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 Mises à jour impossibles
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gemopa
  Posté le 24/06/2015 @ 19:05 
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Astucien

Bonjour,

J'ai voulu faire la mise à jour de 3 Mises à jour importantes :

  • KB 3023224
  • KB 3035490
  • KB 3037581

J'ai au préalable un jour avant reçu la confirmation de ma réservation de Windows 10 !

est-cela qui m'empêche de réussir ces 3 mises à jour ?

Merci d'avance pour vos conseils



Modifié par gemopa le 05/07/2015 15:44
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G225
 Posté le 25/06/2015 à 09:15 
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Groupe Sécurité

Salut, désactiver votre antivirus. Vérifier que vous avez l'espace nécessaire. Est-ce que cette machine est exempt de malware ou en a t'elle eu ?

Vérifier dans le log s'ils sont déjà installé ou si elles sont en boucle.

Aussi, quel est le # d'erreur ? 0x800

gemopa
 Posté le 25/06/2015 à 10:30 
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Astucien

Bonjour,

Il est affiché à présent sur mon Portable (système d'exploitation 64 bits):

w

mais lorsque je clique sur le lien " Affiché l'historique des mises à jour" j'ai ceci :

  • Microsoft.NET Framwork 4.5.2 pour les systemes x64 Windows7 (KB2901983) Réussite Recommandée 25/06/2015
  • Mise à jour pour Windows7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3021917) Réussite Recommandée 25/06/2015

car au préalable je n'ai plus retrouvé les 3 mises à jour Importantes de mon premier message
j'ai donc installé ces deux mises à jour et maintenant, je n'ai plus de mises à jour importantes à installer !

comment se fait-il que les trois premières mises à jour ont disparues

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Sur mon PC de bureau (système d'exploitation 32 bits):

J'ai toujours ces 3 mises à jour à installer

w1

et pourtant elles sont déjà installées 2 fois

w1

Je n'avais encore jamais eu de soucis pour les mises à jour aussi bien pour le PC que pour mon portable
que depuis ma demande de réservation pour Windows 10



Modifié par gemopa le 25/06/2015 17:48
G225
 Posté le 25/06/2015 à 18:35 
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Groupe Sécurité

Microsoft Framework est souvent un cas problématique pour les mises à jour.

Faire ceci:

Télécharger: ZHPDiag
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.
L'installer et cocher: "Créer une icône sur le bureau". (Si votre antivirus le supprime, le désactiver temporairement.)
Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur "Complet".
Cela peut-être long. Si vous avez des Keygen ou des cracks, les désinstaller avant sinon le log ne sera pas analysé.
Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://www.cjoint.com et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.

gemopa
 Posté le 26/06/2015 à 11:57 
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Astucien

Pour l'instant çà tourne , je suis à 61%

Mais c'est quoi la "seringue " qui s'est affichée sur le bureau "ZHPFix" ?

gemopa
 Posté le 26/06/2015 à 12:05 
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Astucien

voici l'adresse du lien:

http://www.cjoint.com/c/EFAkq2gKG06



Modifié par gemopa le 26/06/2015 12:18
boule de poils
 Posté le 26/06/2015 à 12:53 
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  Astucienne

gemopa a écrit :

Pour l'instant çà tourne , je suis à 61%

Mais c'est quoi la "seringue " qui s'est affichée sur le bureau "ZHPFix" ?

Bonjour,

c'est l'utilitaire qui va permettre de nettoyer ton PC sous la direction de G225. Tu suivras les consignes qu'il te donnera dès qu'il sera disponible.

Ton PC est infecté.

gemopa
 Posté le 26/06/2015 à 13:00 
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Astucien

boule de poils a écrit :

Bonjour,

c'est l'utilitaire qui va permettre de nettoyer ton PC sous la direction de G225. Tu suivras les consignes qu'il te donnera dès qu'il sera disponible.

Ton PC est infecté.

Eh bien çà c'est pas une bonne nouvelle que tu me donnes.

J'ai bien passé "Malwarebytes" et Microsoft Secuity Essentials qui n'ont rien trouvé !

