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 Mon imprimante HP ne fonctionne pas en réseau
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eliot3
  Posté le 23/10/2015 @ 09:33 
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Astucien

Bonjour,

Lorsque je veux imprimer la page de test à partir du portable Acer en réseau, celle-ci ne s'imprime pas sur l'imprimante connectée sur le PC de bureau qui est sous Windows 10. Pourtant j'avais réussi la semaine dernière.

L'imprimante est bien mise en partage. Cette imprimante est connectée en USB. Voici ce que ça donne :

Je ne sais plus ( shooté p'être par les médocs) comment procéder.

Merci pour vos réponses.



Modifié par eliot3 le 23/10/2015 09:44
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gr42
 Posté le 23/10/2015 à 09:52 
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Astucien

Bonjour,

Ce qui est curieux , c'est que cela ne fonctionne plus après avoir fontionné la semaine dernière.

Dans ton impression , l'imprimante n'apparait-elle pas 2 fois , 1 en direct (par défaut) et l'autre en réseau car sur ton image -imprimante et télécopieur- je ne vois pas la barre réseau (réseau).

eliot3
 Posté le 23/10/2015 à 10:04 
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Astucien

J'ai juste installé le pilote de l'imprimante sur le Portable

razibus
 Posté le 23/10/2015 à 11:30 
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  Astucien

Bonjour ,je t'invite à utiliser "HP Print Scan Doctor "il devrait te trouver ce qui ne va pas sinon

installer le pilote sur le portable? et tu es sur que le fautif n 'est pas là? à moins que je ne me trompe mais il n'y a pas besoin d'installer de pilote la détection se fait automatiquement.

Et encore désinstaller et réinstaller mais Scan Doctor le fait.

eliot3
 Posté le 23/10/2015 à 14:27 
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Astucien

razibus,

HP Print Scan Doctor ne reconnait pas l'imprimante sur usb. Et HP n'a pas de pilote pour Windows10. Je crois que je vais laisser tomber et glisserai plutot les fichiers à imprimer dans un répertoire que je vais créer dans le réseau

razibus
 Posté le 23/10/2015 à 16:50 
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  Astucien

Ok , j'aurai du te dire de désinstaller l 'imprimante et de suivre la procédure De Hp Scan .... depuis Windows 8 je suis avec une imprimante HP 1500 Séries qui si j'avais suivi les conseils de Hp -je leur avais téléphoné- la réponse avait été: nous ne pouvons rien c'est du matériel déjà ancien et nous n'avons pas de pilote etc ce que peux faire c'est vous proposer 20% sur une imprimante neuve, comme service de dépannage nous sommes servi,je n' ais pas écouté et j'ai réussi à configuré non seulement une mais deux imprimante sous Windows 8 et maintenant elles tournent sous Windows 10 avec absolument aucun souci. J'avais 1-Désinstallé et 2- demandé la détection par HP SCan sans utiliser les Cds HP en ma possession.

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