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 Mise à jour windows 11 KB5014697.Sujet résolu
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NEO1968
  Posté le 17/06/2022 @ 14:40 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'essaye désespérément d'installer la mise à jour KB5014697 via Windows Update. Il télécharge bien cette mise à jour mais à la fin de l'installation, voici ce que j'ai :

J'ai réessayé 4x (ou 5) et j'ai tours le même résultat.

J'ai essayé aussi via https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx et de l'installer manuellement et c'est la même histoire, la mise à jour à échouée.

Quelqu'un a une idée ?

Merci.

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enigma7
 Posté le 17/06/2022 à 15:04 
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  Astucien

Tu ne dis pas si ton PC était compatible.

NEO1968
 Posté le 17/06/2022 à 16:46 
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Petit astucien

enigma7 a écrit :

Tu ne dis pas si ton PC était compatible.

Bonjour enigma7 (tu craque tous les codes ?? ).

Merci d'avoir répondu rapidement... mais comment savoir si mon PC est compatible ou non ?

Bien à toi.

enigma7
 Posté le 17/06/2022 à 16:52 
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  Astucien

Bon alors 2 questions: Le PC était-il d'origine en W11 et si non quel est le processeur qui est dedans ?

Pour les MAJ il faut aussi 15 Go de libres sur la partition contenant windows.

NEO1968
 Posté le 17/06/2022 à 17:25 
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Petit astucien

enigma7 a écrit :

Bon alors 2 questions: Le PC était-il d'origine en W11 et si non quel est le processeur qui est dedans ?

Pour les MAJ il faut aussi 15 Go de libres sur la partition contenant windows.

J'ai acheté ce PC mi-avril :

Et il me reste 221 GB de libre sur le C: (partition de Windows...).

Donc, il est neuf et à la première utilisation, j'ai du installer Windows 11.

Joekid33
 Posté le 17/06/2022 à 17:26 
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  Astucien

Bonjour,

Néo1967,

La première question d'enigma était de savoir si ton PC provient de W10 et ETAIT

compatible à la migration vers W11 (ou neuf en W11) et pas de savoir si tu ES

compatible à cette mise à jour en échec ....

Beaucoup de PC n'étaient et ne sont toujours pas compatibles pour tourner sur W11

(multiples critères exigés par Microsoft) mais contournables du moins avant les problèmes

de maj !

Te connaissant un peu (Folding Home) je pense que ton PC était bien compatible lors

de la migration dont le début commence début Octobre 2021 ...

Pour ton souci, je n'ai pas les compétences nécessaires, mais si c'était mon propre PC

j'essaierai les commandes CMD/Power Shell en Administateur telles que l'on peut les trouver

sur le Web .... mais attends un spécialiste comme enigma7 ...

Bonne chance !

Post s'est croisé ...



