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 Mises à jour vistaSujet résolu
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arthur29
  Posté le 15/12/2012 @ 09:33 
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Bonjour,

Lors de la mise à jour de novembre 2012 j'ai été confrontée à des problèmes au démarrage du pc. J'ai du utiliser le mode sans échec et faire un point de restauration mais lors d'une nouvelle tentative de mise à jour même problème à savoir que l'écran restait bleu-noir sans accès possible aux icones d'utilisateurs. J'avais trouvé sur pc astuces une solution qui consistait à "mettre de l'ordre dans les fichiers".

Je rencontre le même problème avec la mise à jour de décembre.J'ai donc faire une restauration du système mais les mises à jour restent à faire.

Y-a-t-il une solution pour éviter ce genre de problème ?

Merci pour vos réponses

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byzance4
 Posté le 15/12/2012 à 09:44 
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Astucienne

Bonjour,

Dans l'historique des MAJ de windows update, peux-tu nous indiquer celles qui sont en échec ?

arthur29
 Posté le 15/12/2012 à 09:55 
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il faudrait que je refasse la mise à jour car j'ai fait une restauration du système à une date antérieure à la mise à jour posant problème. Mais il faudra bien que je fasse la mise jour et cela m'aurait arrangée de savoir comment pocéder sans rencontrer de soucis après.

Merci

byzance4
 Posté le 15/12/2012 à 10:05 
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Astucienne

Si tu as bien le service pak 2 de vista d'installé, vérifie que ton parefeu ne bloque pas la MAJ.

arthur29
 Posté le 15/12/2012 à 10:17 
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n'étant pas très douée voir carrément nulle comment vérifier que j'ai le service pak 2 et que le pare feu ne bloque pas les MAJ

merci

byzance4
 Posté le 15/12/2012 à 11:33 
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Astucienne

Dans le panneau de configuration, tu cliques sur système pour le pak 2.

Pour désactiver le parefeu momentanément :

Tu le désactives. Tu seras paut-être obligée de redémarrer ton pc.

Ensuite, toujours dans le panneau de configuration, tu vas dans windows update et tu cliques sur installer les mises à jour.

N'oublie pas ensuite de retourner faire la manoeuvre inverse avec le parefeu que tu réactiveras.

Si cela ne marche pas, c'est là que tu auras le numéro avec, K devant, de la MAJ qui ne veut pas s'installer et tu nous diras de laquelle il s'agit.



Modifié par byzance4 le 15/12/2012 11:50
arthur29
 Posté le 15/12/2012 à 14:28 
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Merci de m'avoir aidée, les mises à jour se sont faites.

Bon week end

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