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 Mise a jour (maj) est bloquée pour Tomtom Carminat
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FDdB
  Posté le 09/07/2020 @ 16:32 
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Petit astucien

Bonjour,

Je mets à jour régulièrement ma carte SD dans mon Tomtom Renault Carminat et tout se passe bien.

Cette fois, j'ai dû presser une mauvaise touche (du genre répondre oui au lieu de répondre non) et ma mise à jour dit que j'ai moi-même bloqué le processus.

(voir copie jointe)

J'ai réinitialisé ma carte SD mais elle reste inutilisable pour la mise à jour. La gaffe que j'ai commise est d'avoir répondu "non" pour un accès à quelque chose dont je me méfiais...

Je ne sais pas où aller pour désinhiber ce blocage !!!

Si vous avez une suggestion....???

Ce serait gentil.

Francis

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FDdB
 Posté le 10/07/2020 à 18:32 
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Petit astucien

Hello,

Pour faire suite à mon premier poste (maj), j'ai essayé d'installer la carte BENELUX après la carte EUROPE que j'ai sans doute "abimée".

Voici ce que je vois au moment de la mise à jour, donc vraiment au début du début...

Je rappelle que j'ai effectivement poussé sur un mauvais bouton, mais je suis étonné qu'en désinstallant tout complètement, cet "écart" n'ait pas été effacé. Où ma mauvaise réaction a l-t'elle bien pu se nicher au point d'inhiber l'accès à l'appareil.

La réinstallation totale à parti du site TTH n'a rien changé...Faudrait'il repasser mon W10 à la moulinette qui nettoie tout sans toucher aux données personnelles ?

Mon ancienne carte BENELUX fonctionne sans problème dans la voiture, mais impossible de la mettre à jour, voir plus haut...

Dois-je en discuter avec des gens de chez Renault ? Le blocage semble se faire vraiment en amont.

Si vous avez un soupçon de début de commencement d'idée, je suis preneur et merci d'avance à tous...

Meato
 Posté le 10/07/2020 à 19:01 
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Petit astucien

Bonjour, je tenterai d'utiliser une nouvelle carte SD en suivant la procédure ci-dessous :

Afin d'installer votre carte Carminat sur une nouvelle carte SD, vous devrez vous procurer :
une carte SD inférieur à 8 Go classique (non HC, non HD), formater en FAT 32 à 4096ko
Pour installer le contenu de votre Carminat, vous devez
Etape 1 : Insérez la carte SD dans votre Carminat
Insérez la carte SD dans la voiture et démarrez le moteur
Patientez environ 1 minutes le temps de l'initialisation
Une croix rouge s'affiche
Eteignez la voiture
Retirer la carte SD de votre voiture et remettez-la dans l'ordinateur
Etape 2 : Installation des mises à jour via TomTom Home
Insérez la carte SD dans votre ordinateur
Lancez TomTom, vérifiez que vous êtes connecté avec le compte
Votre carte France (Europe) sera automatiquement proposé à la mise à jour
Sélectionnez la carte et les autres éléments
Lancez la mise à jour
A la fin de la mise à jour, vérifiez à nouveau les mises à jour disponibles, lancez-les si nécessaire.
Votre carte SD est prête à être utilisée. Vous pouvez l'insérer dans votre voiture.

Bonne chance.

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