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 mon imprimante est déconnectée ??Sujet résolu
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VI1378
  Posté le 11/03/2020 @ 21:43 
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Petit astucien

mon imprimante est subitement vue comme hors réseau. je ne peux donc pas l'utiliser. comment la reconnecter simplement ?

merci beaucoup

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poussebois
 Posté le 11/03/2020 à 22:04 
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  Maître astucien

Bonsoir ,

Si tu en disais un peu plus. Quelle imprimante : marque et modèle ?

Connectée comment : par cordon USB ou Wifi ?

@ +

VI1378
 Posté le 12/03/2020 à 11:41 
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Petit astucien

Une imprimante HP ENVY 4504. Elle est connectée par un fil à un ordinateur dit "de bureau" et cela fonctionne très bien. Jusque' il y a 3 jours (après changement de cartouche ? ? ) les autres appareils (ordi portable HP, tablette Samsung) n' y ont plus accès. Message l'imprimante est inconnue du réseau.

Merci beaucoup de m'aider.

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PatrickD
 Posté le 12/03/2020 à 11:48 
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  Astucien

VI1378,

Cela m'est déjà arrivé avec un autre modèle.

J'ai éteint et débranché du secteur l'imprimante et la box (Livebox Orange)

J'ai attendu quelques minutes puis tout rebranché et rallumé, et tout est rentré en ordre.

Papyjan07
 Posté le 12/03/2020 à 12:04 
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Astucien

Bonjour,

PatrickD . Phénomène (incident...) classique; procédure idem.

VI1378
 Posté le 12/03/2020 à 15:07 
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Petit astucien

Merci beaucoup. C'est une manip que je fait quelque fois. Toujours avec succès mais....pas cette fois.

Qu'est ce que c'est ce message en anglais qui est dans la fenêtre d'envoi ?

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VI1378
 Posté le 12/03/2020 à 15:31 
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Petit astucien

Le message d'erreur est "l'imprimante est hors connexion" !!! je ne comprends pas car ll'appareil relié par fil l'atteint bien.

VI1378
 Posté le 25/04/2020 à 16:56 
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Petit astucien

Aprec plusieurs tentatives, toujours rien. Sur l'ordinateur "de bureau" je vois toujours "les 2 imprimantes" (enfin c'est physiquement la même). Mais je peux imprimer sur les 2

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