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 mise a jour impossible
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delagui
  Posté le 27/12/2017 @ 22:24 
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Petit astucien

Bonsoir à tous,

W7 ne peut pas installer la dernière mise à jour ;

A chaque fois que je veux éteindre mon pc , deux lignes s'affichent m'indiquant qu'une mise à jour va être téléchargée et installée

mais rien ne se passe

Merci de m'indiquer ce qu'il est possible de faire

Bonne soirée

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delagui
 Posté le 28/12/2017 à 21:41 
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Petit astucien

En fait la mise a jour a bien été téléchargée mais c'est l'installation qui ne fait pas

Maurice50
 Posté le 30/12/2017 à 08:52 
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Petit astucien

Bonjour

Question interressante mais qui manque de detail. Et de ce fait, sans intérêt.

delagui
 Posté le 01/01/2018 à 16:24 
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Petit astucien

Une mise à jour a été téléchargée mais ne veut pas s'installer...si bien qu'avant que le pc s'éteigne, il essaie d'installer cette mise à jour dont je ne sais pas me débarrasser

Que détailler de plus?

Bons voeux à tous pour 2018

baupierre
 Posté le 01/01/2018 à 20:11 
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Astucien

Bonsoir, vérifier dans l'historique des mises à jour si elle ne serait pas déjà installée. Si oui, la masquer elle ne reviebdra pas.

Sinon essayer de l'installer manuellement. Dans ce cas désactiver la mise à jour automatique. Télécharger la mise à jour en question et l'ouvrir pour l'installer.

Suivre les instructions.

delagui
 Posté le 02/01/2018 à 08:17 
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Petit astucien

Bonjour

Non la mise à jour n'est pas déjà installée: il s'agit de la M.à.J. 23.21.13.8813 pour la carte graphique dont je n'ai pas besoin

Peut-être est-elle mal téléchargée mais je ne sais pas comment supprimer ce téléchargement

Merci de votre aide

Bonne journée



Modifié par delagui le 02/01/2018 08:28
baupierre
 Posté le 02/01/2018 à 08:44 
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Astucien

Bonjour, alors il suffit de masquer cette mise à jour avant de la télécharger et elle ne reviendra pas

delagui
 Posté le 03/01/2018 à 17:27 
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Petit astucien

Masquer la mise à jour

Tous mes remerciements

baupierre
 Posté le 03/01/2018 à 17:38 
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Astucien

Bonjour, n'oubliez pas de marquer le sujet résolu!

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clbugnot
 Posté le 04/01/2018 à 19:03 
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  Grand Maître astucien

Bonjour delagui

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

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