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 Mise à jour Windows 11 qui se passe mal !
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vidalv
  Posté le 03/04/2023 @ 17:51 
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Petit astucien

Bonjour à tous, suite à une mise à jour de Windows 11, faite ce matin, le PC redémarre, je vois le logo de démarrage MSI puis la connexion à mon compte Microsoft, mais l'écran reste noir et je ne vois que la flèche de la souris, le bureau n'apparait plus.

Si je fait un Ctrl+Alt+Del j’accède au gestionnaire de taches mais impossible d’accéder aux disques.

Je voudrais bien retourner à la version précédente (ou du moins revenir avant la mise à jour) mais je ne sais pas comment procéder ?

Merci pour vos idées ?

NB: J'ai remis le clone de mon disque en date de fin d'année dernière (sans faire de mise à jour) et avant de refaire un clone je voudrait savoir si il y a une astuce possible

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skale
 Posté le 03/04/2023 à 18:09 
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  Astucien

Sous le gestionnaire de tache tu peux lancer rstrui.exe pour voir si tu as des points de restauration pas trop datés.



Modifié par skale le 03/04/2023 18:10
vidalv
 Posté le 03/04/2023 à 18:40 
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Petit astucien

Merci @skale, je pensais pouvoir booter depuis une prise USB (comme c'est le clone qui est à la place du SSD principal) voici la séquence :

Je choisi mon disque de Boot

Erreur de boot, je choisi ENTER=OS Selection

Sélection de Windows, puis Entrée

Puis écran bleu de la mort !

En suite le PC reboot sur le disque interne (Clone)

Donc je n'ai pas accès aux points de restauration

vidalv
 Posté le 03/04/2023 à 18:47 
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Petit astucien

D'un autre côté c'est assez craignos, si je refait un clone, il va falloir faire les mise à jours Windows (car le clone à 6 mois) et je risque de me retrouver dans la même configuration, sur la dernière mise à jour (celle d'aujourd'hui) ça risque de me planter le système ?

Comment procéder ?



Modifié par vidalv le 03/04/2023 18:47
11gsxr35
 Posté le 03/04/2023 à 18:47 
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  Astucien

Et dans ton gestionnaire de taches si tu fais "nouvelle tache" "explorer.exe"

vidalv
 Posté le 03/04/2023 à 18:53 
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Petit astucien

Merci @11gsxr35 il faut que je replace le disque dans son slot NMVe M2 ... A suivre

vidalv
 Posté le 03/04/2023 à 20:01 
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Petit astucien

Bon, quelques tests, le boot sur un disque en USB ne fonctionne pas

Donc, remise en place du disque dans le slot NMVE, écran noir, Ctrl+Alt+Del :

J'ai testé "explorer.exe" : Rien ne s'affiche

En suite, rstrui.exe, j'ai choisi une date antérieur de quelques jours,

La restauration se lance :

Puis la base de registre :

Puis le Reboot :

ça redémarre :

ça me connecte :

Et ...... écran noir

Ne me reste plus que le clonage pour revenir à un disque qui fonctionne, BRAVO Microsoft Windaube 11 est comme les autres versions "Super Stable"

erbo01
 Posté le 04/04/2023 à 11:41 
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Astucien

Bonjour

J'ai eu exactement le même problème lors d'une mise à jour mais avec W10

Vu la modestie de mes capacités et après avoir tout tenté je l'ai apporté à un spécialiste

qui n'a rien pu faire d'autre que de réinstaller W10. Je précise que la tour avait 2 ans et avait W10 au départ.

Depuis fini les mises à jour sauf celles de sécurité : https://www.justgeek.fr/incontrol-controler-les-mises-a-jour-de-windows-11-et-10-93303/

vidalv
 Posté le 04/04/2023 à 13:21 
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Petit astucien

Merci @erbo01 d'autant plus quelles ne servent à rien pour le commun des mortels, de plus j'ai mis en place l’interruption des mises à jour afin d'éviter de nouveau ce problème, Microsoft attends d'avoir de nombreuses réclamations (venant de gros utilisateurs / Administrations) pour effectuer des correctifs plutôt que faire des tests de compatibilités et de planter des machines ....

TheGamer_YT
 Posté le 04/04/2023 à 14:59 
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Petit astucien

Bonjour, voici comment se débarrasser d'une mise à jour si il y a un problème.

Après la connexion, fait ctrl+alt+del, tu clique sur les options d'alimentations (éteindre, veille), puis tu maintient la touche shift tout en cliquant sur redémarrer. Dépannage, option avancés, désinstaller les mise à jour, mise à jour de fonctionnalité, et c'est fini.

L'information vient de ce site : Windows 11 : comment désinstaller une mise à jour Windows Update (justgeek.fr)

En espérant que cela arrange ton problème.



Modifié par TheGamer_YT le 04/04/2023 14:59
vidalv
 Posté le 04/04/2023 à 18:25 
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Petit astucien

Merci @TheGamer_YT, en fait comme Windows n’exécute plus correctement le lancement du bureau je n'ai accès à rien ou pas grand chose, du coup j'ai eu plus vite fait de remettre une version clonée de la fin d'année dernière et, en un peu plus d'une demi-heure, ma machine est fonctionnelle à nouveau. Mon seul soucis est de remettre à jour ou pas ?!!? Pour le moment je ne mets rien à jour !

Je ne sais pas si je suis le seul à avoir eu ce soucis, tant qu'un administration ou une grosse entreprise n'auras subit le même problème aucune communication ne sera effective.

ElisaGauthier98
 Posté le 11/05/2023 à 13:31 
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Nouvelle astucienne

Salut,

J'ai vu ton problème après la mise à jour de Windows 11. Ton PC redémarre normalement, mais tu te retrouves avec un écran noir et seulement la flèche de la souris. Même en accédant au gestionnaire de tâches avec Ctrl+Alt+Suppr, tu ne peux pas accéder aux disques.

Tu aimerais revenir à la version précédente ou trouver une solution pour revenir en arrière avant la mise à jour, mais tu ne sais pas comment faire.

J'ai une idée : as-tu essayé de restaurer ton système à un point de restauration antérieur ? Cela peut être une option pour revenir à une configuration stable avant la mise à jour.

J'espère que ça t'aidera. Bonne chance !

Amicalement,

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