Bonjour,

Il y a quelques temps, j'ai eu un problème avec mon pc, c'était le disque dur interne qui a lâché, j'ai amené l'ordi pour que on me remette un nouveau disque dur et que on me réinstalle windows 7 sauf que en récupérant mon ordi de bureau, j'ai vu que certaines choses ne fonctionnait plus dont mon imprimante, une mp 280 de canon, je peux faire des photocopies mais je ne peux plus scanner

Quelqu'un peut m'aider svp?

Merci

bonjour

il faut installer le pilote : https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp280.aspx

Bonjour,

Désolée de répondre si tard mais je n'étais jamais chez moi, manque de temps car il c'est passé quelque chose de grave.

Bon je vais installer ce pilote et je verrais en espérant que ça fonctionne ça fera au moins un problème réglé.

Je reviens vers vous pour vous dire

Je commence un peu désespérer là je ne comprends pas le souci peut être que je fais mal les choses ça fait plus de 1 mois que je suis dessus

J'ai bien téléchargé les deux pilotes mais c'est pareil que avant, je peux photocopier mais je ne peux plus scanner même la touche outils et la touche avec l'icone rouge quand j'appuie dessus ça ne réagit pas.

Je comprends pas que ça photocopie mais que ça ne scanne plus et en plus il y a d'autres soucis alors si je trouve pas de solutions, je me demande si je vais pas le ramener chez happy cash mais bon si c'est pour repayer et que il y a encore plus de soucis après

Bonjour,

Essai en mettant le log du scanner en premier et brancher l'appareil quand on te le demande.

A+

Bonsoir,

C'est bon merci finalement j'ai réussi, j'ai mis en résolu.

Bonjour,

Merci du retour mais dit nous comment et ce qui n'allait pas??

Se serait constructif pour tout le monde .

A+

Bonjour,

J'ai téléchargé le pilote là https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp280.aspx?type=download&softwaredetailid=tcm:79-1189439">https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp280.aspx?type=download&softwaredetailid=tcm:79-1189439, voilà :)