Bonsoir,

Je reviens tout juste de vacances et à mon retour, mon imprimante ne marche plus ! Pas le moindre signe de vie... Auriez vous des suggestions ?

Merci d'avance

Salut

Vérifier dans un 1er temps, toutes tes arrivées de courant > il faut souvent peu de chose > fiche demi-débranchée par ex.
Si pas de résultat > verifier le bloc alimentation de l'imprimante.

bonjour

mon imprimante ne marche plus

effectuvement c'est mince comme renseignements

as tu un voyant lumineux - une mise sous tension

ca marche pas - quand comment - depuis windows

depuis un logiciel quelconque

as tu un problème de pilote

etc....

Bonsoir et merci à vous deux pour votre contribution.

En ce qui concerne le branchement, tout est parfaitement branché (pas à moitié).

En ce qui concerne le bloc d'alimentation, vous faites références à une pièce dans l'imprimante ?

Et pour les détails demandés par qmike, l'imprimante ne marche ... plus. RIEN ne s'allume, ce n'est donc pas une question de logiciel d'exploitation, d'autres logiciels ou de pilote ; l'imprimante ne peut pas être mise sous tension

Merci encore à vous

ps : je suis parti y a 1 mois à l'étranger, je suis revenu il y a quelques jours et ca ne marchait pas à mon retour

Je ne connais pas du tout HP, mais lorsque je parle de bloc d'alimentation, il s'agit d'un transfo, un peu comme les alimentations de pc portables ou certains ecrans.
Si ton cable d'alimentation est d'une pièce > secteur > imprimante, cette alimentation est certainement à l'intérieur de l'imprimante

Le bloc est externe à l'imprimante. Qu'appelles tu "verifier le bloc" ?

Voici ton truc à vérifier

Vérifier si le 220V arrive à ce bloc, et vérifier si tu as entre 12 et 20V à la sortie
Tu peux utiliser ou bricoler des lampes témoin, ou alors un petit multimètre

Eu je n'ai pas d'instrument pour mesurer ça... :s

TiNoUzE a écrit :

Eu je n'ai pas d'instrument pour mesurer ça... :s

Si tu n'as que tes yeux pour pleurer, on ne peut rien faire pour t'aider
Dans la vie , il faut s'équiper un minimum, un petit multimètre coute 10€ à tout casser
Sans quoi, tu passes par des "pros" pour tout, et tu sors tes $$$$