Modifié par Joekid33 le 17/06/2022 17:36
~~~~~~
 Posté le 17/06/2022 à 17:42 
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Petit astucien

Salut tlm,

WindowsUpdate_Cache_Cleaner

avec ce logiciel efface ton cache et redemarre ton Pc et refait ta MAJ en question !

NEO1968
 Posté le 17/06/2022 à 18:06 
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Petit astucien

Bonjour Joekid33,

Pour répondre à tes questions, je n'ai jamais eu w10 sur mon nouveau PC !

NEO1968
 Posté le 17/06/2022 à 20:32 
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Petit astucien

Désoler, mais rien ne marche ! Je n'arrive toujours pas à installer cette màj !

did80
 Posté le 18/06/2022 à 06:37 
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Groupe Sécurité

Anonyme
 Posté le 18/06/2022 à 06:48 
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Astucien
did80 a écrit :

@nEO68

Un peu de lecture

Comment réparer l'erreur de mise à jour de Windows 11 0x800f081f (iphondroid.com)

Salut Didier.

@ neo1968

ne pas utiliser le logiciel proposé (Restoro PC Repair Tool).



Modifié par Anonyme le 18/06/2022 06:49
enigma7
 Posté le 18/06/2022 à 07:14 
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  Astucien

Essayes de faire un scan : ouvres une invite de commandes en mode administrateur, dedans tu saisis la commande : sfc /scannow et tu poste le résultat

NEO1968
 Posté le 18/06/2022 à 13:29 
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Petit astucien

enigma7 a écrit :

Essayes de faire un scan : ouvres une invite de commandes en mode administrateur, dedans tu saisis la commande : sfc /scannow et tu poste le résultat

Bonjour à tous,

Merci pour vos réponses...

J'avais déjà fait un scan mais par acquis de conscience j'en ai refais un ; voici le résultat...

Tout va bien... que faire dès lors !?

enigma7
 Posté le 18/06/2022 à 17:47 
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  Astucien

Tu as essayé le lien de Patrick via l'outil de résolution des problèmes ?

NEO1968
 Posté le 18/06/2022 à 18:01 
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Petit astucien

enigma7 a écrit :

Tu as essayé le lien de Patrick via l'outil de résolution des problèmes ?

Non, puisqu'il le déconseille !

Anonyme
 Posté le 18/06/2022 à 18:17 
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Astucien
NEO1968 a écrit :
enigma7 a écrit :

Tu as essayé le lien de Patrick via l'outil de résolution des problèmes ?

Non, puisqu'il le déconseille !

Hello

je n'ai pas déconseillé de suivre le lien donné par Didier (did80), mais seulement l'utilisation du logiciel proposé (Restoro PC Repair Tool) sur celui ci.



Modifié par Anonyme le 18/06/2022 18:31
Le Fêlé
 Posté le 18/06/2022 à 19:40 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et tu vides le contenu, puis tu redémarres !

La MàJ devrait t'être reproposée et avec un peu d'chance...

NEO1968
 Posté le 19/06/2022 à 00:19 
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Petit astucien

Le Fêlé a écrit :

Bonjour,

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et tu vides le contenu, puis tu redémarres !

La MàJ devrait t'être reproposée et avec un peu d'chance...

Salut...

Manipulation déjà effectuée 3 ou 4 fois, sans succès.

sylverfox
 Posté le 19/06/2022 à 20:21 
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Petit astucien

Joekid33 a écrit :

Bonjour,

Néo1967,

La première question d'enigma était de savoir si ton PC provient de W10 et ETAIT

compatible à la migration vers W11 (ou neuf en W11) et pas de savoir si tu ES

compatible à cette mise à jour en échec ....

Beaucoup de PC n'étaient et ne sont toujours pas compatibles pour tourner sur W11

(multiples critères exigés par Microsoft) mais contournables du moins avant les problèmes

de maj !

Te connaissant un peu (Folding Home) je pense que ton PC était bien compatible lors

de la migration dont le début commence début Octobre 2021 ...

Pour ton souci, je n'ai pas les compétences nécessaires, mais si c'était mon propre PC

j'essaierai les commandes CMD/Power Shell en Administateur telles que l'on peut les trouver

sur le Web .... mais attends un spécialiste comme enigma7 ...

Bonne chance !

Post s'est croisé ...

Bonjour, il faut lire les commentaires précédents aussi, un ordinateur acheté il y a 2 mois avec un i7 de 11ème génération, devrait de toute évidence être parfaitement compatible avec Windows 11.

Joekid33
 Posté le 20/06/2022 à 13:50 
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  Astucien

Bonjour,

A titre d'information, Néo1968, as-tu ces maj proposées et installées ? 5015424 et 5429 ...

silverfox, rien compris à ta remarque (pas grave) j'ai jamais pensé que le Pc de Néo était

non compatible, j'ai même écrit le contraire ! ou en neuf ou migration ! je cite :

migration vers W11 (ou neuf en W11) et Te connaissant un peu (Folding Home) je pense que ton PC était bien compatible lors

de la migration dont le début commence début Octobre 2021 ...

Bonne journée,

NEO1968
 Posté le 20/06/2022 à 14:45 
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Petit astucien

Joekid33 a écrit :

Bonjour,

A titre d'information, Néo1968, as-tu ces maj proposées et installées ? 5015424 et 5429 ...

Bonjour Joekid33,

La seul màj de juin (le 1er our être exact) est "2022-05 Préversion de la mise à jour cumulative pour .NET Framework 3.5 et 4.8 pour Windows 11 pour systèmes x64 (KB5013889)" et nulle trace des deux màj dont tu parles (je suis remonté jusqu'au début... 15 04 2022).

Merci pour ton aide !

Joekid33
 Posté le 20/06/2022 à 15:33 
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  Astucien

re -

As-tu essayé de réparer Windows Update :

sur lien Malékal suivant :

https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

tu vas jusqu'à :

avec l’utilitaire de résolution des problèmes

et

sur ton pc tu seras donc ici sur w11 :

A +



Modifié par Joekid33 le 21/06/2022 08:11
