firefox, puis clic sur le ? dans le menu puis à propos de Firefox, il mettra à jour automatiquement Firefox.

Si toujours des soucis, poste ton message d'erreur qui n'a peut-être rien à voir...

Hyportatif
 Posté le 22/06/2014 à 10:55 
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  Grand Maître astucien

Essaye de redémarrer ton PC, ensuite retente la MAJ, si ça marche pas, essaye ça

clique sur le bouton Aide ( ? ), clique ensuite sur Informations de dépannage, sous la section Paramètres de base de l'application, clique sur le bouton ouvrir le dossier correspondant, et tu supprimes le fichier parent.lock

Ou alors, pour aller plus vite, clique sur le bouton démarrer, dans la case rechercher, tape: %appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\, puis supprime le fichier parent.lock, et retente la MAJ ensuite

siannoyl
 Posté le 22/06/2014 à 11:22 
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  Astucien

Bonjour,

Merci pour la réponse très claire, mais je n'arrive pas à supprimer" parent look"

Hyportatif
 Posté le 22/06/2014 à 11:33 
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  Grand Maître astucien

Re

Essaye par là alors: clique sur le bouton démarrer, dans la case rechercher, tape: %appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\, puis supprime le fichier parent.lock,

siannoyl
 Posté le 22/06/2014 à 11:40 
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  Astucien

j'ai donc fait çà:

J'ai tapé:%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\, le dossier ou se trouve le fichier parent look c'est ouvert, j'ai fermé FX, là, le fichier c'est supprimé. J'ai retenté une Maj , j'ai toujours le message comme quoi il y a une application fx en marche

siannoyl
 Posté le 22/06/2014 à 11:50 
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  Astucien

Je me réexplique:

J'ouvre la page ou il y a le ?

J'ai çà:

le truc se charge et me demande de redémarer

au redémarrage , j'ai çà:

Je pense avoir été clair

ps:Excusez moi, il faut que je m'absente et ne soyez pas surpris si je ne donne pas suite tout de suite.Bon après midi

Hyportatif
 Posté le 22/06/2014 à 11:57 
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  Grand Maître astucien

Re

Regarde ICI ,

Tu as peut-être des processus multiples dans le gestionnaire des tâches , regarde à ce paragraphe sur le lien citer

  1. Répétez les étapes précédentes pour arrêter tous les processus additionnels firefox.exe en cas de présence multiple, ensuite quittez le gestionnaire des tâches.
  2. Démarrez Firefox normalement.


Modifié par Hyportatif le 22/06/2014 12:06
ZenJP
 Posté le 22/06/2014 à 12:12 
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  Maître astucien

Tu peux aussi désinstaller Firefox (ton profil sera gardé) et réinstaller firefox à partir du site de Mozilla

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Hyportatif
 Posté le 22/06/2014 à 12:16 
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  Grand Maître astucien

C'est pas nécessaire de désinstaller, on peut installer par dessus

ZenJP
 Posté le 22/06/2014 à 12:17 
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  Maître astucien

Oui mais c'est ce qu'il a fait, or désinstaller ferait qu'en cas de double processus (quelle que soit la raison, ce cas n'existerait plus en désinstallant et réinstallant)

Hyportatif
 Posté le 22/06/2014 à 12:22 
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  Grand Maître astucien

Re

, il la essayer la MAJ, et non pas l'installation complète de la nouvelle version de Firefox

Pas de double processus non, car l'ancienne version serait remplacer par la nouvelle, moi je les fait sur un de mes PC, l'installer ICI

Download



Modifié par Hyportatif le 22/06/2014 12:30
siannoyl
 Posté le 22/06/2014 à 17:23 
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  Astucien

ouf, çà yest:

Donc j'ai suivi ce lien là https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/,et juste avant l'installation je suis allé dans gestionnaire de tâches pour fermer le FX exe 32,et lancer l'installation.Je n'ai jamais été emé comme cela pour installer une nouvelle version.

Merci à toutes et à tous

Hyportatif
 Posté le 22/06/2014 à 17:56 
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  Grand Maître astucien

BINGO, j'avais raison

Met ton sujet comme résolu



Modifié par Hyportatif le 22/06/2014 17:57
ZenJP
 Posté le 22/06/2014 à 17:57 
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  Maître astucien

bravo à tous

N'oublie pas de mettre RESOLU et bonne soirée

Hyportatif
 Posté le 22/06/2014 à 19:43 
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  Grand Maître astucien

ZenJP a écrit :

bravo à tous

N'oublie pas de mettre RESOLU et bonne soirée

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