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 Mon NAS Synology me lâche !
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longaripa
 Posté le 06/09/2019 à 10:36 
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Astucien

Bonjour

Il arrive que des disques aient des secteurs defectueux .
Comme les 2 ont été mis en service en meme temps, ils ont des problemes en meme temps. Ca arrive.
Avec le numéro de série, voir chez WD si ils sont encore sous garantie.

Les critères de détection de pannes sont plus sensibles sur les NAS que chez Windows...

Je ne sais pas ce que fait le "SMART approfondi" .
Le disque 1 était signalé depuis quelque temps.
L'analyse a détecté que le disque 2 est en panne .
Il tourne sur le 1, mais avec des secteurs defectueux, et le risque de tout perdre avec 1 seul disque qui a des problemes

ce que je ferais, pour remettre en état :

Tout sauvegarder

acheter 2 disques .
En mettre un en position 2, reconstruire le RAID
Une fois OK, changer le disque 1 par le neuf , reconstruire le RAID

Des avis concernant ces disques , montrant des problemes similaires ...
Mais il faut se méfier des avis sur le net quand meme

Daneel Olivaw
 Posté le 06/09/2019 à 14:35 
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  Maître astucien

Bonjour

Cependant, depuis un an environ, chaque mois on me signale la perte d'un secteur sur le disque 1

4. Le NAS tourne bien sur le seul disque 1 mais Synology me signale maintenant PLUSIEURS SECTEURS ABIMÉS !!!

C'est le disque 1 qu'il faut sortir et soumettre à CrystalDiskInfo.

Tant que les secteurs sont détectés à temp et bloqués, ça va fonctionner, mais vu que ça augmente rapidement, ça va très vite devenir exponentiel. Et il n'y aura plus de secteurs de réserve.



Modifié par Daneel Olivaw le 06/09/2019 14:37
Cléa Molette
 Posté le 06/09/2019 à 14:48 
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Petite astucienne

Mes deux disques étant encore sous garantie je vais les soumettre au SAV de WD.

Merci encore à tous pour votre aide !

longaripa
 Posté le 06/09/2019 à 16:33 
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Astucien

Daneel Olivaw a écrit :

Bonjour

Cependant, depuis un an environ, chaque mois on me signale la perte d'un secteur sur le disque 1

4. Le NAS tourne bien sur le seul disque 1 mais Synology me signale maintenant PLUSIEURS SECTEURS ABIMÉS !!!

C'est le disque 1 qu'il faut sortir et soumettre à CrystalDiskInfo.

Tant que les secteurs sont détectés à temp et bloqués, ça va fonctionner, mais vu que ça augmente rapidement, ça va très vite devenir exponentiel. Et il n'y aura plus de secteurs de réserve.

Le disque 1 est le seul qui fonctionne encore.
En le démontant et le mettant sur Windows, il risque de ne plus marcher du tout !

Daneel Olivaw
 Posté le 06/09/2019 à 16:41 
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  Maître astucien

Les NAS fonctionnent sous Linux, donc disque en ext?. Le disque sera reconnu par le BIOS mais pas par Windows. Il n'y a aucune raison que Windows le modifie en quoique ce soit.

De toute façon, s'il est sous garantie, autant la faire jouer.

longaripa
 Posté le 06/09/2019 à 17:21 
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Astucien

Windows ne va pas le reconnaitre, il n'y aura pas la signature.
Il va demander à le formater.

De toute façon, s'il est sous garantie, autant la faire jouer.

Toutafé.

Daneel Olivaw
 Posté le 06/09/2019 à 17:26 
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  Maître astucien

Si tu ouvres la Gestion des disques, oui. Sinn, il ne demande rien. Et même si, il suffit de refuser.

Il s'agit juste de lancer Crystal Disk Info et voir le SMART. Rien d'autre.

Daneel Olivaw
 Posté le 06/09/2019 à 17:31 
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  Maître astucien

Comme ici :

Reconnu comme disque 3, sans plus, OS inconu. Aucune raison que Windows écrive quoique ce soit dessus.

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longaripa
 Posté le 06/09/2019 à 17:40 
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Astucien

Daneel Olivaw a écrit :

Si tu ouvres la Gestion des disques, oui. Sinn, il ne demande rien. Et même si, il suffit de refuser.

Il s'agit juste de lancer Crystal Disk Info et voir le SMART. Rien d'autre.

D'accord.

Mais uniquement pour ça.
Ca a un interet limité, dans le cas présent...

Daneel Olivaw
 Posté le 06/09/2019 à 17:43 
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  Maître astucien

C'est loin d'être d'un intérêt limité. C'était pour voir ce qu'en disait Crystal Disk Info. Voir s'il y a vait des secteurs défectueux ou réalloués, étant donné que le NAS affirme qu'il y en a.

Comme je ne connais le NAS en question, je ne sais pas si on peut lire le SMART directement à partir de son interface.

longaripa
 Posté le 06/09/2019 à 17:59 
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Astucien

On peut le regarder directement sur le NAS , voir en bas de la page: https://www.synology.com/en-global/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/How_to_diagnose_drives_health_status_when_receiving_bad_sector_warning

Ils indiquent aussi qu'on peut brancher les disques sur son PC pour lancer des tests liés au constructeur.

Daneel Olivaw
 Posté le 06/09/2019 à 18:04 
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  Maître astucien

On peut tester, mais il ne semble pas que ça affiche le SMART comme Crystal Disk Info.

Et pourquoi cela a foutu en l'air le disque 2 qui, au départ, n'avait rien ?

Ce qui renforce encore plus l'intérêt de CrystalDisk.

The importance of S.M.A.R.T. information

S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) is an automatic test procedure on drives to detect mechnical and electrical issues. By running drives' internal testing command, S.M.A.R.T. can monitor drives' operating situation to detect imminent drives failure and sends out warnings to users through software running on host. Through this mechanism, users can take corrective action in time to prevent data loss and falling drives can be replaced to ensure data integrity.

Note:
  • It is recommended that users run S.M.A.R.T. test regularly to find out drive problem before it escalates.
  • When bad sector is found on your drive, it is suggested that users start to back up their improtant data and contact the manufacturer of the drive for return merchandise authorization (RMA) service.
longaripa
 Posté le 06/09/2019 à 18:10 
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Astucien

Daneel Olivaw a écrit :

Et pourquoi cela a foutu en l'air le disque 2 qui, au départ, n'avait rien ?

Alors, ça ...
Je ne pense pas que ca l'ait abimé, mais que ca a détecté des erreurs en vérifiant le disque en entier.
Une vérification sur des zones non encore utilisées a pu ammener ces erreurs.

Et si les disques commencent à faiblir tous les 2 en meme temps , on peut s'attendre à ce que ça s'aggrave rapidement.

Cléa Molette
 Posté le 06/09/2019 à 18:11 
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Petite astucienne

Les 2 disques ont été soumis au test d'état de surface tel que proposé par AOMEI. Les 2 ont révélé des secteurs défectueux, bien plus pour le 2, confirmant les indications du NAS, alors que CrystalDiskInfo ne s'émeut pas.

Ni l'un ni l'autre ne semble perturbé par son passage sous Windows (pas de format âge).

Daneel Olivaw
 Posté le 06/09/2019 à 18:24 
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  Maître astucien

Bon, il est inutile de continuer une discussion stérile.

Tout ce que je voulais savoir, c'est si le SMART signalait des secteurs défectueux ou réalloués. Ce qui est immédiatement visible dans Crystal Disk.



Modifié par Daneel Olivaw le 06/09/2019 18:27
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