G225
 Posté le 26/06/2015 à 19:18 
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Groupe Sécurité

Très infecté,

Faire ceci:

Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/gem.txt

Vous copiez les lignes dans le fichier ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.

Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

Ensuite:

Télécharger ZHPcleaner
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus et fermer votre navigateur Internet.
Lancez le programme en bouton droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" et cliquer sur nettoyer.
Durant le nettoyage, si l'outil demande:

Avez-vous installé ce proxy ?
Cliquer sur "non" si cela ne vous dis rien.

Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?
Cliquer sur "oui" si ce n'est pas votre page.

Avez-vous installé ce serveur ?
Cliquer sur “non” si le nom du serveur ne vous dis rien.

Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPCleaner.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPCleaner.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://www.cjoint.com et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.

--

Désinstaller Flash 17 pour Firefox et mettre le 18.

Désinstaller Java 7 pour mettre le 8.

Désinstaller Adobe Reader 11 et installer le nouveau Adobe Reader DC.

--

Refaire un nouveau ZHPdiag. Ne pas oublier que je suis du Québec le pourquoi je ne répond pas toujours tout de suite.

gemopa
 Posté le 26/06/2015 à 19:56 
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Astucien

Voici le Rapport de ZHPFix :

http://www.cjoint.com/c/EFBiX1fka36

Voici le lien ZHD;txt :

http://www.cjoint.com/c/EFAsNnxpdr6



Modifié par gemopa le 27/06/2015 10:55
gemopa
 Posté le 26/06/2015 à 21:07 
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Astucien

Voici le lien pour ZHPCleaner;txt

http://www.cjoint.com/c/EFAtftjN2e6



Modifié par gemopa le 26/06/2015 21:08
gemopa
 Posté le 26/06/2015 à 21:57 
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Astucien

Voici le lien pour le fichier ZHPDiag.txt:

http://www.cjoint.com/c/EFAt20eogV6

gemopa
 Posté le 26/06/2015 à 22:01 
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Astucien

Faut-il que je supprime CCleaner et uniquement garder ZHPCleaner ?

G225
 Posté le 27/06/2015 à 00:22 
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Groupe Sécurité

Salut, non ce n'est pas la même chose du tout, Ccleaner est un nettoyeur de traces avec des options et ZHPCleaner est un logiciel ne de nettoyage de malware, de proxy et plus.

Maintenant, Est-ce que les mises à jour fonctionne ?

gemopa
 Posté le 27/06/2015 à 09:45 
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Astucien

G225 a écrit :

Salut, non ce n'est pas la même chose du tout, Ccleaner est un nettoyeur de traces avec des options et ZHPCleaner est un logiciel ne de nettoyage de malware, de proxy et plus.

Maintenant, Est-ce que les mises à jour fonctionne ?

Bonjour G225

Merci pour cette explication (CCleaner)

En ce qui concerne les mises à jour c'est enfin réglé, mais j'ai encore dû Arrêter et Redémarrer 2 fois pour que dans Windows Update les 3 mises à jour ne soient plus présentes.

J'avais les deux premières fois encore en éteignant l'ordinateur :

  • veuillez ne pas mettre sous tension ou déconnecter votre machine
  • Installation mises à jour 1 à 3

J'ai vu que le logiciel "Driver Genius" a été supprimé, il m'avait posé problème lors de son utilisation, je ne m'en servais plus

J'ai maintenant dans l'historique 14 x les 3 mises à jour, peut-on en supprimer à moins que cela ne pose pas de problème.

Maintenant faut-il que je désinstalle :

  • ZHPDiag
    et
  • ZHPFix

Merci d'avance

gemopa
 Posté le 27/06/2015 à 10:15 
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Astucien

Grr! Grr!

Il vient de me le refaire (dans Windows Update) les 3 mises à jour à installer !

Je viens de refermer le PC après la demande d'attente d'installation des 3 mises à jour

ENFIN c'est réglé

Je viens de redémarrer mon PC et de l'arrêter 3x de suite
cette fois-ci c'est la bonne, plus de demande de mises à jour.

