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 Mise à jour logitiel
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LINO45
  Posté le 27/08/2017 @ 09:21 
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Petit astucien


Bonjour


Je viens d'acheter un smartphone Blackberry Q5 version 10.3.1. Un message me propose une mise à jour logitiel mais qui ne peut aboutir par manque de place . Un message me dit de supprimer des applications pour pouvoir faire la mise à jour . Or , je n'ai téléchargé aucune application. J'ai essayé de désinstaller des applications pré-installées , mais cela ne suffit pas. Y a t il une astuce que je ne comprends pas ?

Merci de m'éclairer de vos lumières

Cordialement

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Chrome 60.0.3112.78

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DLUC
 Posté le 27/08/2017 à 09:42 
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  Astucien

Bonjour,

C'est l'éternel problème des téléphones actuels qui ont une mémoire inferieure à 16 G et encore que!!!, il y a régulièrement des mises à jour, sur le tien peux tu mettre une carte micro SD si oui alors regarde à y transféré si possible les dossiers tous ce que tu télécharges et les photos prises enfin tout ce qui est possible.

Les applications que tu n'utilises pas tu dois pouvoir les désactiver et même supprimer les mises à jour et même les cacher pour ne pas avoir tous ces icones sur la page de l'appareil.

Vide le cache sur chaque application mais tu dois pouvoir le faire en global

Si il y a des applications non native que tu ne veux pas ou n'utilise pas supprime les tu pourras toujours les avoir sur le store.

A+

LINO45
 Posté le 31/08/2017 à 06:42 
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Petit astucien

Merci Astucien pour ta réponse . Le problème est que je n'ai fait aucune photo que je n'ai aucun dossier et que je n'ai téléchargé aucune application rien de rien , l'appareil est tout neuf . J'ai désinstallé tout ce que j'ai pu et le problème persiste. Je vais renvoyer le téléphone en espérant que le vendeur (sur Ebay) soit honnête .

Merci encore

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