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 mise à jour windows 10 version 20H2
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evalucas
  Posté le 16/04/2021 @ 21:58 
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Petit astucien

Bonjour, sur mon PC portable ASUS K751B : impossible de mettre à jour Windows avec la version 20H2 , ni avec Windows update ni avec l'assistant de mise à jour Windows . Je suis avec la version 1909.

y-a-t-il un autre moyen ? Merci

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poussebois
 Posté le 16/04/2021 à 22:23 
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  Maître astucien

Bonsoir ,

Même en allant sur ce site , et en cliquant sur ". Mettre à jour maintenant ." ?

@ +

evalucas
 Posté le 17/04/2021 à 09:53 
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Petit astucien

j'ai bien essayé avec le site proposé par POUSSEBOIS mais ça ne marche pas non plus : le processus se déroule "normalement" avec redémarrage de l'ordinateur à la fin du processus mais quand je regarde quelle est la version du pc , je suis toujours en version 1909.

Bizarre !!!!!!

Constance
 Posté le 17/04/2021 à 11:53 
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  Astucien

Salut,

Le moyen le plus sûr pour que ça marche, c'est encore de créer une clef USB d'installation en 20H2, effacer la ou les partitions système, et réinstaller de zéro à partir de cette clef.

Mieux vaut s'assurer d'avoir bien sauvegardé toutes ses données avant, par contre, y compris les mails, profils de navigateur… bref, que l'on veut pouvoir retrouver par la suite.

poussebois
 Posté le 17/04/2021 à 12:28 
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  Maître astucien

@ Constance ,

L'inconvénient de cette méthode est que l'on perd tous ses programmes installés.

Si l'on opte néanmoins pour celle-ci, faire préalablement une image système car si l'installation échoue, on se retrouve le bec dans l'eau...!

@ +

enigma7
 Posté le 17/04/2021 à 12:35 
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Astucien

Ne pas s'affoler. Quand la 21H1 (bientôt) sera disponible, l'installer par au dessus sans pertes de données. Ta 1909 fonctionnera jusque la sans problème.

jujube2
 Posté le 17/04/2021 à 12:42 
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  Maître astucien

sur mon PC aussi ça a foiré plusieurs fois

> ecran gris et blocage ! obligé d' arrêter sauvagement pour une première tentative de récupération et rebelote pour annuler les modifs.

j' évite donc en attendant la prochaine

evalucas
 Posté le 17/04/2021 à 14:31 
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Petit astucien

Rebonjour tout le monde . Je veux bien tenter de réinstaller la version 20H2 de windows 10 à partir d'une clé USB bootable mas j'ai peur de perdre certains logiciels en particulier MICROSOFT OFFICE 2013 ( licence à vie).

Que me conseillez-vous ?

Merci

enigma7
 Posté le 17/04/2021 à 15:27 
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Astucien

De relire mon post de 12:35

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ladybug98728
 Posté le 17/04/2021 à 15:29 
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Astucien

evalucas

Perso, il y a 2 ans, sur 2 PC portables Asus de 8 ans chacun (K53U et EeePC Seashell series) que j'ai passés sous W10, j'ai essayé plusieurs fois avec la méthode Media Creation Tool, ça n'a jamais marché. Sur le Eee pc, il n'y avait rien à sauvegarder, tout avait déjà été transféré sur un autre PC.

Pour le mien, le K53U, j'ai fait une clé USB bootable avec Rufus, j'ai noté les logiciels que je devrais réinstaller, et roule mimile Ça a formaté mon DD, et je suis reparti avec une version toute propre. Idem pour le Eee PC.

J'ai réinstallé mes softs, ça ne prend pas des heures, et tout roule.

Pour Office, là, je ne sais pas, mais je suppose "licence à vie", tu dois pouvoir réinstaller et entrer ta clé. A vérifier avec des astuciens plus éclairés sur ce sujet.

Bon week-end

Juliette-j
 Posté le 17/04/2021 à 15:57 
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Petite astucienne

evalucas a écrit :

j'ai bien essayé avec le site proposé par POUSSEBOIS mais ça ne marche pas non plus : le processus se déroule "normalement" avec redémarrage de l'ordinateur à la fin du processus mais quand je regarde quelle est la version du pc , je suis toujours en version 1909.

Bizarre !!!!!!

Il n'y a pas de message d'erreur ?

evalucas
 Posté le 17/04/2021 à 16:11 
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Petit astucien

on, il n'y a pas de message d'erreurs

Juliette-j
 Posté le 17/04/2021 à 16:15 
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Petite astucienne

Est-ce qu'il y a un dossier $Windows.~BT dans C: ?

evalucas
 Posté le 17/04/2021 à 16:53 
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Petit astucien

il n'y a pas de dossier SWindows BT dans C

beauthie
 Posté le 17/04/2021 à 18:18 
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Petit astucien

Attention le $Windows.~BT est un dossier caché...il faut activer "voir les fichiers cachés" dans l'explorateur pour les voir

Juliette-j
 Posté le 17/04/2021 à 18:32 
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Petite astucienne

C'est un dossier caché.
Dans le ruban, onglet affichage, coche éléments masqués.

evalucas
 Posté le 17/04/2021 à 18:33 
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Petit astucien

effectivement après avoir activer "voir les fichiers cachés" dans l'explorateur , je confirme qu'il y a bien un dossier SWindows BT dans C

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Juliette-j
 Posté le 17/04/2021 à 19:01 
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Petite astucienne

Les erreurs sont consignées dans le fichier setuperr.log qui se trouve dans $Windows.~BT\Sources\Panther .
Mets-le sur http://cjoint.com/

Donne le lien.



Modifié par Juliette-j le 17/04/2021 19:01
evalucas
 Posté le 17/04/2021 à 20:51 
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Petit astucien

c'est bon , j'ai récupéré le fichier "setuperr"" contenant des erreurs. Que faut-il en faire ?

Merci

Juliette-j
 Posté le 17/04/2021 à 21:02 
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Petite astucienne

Mets-le sur cjoint.
https://www.cjoint.com/
Clique sur Créer le lien Cjoint
Copie-le lien et colle-le dans ton prochain message.

evalucas
 Posté le 17/04/2021 à 21:46 
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Petit astucien
Juliette-j
 Posté le 18/04/2021 à 07:57 
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Petite astucienne

La migration s'arrête après cette erreur

2021-04-16 18:33:08, Error MIG Error 0x00000005 while executing critical action Action,CMXEPlugin,C:\$WINDOWS.~BT\Sources\ReplacementManifests,Microsoft-Edge-Migration-Plugin\EdgeMigrationPlugin.dll,{2A275F71-DFC4-42FD-8E68-B644F0AB4941},Apartment. Migration will abort[gle=0x000000cb]

L'erreur 0x00000005 signifie Accès refusé.

Vérifie la santé du disque dur avec CrystalDiskInfo

Ikewdu_
 Posté le 18/04/2021 à 09:23 
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Astucien

Salut,

Une fois que tu auras vérifié le disque, pourrais-tu faire une capture d'écran du gestionnaire de disques de Windows ? D'autres codes d'erreur présents dans le fichier log, notamment le premier, 0xd000034, sont des indications qui conduisent à plusieurs pistes.

Je suis tout de même surpris que l'échec de la mise à jour ne retourne pas de code d'erreur dans le message affiché.

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