> Tous les forums > Forum Windows 10
 Mise a jour ou installation impossibleSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Popaul7
  Posté le 08/03/2019 @ 14:28 
Aller en bas de la page 
Nouvel astucien

Bonjour à toutes et tous les astuciens,

IL m'est dorénavant impossible d'installer ou de mettre à jour un quelconque logiciel...

Je recois systématiquement le message suivant : "RegCreateKeyEx a échoué; code 5" , donc la clé de registre ne peut se créer, et l'installation est abandonnée.

je suis sous Win 10 PRO et j'ai bien un compte ADMINISTRATEUR avec toutes autorisations cochées. J'ai essayé pas mal trucs et astuces préconisées dans divers forums avec notamment modif dans le registre, mais rien n'y fait...

Je ne sais quel parametre modifier. Si quelqu'un connait ce problème et a une réelle solution, je serais preneur.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10 Pro
Waterfox 56.2.7

Publicité
pcastuces
 Posté le 08/03/2019 à 15:29 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 10 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
xsun
 Posté le 08/03/2019 à 16:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour

je suis sous Win 10 PRO et j'ai bien un compte ADMINISTRATEUR

Cela ne donne pas tous les droits

Pour de nombreux logiciels (qui écrivent dans le registre), il faut faire un clic droit dessus et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

baupierre
 Posté le 08/03/2019 à 18:53 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour, je suggère de réparer windows 10 avec la méthode de chantal 11

Clé bootable de l'iso, lancer le setup et cocher la case conserver mes données et mes applications.

Tout devrait rentrer dans l'ordre

Popaul7
 Posté le 09/03/2019 à 14:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour à tous, et merci pour vos réponses rapides,

Xsun : Merci pour ton info, j'ai déjà bien sûr tenté cette manoeuvre....qui reste absolument sans effet sur chacune des installations demeurées impossibles.

baupierre : je voudrais justement ne pas en arriver là si une astuce efficace pouvait m'en dispenser...

J'avais oublié de préciser que suis sou win 10 PRO 1803 (la MaN 1809 ne m'ayant pas encore été proposée par win Update) et que divers antivirus et autres spywares n'ont rien détecté d'anormal.

xsun
 Posté le 09/03/2019 à 14:21 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Tu as, je suppose, vérifié les autorisations sur la clef dans l'éditeur du registre (HKEY_CLASSES_ROOT)

J'avais oublié de préciser que suis sou win 10 PRO 1803 (la MaN 1809 ne m'ayant pas encore été proposée par win Update)

Alors c'est l'occasion de faire cette mise à jour, qui réglera ce problème

Je l'ai fait par ce moyen, sans aucun souci de mon côté, bien évidemment, les données importantes doivent être sauvegardées sur un autre support, mise à jour ou pas

--> https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Tu cliques sur mettre à jour maintenant, cela va télécharger l'iso, tu peux utiliser ton ordi pendant ce temps

Ensuite, une proposition d'installer la dernière version te sera stipulé

Popaul7
 Posté le 09/03/2019 à 15:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Merci Xsun pour cette proposition . J'y avais pensé mais je n'étais pas certain que cela pouvait régler mon problème si des infos persistaient dans le système...Je le ferais demain.

Popaul7
 Posté le 12/03/2019 à 10:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour,

Encore merci à toi Xsun pour ton conseil judicieux. En effet la MàN 1809 effectuée m'a remis tout en bon ordre, et je peux maintenant installer les logiciels auparavant récalcitrants.

je vais donc mettre " en résolu"....

Bonne journée,

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
mise a jour impossible
impossible installer mise à jour octobre 2018
Mise à jour Win1 Impossible
"Mise a jour kb4284835 " impossible de terminer les mises a jour
w10 1803 mise a jour installation - info
mise à jour impossible
mise a jour impossible
Mise à jour windows 10 impossible
Mise à jour impossible
Impossible bloquer mise à jour automatique Windows 10
Plus de sujets relatifs à Mise a jour ou installation impossible
 > Tous les forums > Forum Windows 10