Bonjour,

Un ami m’a donné son imprimante (HP Officejet Pro L7780 All-in-One) en état de fonctionnement, sans CD d’installation. Après avoir trouvé les pilotes sur Internet, j’ai procédé à quelques tests.

Numérisation : aucun problème, tout fonctionne.

Télécopie : non testé.

Copie : la copie d’un courrier fait apparaître des lignes lisibles (noires) et d’autres aux trois-quarts blanches (absence d’encre noire). Pourtant en vérifiant la jauge d’encre (Configurer/Outils/Afficher la jauge d’encre), le niveau C est à 50 %, le M à 60 %, le Y à 95 % et le K à 65 %. J’ai procédé à un nettoyage des têtes mais sans résultat.

Photo : non testé.

J’ai imprimé le texte ci-dessus. L’analyse que j’en ai faite est la suivante :

- Le mot « Bonjour » est lisible (horizontalement) seulement à moitié dans sa partie inférieure. De « Un ami » jusqu'à « tout fonctionne », tout est clair avec quelques traces de blanc de « imprimante » jusqu'à « en état de ».

- La ligne « Télécopie : non testé. » montre une absence d’encre noire à 95 %, donc illisible.

- Le paragraphe « Copie : » jusqu'à « sans résultat » n’est lisible que jusqu’à « (Configurer/ ». De « Outils/ » à « et le K à », c’est totalement illisible. Pour finir, de « 65 % », à « sans résultat », c’est lisible avec, cependant, de très légères traces de blanc en partie supérieure des mots.

Au début, un message d’erreur apparaissait. Ce dernier stipulait « Changer la cartouche Y (jaune) », alors que la fenêtre indiquant le niveau d’encre le montrait correct à 95 % ! Je l’ai enlevée, secouée, et replacée. Depuis cette opération, plus aucun message !

Mon ordinateur n’a fait l’objet d’aucun téléchargement, avant l’installation de cette imprimante qui, entre autre, s’est déroulée normalement, et s’est positionnée « par défaut », étant donné que la précédente était débranchée.

Je m’en remets entre vos mains expertes à des fins d’analyse, et je reste attentif à vos futures observations…

Merci d’avance…

Périphérique :

HP Officejet Pro L7780 Tout-en-un Wi-Fi certified.
Référence de produit : C8192A

Configuration :

Microsoft Windows XP Professionnel Version 2002 Service Pack 3
Lenovo Celeron Dual Core CPU T3000 @ 1.80 Ghz
1.79 Ghz, 1.86 Go de RAM

Extension d'adresse physique

Navigateur :

Internet Explorer 8.06001.18702

Google Chrome

Bonjour wenche .

Ce type de problème se produit souvent sur des IMP qui n'ont pas servi depuis longtemps
ou qui ne servent pas souvent.

Il faut lancer un nettoyage en profondeur des têtes d'impression des buses peut-être qu'il
va falloir le lancer plusieurs fois.

Si ça ne résoud pas le problème entièrement alors dans un second temps il va falloir passer
à l'opération de néttoyage manuelle, ce n'est pas le KARCHER mais il va falloir faire prendre
un bain aux têtes d'impression et aux distributeurs d'encre des cartouches, et généralement
ça résoud le problème, du moins dans les plusieurs cas où j'ai pratiqué comme ça.

somebodyone a écrit :
Si ça ne résoud pas le problème entièrement alors dans un second temps il va falloir passer à l'opération de néttoyage manuelle, ce n'est pas le KARCHER mais il va falloir faire prendreun bain aux têtes d'impression et aux distributeurs d'encre des cartouches, et généralement ça résoud le problème, du moins dans les plusieurs cas où j'ai pratiqué comme ça.

Bonjour,

Il me semble, à moins que ça ne soit plus d'actualité sur les imprimantes récentes, que chez HP, les têtes d'impression font partie de la cartouche et qu'ainsi en changeant de cartouche, on change la rête...

@+

.
Re. y.bli:

C'est vrai tu as surement raison car je ne connais pas les IMP-HP.

L'expérience que je citais c'était sur une CANON assez récente.

Bonjour tout le monde !

Merci pour vos observations. En effet, c'est une imprimante qui avait été remisée pour une raison que j'ignore.

Je vais donc me lancer dans un nettoyage en profondeur.

A titre info, sur ce modèle d'imprimante, les têtes d'impression sont indépendantes des cartouches.

Au plaisir...

Bonjour tout le monde,

Mes compliments pour les conseils de somebodyone, et mes remerciements pour y.bli pour son intérêt porté à mes inquiétudes...

J'ai donc procédé à un nettoyage des têtes d'impression et une vérification des buses. J'ai frotté promptement à sec avec un coton tige les buses, et j'ai aussi secoué vigoureusement les cartouches.

Ensuite, j'ai imprimé un texte multicolore, et j'avoue avoir été surpris par le résultat : c'est mieux que mon EPSON STYLUS PHOTO 1290 ! Elle aussi a des problèmes de netteté.

Novice en la matière, certains d'entre nous passent parfois à côté de ce qui pourrait paraître logique, et c'est en faisant appel à la Communauté que nombre de problèmes parviennent à se résoudre.

Au plaisir de vous lire...

wenche a écrit :

Mes compliments pour les conseils de somebodyone, et mes remerciements pour y.bli pour son intérêt porté à mes inquiétudes...

J'ai donc procédé à un nettoyage des têtes d'impression et une vérification des buses. J'ai frotté promptement à sec avec un coton tige les buses, et j'ai aussi secoué vigoureusement les cartouches.

Ensuite, j'ai imprimé un texte multicolore, et j'avoue avoir été surpris par le résultat : c'est mieux que mon EPSON STYLUS PHOTO 1290 ! Elle aussi a des problèmes de netteté.

Novice en la matière, certains d'entre nous passent parfois à côté de ce qui pourrait paraître logique, et c'est en faisant appel à la Communauté que nombre de problèmes parviennent à se résoudre.

Merci pour le reour d'info, utile à tout le monde

@+