Bonjour.

Depuis quelques temps , impossible de mettre Malwarebytes a jour.

Je l'ai désinstallé puis réinstallé en déconnectant l’anti virus (avira free).

J'ai l'impression que je ne peut pas me connecter sur le site de malwarebytes , ni pour téléchargement , ni pour les mise a jour.

Avez vous déjà eu ce cas .

Merci de votre aide.

Bonjour ,

Et sur le site de PCAstuces ici ?

Peux-tu télécharger normalement d'autres fichiers sur d'autres sites ?

@ +

RE

sans problème sur PC astuces ainsi que sur d'autre sites.

Seul le site de Malwarebytes semble poser problème.

Il me semble, mais pas sur, que le problème a débuter a la suite d'une mise a jour de Malwarebytes

Bonjour,

Je suppose que le problème concerne les mises à jours des données (signatures)?

Si c'est le cas, je ne vois pas très bien ce que PC-Astuces viendrait faire dans cette histoire.

Il me semble, mais pas sur, que le problème a débuter a la suite d'une mise a jour de Malwarebytes

Qu'as-tu comme pare-feu ?

Pare feu Windows

Anti virus : avira free

C'est peu probable mais vérifie malgré tout s'il n'y a rien dans le pare-feu de Windows qui concernerait MBAM.

Re

rien vu dans le pare feu qui a l'air de concerner MBAM

merci

Bonsoir,

Pour info je viens de faire la mise à jour sans problème :

J'ai réessayer et j'ai le message "impossible d'accéder au serveur de mise a jour " .

Je suis en version v2014.03.04.09.

J'ai fouillé dans la configuration de avira , mais rien trouvé qui pourrait me bloquer.

personne n'aurait une idée.

Merci

chpastur a écrit :

personne n'aurait une idée.

Merci

Bonsoir,

Regarde là :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-24058027-impossible-de-mettre-a-jour-malwarebytes

re

comme dit plus haut, il m'est impossible de me connecter sur le site de Malwarebytes

Au bout de 1minutes j'ai ce message

Erreur d'analyse XML : état du parseur inattendu Emplacement : jar:file:///C:/Program%20Files/Mozilla%20Firefox/omni.ja!/chrome/toolkit/content/global/netError.xhtml Numéro de ligne 308, Colonne 50 :

<div id="ed_netReset">&netReset.longDesc;</div>

j'y comprend rien.

Merci

Essaye en mode sans échec avec prise en charge réseau bien entendu.

re

Mise a jour réussi en mode sans échec , je m'en veux de ne pas avoir penser a ça avant.

Malheureusement je ne pense pas que mon problème soit résolut , en mode normal toujours impossible de se connecter au site Malwarebytes.

Merci

C:/Program%20Files/Mozilla%20Firefox/omni.ja!/chrome/toolkit

Quel navigateur as-tu ?

Essaie avec IE pour voir

Je me sert uniquement de Firefox qui est a jour, j'ai quand même essayé avec EI et j'ai ce message

chpastur a écrit :

re

Mise a jour réussi en mode sans échec , je m'en veux de ne pas avoir penser a ça avant.

Malheureusement je ne pense pas que mon problème soit résolut , en mode normal toujours impossible de se connecter au site Malwarebytes.

Merci

Re,

Puisque ça marche en mode sans échec comme je te l'ai suggéré,

il ne te reste plus qu'à trouver ce qui démarre en mode normal et pas en mode sans échec et qui crée ton problème.

PatDeCaen a écrit :

chpastur a écrit :

re

Mise a jour réussi en mode sans échec , je m'en veux de ne pas avoir penser a ça avant.

Malheureusement je ne pense pas que mon problème soit résolut , en mode normal toujours impossible de se connecter au site Malwarebytes.

Merci

Re,

Puisque ça marche en mode sans échec comme je te l'ai suggéré,

il ne te reste plus qu'à trouver ce qui démarre en mode normal et pas en mode sans échec et qui crée ton problème.

comment procéder ?

Clic sur "Démarrer",

Tape msconfig,

Clic sur msconfig

Clic sur l'onglet services,

Coche "Masquer les services microsoft",

Décoche toutes les lignes cochées en notant soigneusement ce que tu décoches

Redémarre en mode normal et vois si c'est bon ou non.

Dis-le moi et je te dirai quoi faire ensuite.

Une ptite suggestion,

regarde dans ton fichier hosts si dans une ligne

www.malwarebytes.org existe.

Ce n'est qu'une idée !

PatDeCaen a écrit :

Clic sur "Démarrer",

Tape msconfig,

Clic sur msconfig

Clic sur l'onglet services,

Coche "Masquer les services microsoft",

Décoche toutes les lignes cochées en notant soigneusement ce que tu décoches

Redémarre en mode normal et vois si c'est bon ou non.

Dis-le moi et je te dirai quoi faire ensuite.

J'ai fait ce que tu m'a dit et c'est pareil

nomisam a écrit :

Une ptite suggestion,

regarde dans ton fichier hosts si dans une ligne

www.malwarebytes.org existe.

Ce n'est qu'une idée !

ou il est ce fichier Hosts

Fait une recherche sous Windows,

j'ai Windows 7, il se trouve sous "C:\Windows\System32\drivers\etc"

sous Xp c'est idem.

chpastur a écrit :

PatDeCaen a écrit :

Clic sur "Démarrer",

Tape msconfig,

Clic sur msconfig

Clic sur l'onglet services,

Coche "Masquer les services microsoft",

Décoche toutes les lignes cochées en notant soigneusement ce que tu décoches

Redémarre en mode normal et vois si c'est bon ou non.

Dis-le moi et je te dirai quoi faire ensuite.

J'ai fait ce que tu m'a dit et c'est pareil

Donc le problème ne vient pas d'un service.

Recoche ce que tu as décoché dans les services et fait la même chose dans l'onglet "Démarrage".

Bonjour,

pas trouvé www.malwarebytes.org , juste quelques adresses semblable.

chpastur a écrit :

Bonjour,

pas trouvé www.malwarebytes.org , juste quelques adresses semblable.

Précise