J'espère que pour les prochaines mises à jour, ce ne sera pas aussi pénible.

Si les mises à jour "Microsoft Framework" pose problème
faut-il quand même les installer ?

G225
 Posté le 27/06/2015 à 10:33 
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Groupe Sécurité

Salut, tous les mises à jour sont importantes. Je ne croirais pas que cela revienne des problèmes comme cela...

Faire ceci pour nettoyer les logiciels de nettoyage:

Télécharger DelFix de Xplode pour supprimer les logs et outils d'aide.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ sur le bureau.
Faire bouton de droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows Vista ou mieux.
Cocher toutes les cases.
Poster le contenu du rapport. C:\DelFix.txt
Supprimer DelFix.



Modifié par G225 le 27/06/2015 18:15
gemopa
 Posté le 27/06/2015 à 11:19 
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Astucien

Voici le rapport de DelFix:

http://www.cjoint.com/c/EFBjsVudYS6



Modifié par gemopa le 27/06/2015 11:21
G225
 Posté le 27/06/2015 à 18:15 
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Groupe Sécurité

C'est bon!

gemopa
 Posté le 27/06/2015 à 18:20 
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Astucien

G225 a écrit :

C'est bon!

Merci beaucoup G225 pour ton aide

Bonne soirée et bon week-end

gemopa
 Posté le 28/06/2015 à 11:32 
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Astucien

Ce matin cela a recommencé lorsque j'ai fermé mon PC, j'ai de nouveau eu au moment de le fermeture:

  • Veuillez ne pas mettre hors tension ou déconnecter votre machine
    Installation mises à jour de 1 à 3

J'ai été regardé dans l'historique, je dois avoir plus d'une trentaine de ces trois mises à jour.

Lorsque j'ai fait la recherche dans Windows Update les 3 mises à jour étaient de nouveau là

J'ai alors "masqué" ces trois mises à jour et depuis je n'ai plus cette demande d'attente à la fermeture du PC pour l'installation des mises à jour.

Il n'y a plus qu'à espérer que ce soit fini pour de bon.

Comme le dit "G225" c'est souvent un problème au niveau des mises à jour de "Microsoft Framework"
Microsoft devrait à mon avis je pense essayer de régler ce problème pour de bon.



Modifié par gemopa le 28/06/2015 20:17
G225
 Posté le 28/06/2015 à 20:17 
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Groupe Sécurité

Il ne faut pas les cachés ceux là, mais bien trouvé le problème...

Désinstaller .NET Framework avec ceci:

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/corriger_probleme_framework_net/page1.htm



Modifié par G225 le 28/06/2015 20:20
gemopa
 Posté le 29/06/2015 à 09:18 
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Astucien

Pour l'instant il refuse d'installer .N Frameword 4

3 refus successifs

img



Modifié par gemopa le 29/06/2015 09:33
G225
 Posté le 29/06/2015 à 09:57 
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Groupe Sécurité

Ok, mais avez-vous désinstaller tous les versions avec le logiciel ?

gemopa
 Posté le 29/06/2015 à 10:31 
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Astucien

G225 a écrit :

Ok, mais avez-vous désinstaller tous les versions avec le logiciel ?

Oui j'ai suivi les explications à la lettre

je viens de refaire la manip c. à d. désinstaller toutes les versions

moi je n'avais pas les deux clés : DDE7F2BCF1D91C3409CFF425AE1E271A et D6461317C3DC4FO4799BDCE9E42626FE
dans le registre

je vais refaire un essai d'installation de la version 4

faut-il aussi cocher :

  • Pack de compatibilité Microsoft Office pour les formats de fichier Word, Excel et PowerPoint
  • Suite Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)
  • Outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft® Windows® (KB890830)

pour la version .NET Framework 4 ?



Modifié par gemopa le 29/06/2015 10:55
gemopa
 Posté le 29/06/2015 à 11:06 
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Astucien

Je viens de réessayer

Toujours échec d'installation

J'ai juste installé Framework 4 sans les différents packs (qui sont proposés)

c'est vraiment la galère ce framework



Modifié par gemopa le 29/06/2015 11:09
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