NEO1968
 Posté le 20/06/2022 à 16:47 
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Petit astucien

Joekid33, j'ai suivi ton conseil (j'ai déjà fait ça une fois) et voici le résultat...

Désolé...

Joekid33
 Posté le 20/06/2022 à 17:11 
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  Astucien

Re -

Ouais j'ai déjà eu ce genre de souci sur W8 je crois ...

J'avais aussi essayé diverses solutions, puis abandonné !

Par miracle lors d'une maj ou man importante, le problème

a disparu !

........... sinon, tu t'as pas noté les informations détaillées comme

stipulé sur ta copie d'écran ...

A part çà, je ne vois pas trop, très spécifique à chaque PC, mais dans tous

les cas ne pas se laisser tenter par des fix via des logiciels bidons :

Bonne chance,



Modifié par Joekid33 le 21/06/2022 08:09
enigma7
 Posté le 21/06/2022 à 07:43 
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  Astucien

Sur l'image postée au dessus il est indiqué que le système a été modifié. Redémarre et reteste.

NEO1968
 Posté le 22/06/2022 à 15:14 
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Petit astucien

Bonjour mcarpiste,

Je suis entré dans le Bios, j'ai vu le menu 'Secure BBot' mais avec le statut 'Enabled' et il est 'grisé' donc impossible à modifier en 'Disabled' !

Une solution pour y accéder ?

Merci pour ton aide.

NEO1968
 Posté le 23/06/2022 à 09:40 
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Petit astucien

mcarpiste a écrit :

Re bonjour NEO1968,

une solution que je connais pour déverrouiller les fonctionnalités grisées dans le bios,

c'est de mettre un mot de passe pour accès au bios sauvegarder et redémarrer ,

retour dans le bios et ca devrait débloquer les fonctionnalités grisées grâce à ce mot de passe pour accès au bios.

En espérant que cela fonctionnera pour toi.

Bonne soirée.

Bonjour mcarpiste,

Ce matin, j'ai mis un mot de passe admin et un user dans mon Bios, mais rien ne change, c'est toujours 'grisée'...

Voici une copie d'écran prise sur la site de Malekal et j'ai entouré ce qui est en grisé et donc inaccessible (contrairement à la photo) :

Bonne journée.

Joekid33
 Posté le 23/06/2022 à 11:39 
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  Astucien

Bonjour,

Pour compléter le post, NEO34x2, tu as déjà eu des maj réussies

depuis l'achat de ton PC ? merci.

NEO1968
 Posté le 23/06/2022 à 13:08 
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Petit astucien

Joekid33 a écrit :

Bonjour,

Pour compléter le post, NEO34x2, tu as déjà eu des maj réussies

depuis l'achat de ton PC ? merci.

Re,

Bien sûr, ça bloque depuis le 20 juin !

(J'ai pas fait un screenshot de toutes mes màj mais ça commence au lendemain de mon achat de ce PC... la 1ère est donc le 15 avril 2022).

Bien à toi.

NEO1968
 Posté le 23/06/2022 à 13:24 
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Petit astucien

Re,

Même si je change le paramètre, rien ne change :

A++

Joekid33
 Posté le 23/06/2022 à 13:46 
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  Astucien

re -

A priori tu n'as pas la maj KB 5014019 de mai 2022 ..

Je dis ceci car la 4697 en échec reprend la 4019 ... selon Microsoft :

Mais c'est peut-être différent sur un Portable ???

A suivre,

NEO1968
 Posté le 25/06/2022 à 12:11 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je donne enfin de mes nouvelles (ou plutôt celles de mon PC).

J'ai choisis une option radicale... j'ai réinstaller W11 à partir de zéro. Et devinez quoi..., je ne suis pas plus avancé !

Car non seulement la màj KB5014697 ne veut toujours pas s'installer, mais en plus, il y à aussi l màj KB5014668 qui pose le même problème avec le même code erreur, 0x800f081f.

Bon week-end à tous...

enigma7
 Posté le 25/06/2022 à 16:23 
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  Astucien

Visiblement cet OS n'est pas au point ... sur une machine compatible en plus ...

NEO1968
 Posté le 26/06/2022 à 10:00 
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Petit astucien

legionA a écrit :

a tous

un peu de lecture ici:https://howtofixwindows.com/windows-11-update-failed-to-install/

perso je l'ai installé en mode autonome en la prenant ici:https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5014697

@NEO1968

réinstaller Win 11 pour une MAJ qui ne veut pas s'installer, c'est too much non!!

Bonjour à toi !

J'ai suivi à la lettre le mode d'emploi que tu m'as indiqué. J'ai tout fait dans l'ordre. Redémarrer à chaque fois qu'il était demandé de le faire. J'avais déjà fait tout ça au moins 1x sauf le changement DNS... J'ai aussi utilisé le magasin des mises à jour Microsoft...

Mais malgré ça, rien n'a changé ; c'est toujours la merde dans mes mise à jour !!

Désolé, mais je pense que je ne vais plus me prendre la tête avec ça... Ca fait près d'une semaine que je cherche pour rien...

Bon week-end.

Joekid33
 Posté le 26/06/2022 à 12:39 
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  Astucien

Bonjour à tous,

Peut-être que la nouvelle MAN (22H2) à venir corrigera le tout !

A suivre, en tout cas !

Bon dimanche, plutôt maussade en Périgord vert !

NEO1968
 Posté le 26/06/2022 à 12:54 
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Petit astucien

Joekid33 a écrit :

Bonjour à tous,

Peut-être que la nouvelle MAN (22H2) à venir corrigera le tout !

A suivre, en tout cas !

Bon dimanche, plutôt maussade en Périgord vert !

Salut,

J'espère aussi que le 22H2 fonctionnera, mais saurais-je la télécharger si les deux autres bloquent les mises à jour ???

Bon dimanche glacial et pluvieux de la province de Liège !

NEO1968
 Posté le 11/07/2022 à 11:08 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Mon problème n'est toujours pas résolu... mais en plus, depuis hier, j'ai un message d'alerte comme quoi des mises à jour importantes sont manquantes (voir image).

Neo

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