Bon samedi... pourquoi, tout à coup, je suis dans l'impossibilité d'installer les nouvelles mises à jour de Windows, via Windows Update?

On me répond toujours "échec" "code 80242001", pour la maj KB2978668.

Rien changé dans mon pc et c'est la première fois que ça se produit.

Que puis-je faire?

Merci.

Bonjour,

Si c'est simplement une mise à jour facultative, ce n'est pas grave.

As tu vu à quoi elle correspond ?

Essaie une autre fois.

Bonjour,

Essaie l'outil de réparation de Microsoft. Tu l'enregistres et tu l'exécutes :

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=231149

Bonjour à vous deux... c'est une mise à jour importante. Elle disait:

"Mise à jour de sécurité pour windows7 pour ordinateur à processeur x64 (KB2978668)" Merci.

J'ai passé l'outil de réparation de Microsoft, résolution des problèmes et voici:

Clique sur le bouton Démarrer

tape cmd dans la zone Rechercher, fait un clic droit sur cmd.exe dans la liste Programmes, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur,

À l'invite de commandes, tape les commandes suivantes. Appuie sur ENTRÉE après chaque commande.

1) cd /d%SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine (espace en cd et /)

2) attrib -s -h * (espaces entre attrib, -s, -h et *)

3) del *.blf (espace entre del et *)

4) del *.regtrans-ms (espace entre del et *)

Puis redémarre le PC, et essaye de nouveau les mises à jour

SOURCE

Bonjour Mimi... quand je tape cmd dans le Rechercher je n'obtiens pas de liste de programmes.

Je vois C:\users\mon nom>... je ne peux pas faire le reste.

Merci.

charlotte22,

Dans "Recherche" tu saisis cmd mais n'appuie pas sur la touche Entrée

et suis ce que dit Mimi

@+

charlotte22

Ou alors clique sur le bouton démarrer, tous les programmes, Accessoires, invité de commandes, tu fais un clic droit sur invité de commandes, exécuter en tant qu'administrateur, une fois sur la page de l'invité de commande, tu suis la procédure citer plus haut

Merci, je vous en redonne des nouvelles.

Merci tout le monde de vouloir m'aider.

Mimi... j'ai fait ce que tu as écrit, ai redémarré et réessayé de mettre cette fameuse mise à jour et je me suis vouée à 4 échecs.

La première = échec

La deuxième = en partie installée mais terminée en échec

La troisième = installée à 99% mais pas plus loin et échec encore

La quatrième ce matin = échec encore

Je ne sais pas quel fantôme (lol lol) fait le trouble mais c'est bien bizarre.

Merci encore et passez une belle fin de journée.

Essaye d'installer la Maj ICI

Bonjour, c'est encore moi.

Merci Mimi pour le lien mais il ne fonctionne pas pour moi. La mise à jour semble progresser et tout à coup on me dit que la mise à jour n'a pas pu être installée.

Ça me déçoit beaucoup, je ne sais pas ce qui eut occasionner cela.

Bonjour mimi32140, charlotte22,

Je m'excuse pour l'incruste mais peut-être essayer cet outil ICI

Télécharger celui correspondant au système (Windows 7 32 ou 64)

Lire aussi dans cette page : " Comment faire pour résoudre les erreurs qui sont trouvent dans le CheckSUR.log. "

@+

Merci à vous tous.

Nomisam... je ne sais pas où aller dans le lien que tu me suggères.

Je suppose que ton OS est Windows 7 ! (dans ta config je lis Windows XP ?)

Sur cette PAGE tu cliques sur le + devant Windows 7

Tu cliques sur Télécharger pour le package correspondant à ton OS (32 ou 64 bits)

Toujours dans la page plus bas tu lis la rubrique "Installer et exécuter l'outil"

et pour de plus amples explications tu cliques sur le lien "Comment faire pour ..."

ensuite clic sur les + pour développer.

@+

charlotte22,

Plus simple voir ce petit TUTO , il contient les liens pour télécharger l'outil (32 ou 64 bits français)

J'espère que çà résoudra ton problème.

@+

Merci 1 000 fois Nomisam, tu es bien gentil.

Je me débrouille dans tout cela et recontacte.

Bonne fin de journée.

Rebonsoir les amis... je me suis fâchée et ai formaté mon pc et tout va bien. J'ai réussi à télécharger toutes les mises à jour de Windows. Merci de m'avoir conseillée et bonne fin de soirée, mais je ne sais pas encore qui faisait le trouble dans tout ça mais c'est réglé.

bonjour charlotte,

maintenant que tout est OK, tu fais une image disque (pleins de tutos sur PCA) que tu garderas bien précieusement en vue de prochains ennuis.

Bonne idée Prosper, je vais le faire.

Merci.