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 mise à jour impossibles W7 et problème de connexion internetSujet résolu
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pinpin80
  Posté le 14/04/2018 @ 03:31 
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Petite astucienne

Bonjour

Hier, en éteignant mon PC, windows m'a indiqué qu'une MAJ était en cours. Jusque là pas de problème. J'ai laissé faire. Sauf que la MAJ ne s'est pas faite et que depuis c'est le bordel.

Ce matin impossible d'éteindre l'ordinateur, j'ai dû le forcer. Ensuite il a bloqué plusieurs fois sur cette MAJ qui ne s'est pas faite, quelque soit le temps que j'attendais. J'ai réussi à relancer le pc après plusieurs tentatives, car parfois la config sautait et là, ho surprise, plus d'internet.

J'ai tenté une restauration. Quelque soit le point, c'est refusé. J'ai l'erreur 0x80070005 qui apparait. Quand je fais "résoudre les problèmes réseau" on me dit qu'un câble réseau est débranché ou endommagé.

J'ai fait des vérifications avec un autre PC, un autre câble, la box... Visiblement ça vient de mon UC.

Je relance le PC. Toujours le problème.

Quand je vais dans le gestionnaire de périphérique, et que je regarde la carte réseau, tout va bien.

Je suis preneuse de toute aide que vous pourrez m'apporter.

merci

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miccmacc3
 Posté le 14/04/2018 à 08:27 
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  Astucien

Bonjour amie pinpin80

>Ta config?

>Étais-tu en admin?

>As-tu changé une fonction dans tes paramètres de protection récemment (pare-feu ,anti-virus,etc)?

>Le pilote de ta carte réseau est-il à jour ?

>Un virus ou un logiciel malveillant peut aussi être la cause de cette erreur

> Comment est configuré ton Windows Update?

>As-tu changé d'autres paramètres récemment?

Tu peux vérifier tes pilotes avec :

https://www.touslesdrivers.com/

Merci



Modifié par miccmacc3 le 14/04/2018 12:06
pinpin80
 Posté le 16/04/2018 à 17:16 
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Petite astucienne

Après plein de péripéties, j'ai réussi à tout remettre en état.

Tout est de la faute de malwarebytes trial. Il m'a bloqué plein de choses et m'a mis en quarantaine des composants importants de windows.

J'ai été obligé de cable éthernet temporairement - va savoir pourquoi pour pouvoir me connecter à internet.

J'ai réussi à supprimer ce logiciel et à faire ensuite faire les MAJ nécessaires pour tout remettre à plat.

Donc tout est revenu à la normale

Merci quand même Astucien.

Bonne journée.

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