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 Mon ordi est très long au démarrageSujet résolu
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MISSWAIT
  Posté le 11/05/2015 @ 16:31 
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Petite astucienne

Bonjour,

Mon vieil ordi est très long au demarrage je suis sous xp. Quoi faire ? Merci à tous.

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clbugnot
 Posté le 11/05/2015 à 17:51 
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  Grand Maître astucien

Bonjour MISSWAIT, bienvenue sur PCA !

Si tu penses que ton PC est infecté, fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

G225
 Posté le 11/05/2015 à 20:00 
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Groupe Sécurité

Salut,

1. Télécharger le logiciel suivant: Malwarebytes' Anti-Malware (Gratuit et version payante disponible)
Vous pouvez refuser si vous voulez, d'essayer la version pro à la fin de l'installation.
Tutoriel complet ici: http://microclick-quebec.ca/forum/showthread.php?t=68315
Mettre le log sur Cjoint ou encore le copier/coller sur le forum s'il a moins de 30 lignes.

....

Ensuite pour nettoyer les toolbars et autres malwares:

2. Téléchargement d' AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.
Sélectionner l'option "Scanner" et quand il a terminée et trouvé des choses vous cliquer sur l'option "suppression" pour supprimer le tout.
Le scan terminée, une fenêtre va s'ouvrir dans le "bloc note". Je veux le log du scan "Nettoyer".

Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier".
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".

....

Autre scan:

3. Télécharger ZHPcleaner
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus et fermer votre navigateur Internet.
Lancez le programme en bouton droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" et cliquer sur nettoyer.
Durant le nettoyage, si l'outil demande:

Avez-vous installé ce proxy ?
Cliquer sur "non" si cela ne vous dis rien.

Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?
Cliquer sur "oui" si ce n'est pas votre page.

Avez-vous installé ce serveur ?
Cliquer sur “non” si le nom du serveur ne vous dis rien.

Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPCleaner.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPCleaner.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://cjoint.com/ et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le
chercher.

....

Finir en mettent un log pour voir s'il reste quelque chose:

4. Télécharger: ZHPDiag
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.
L'installer et cocher: "Créer une icône sur le bureau". (Si votre antivirus le supprime, le désactiver temporairement.)
Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur "Rechercher".
Cela peut-être long. Si vous avez des Keygen ou des cracks, les désinstaller avant sinon le log ne sera pas analysé.
Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://cjoint.com/ et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.



Modifié par G225 le 11/05/2015 20:01
MISSWAIT
 Posté le 11/05/2015 à 21:03 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Merci je fais essayer de faire tout ceci ! Mais je suis hyper novice ! Je tente.

A plus tard.

Et encore merci.

MISSWAIT
 Posté le 12/05/2015 à 07:34 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai un jeune voisin qui est venu voir l'ordi il y a une quinzaine de jours et lorsque je telecharge Malwarebyte il me dit que l'essai gratuit à expirer.

Merci de m'indiquer la procédure.

Pierre95
 Posté le 12/05/2015 à 07:56 
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Groupe Sécurité

Bonjour Misswait et de bref passage, G225

Je te donne la procédure demandée

effectues cette procédure et tu auras le programme Malwarebytes dans sa version gratuite.


  • Télécharges et enregistres mbam-clean.exe
  • Cliques ensuite sur mbam-clean.exe pour l'exécuter, cliques sur OUI aux deux fenêtres suivantes.



    image

    image



  • Ton ordinateur va redémarrer, c'est normal et attendu.
  • A l'issue du redémarrage de Windows vous pourras supprimer mbam-clean.exe et vider ta corbeille.

.

imageMalwarebytes Anti-Malware


  • Télécharges le programme et enregistres le sur votre ordinateur : Lien direct
  • Une fois l'exécutable téléchargé, double-cliques sur mbam-setup.exe et l'installation commence.
  • Laisses toi guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, dossier par défaut ...
  • A la fin de l'installation tu décoches la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".



    image


  • Note ! une fois installé, si le logiciel n'est pas en français va dans l'onglet "Settings" et sélectionnes "Français" dans la liste déroulante


Modifié par Pierre95 le 12/05/2015 07:57
MISSWAIT
 Posté le 12/05/2015 à 14:01 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai fait malwarebytes et j'ai aucune menace détéctés ! Que dois-je faire ? Merci.

MISSWAIT
 Posté le 12/05/2015 à 17:50 
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Petite astucienne

Fichier joint : M1.txt

Pierre95
 Posté le 12/05/2015 à 18:06 
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Groupe Sécurité

Misswait,

MBAM

Version: 2.01.6.1022

Base de données Malveillants: v2015.05.12.02

Base de données Rootkits: v2015.04.21.01

Licence: Essai

Protection contre les malveillants: Activé(e)

Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)

Auto-protection: Désactivé(e)

Pourquoi as tu activée la période d'essai ?

Il fallait décocher la case : activer la période d'essai

, tu aurais eu la gratuite qui est amplement suffisante.

Dans un mois on va encore te bananer pour tuner.

Si j'étais toi, je recommencerais pour avoir enfin la gratuite.

Pour les instructions attends ton helper G225 il est au Quebec (décalage horaire)

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G225
 Posté le 12/05/2015 à 19:09 
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Groupe Sécurité

C'est son choix si elle/il veut tester la version payante mais c'est certain que cela expire si on ne l'achète pas.

Ensuite pour nettoyer les toolbars et autres malwares:

2. Téléchargement d' AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.
Sélectionner l'option "Scanner" et quand il a terminée et trouvé des choses vous cliquer sur l'option "Nettoyer" pour supprimer le tout.
Le scan terminée, une fenêtre va s'ouvrir dans le "bloc note". Je veux le log du scan "Nettoyer".

Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier".
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".

....

Autre scan:

3. Télécharger ZHPcleaner
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus et fermer votre navigateur Internet.
Lancez le programme en bouton droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" et cliquer sur nettoyer.
Durant le nettoyage, si l'outil demande:

Avez-vous installé ce proxy ?
Cliquer sur "non" si cela ne vous dis rien.

Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?
Cliquer sur "oui" si ce n'est pas votre page.

Avez-vous installé ce serveur ?
Cliquer sur “non” si le nom du serveur ne vous dis rien.

Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPCleaner.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPCleaner.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://cjoint.com/ et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le
chercher.

....

Finir en mettent un log pour voir s'il reste quelque chose:

4. Télécharger: ZHPDiag
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.
L'installer et cocher: "Créer une icône sur le bureau". (Si votre antivirus le supprime, le désactiver temporairement.)
Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur "Complet".
Cela peut-être long. Si vous avez des Keygen ou des cracks, les désinstaller avant sinon le log ne sera pas analysé.
Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://cjoint.com/ et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.



Modifié par G225 le 13/05/2015 09:09
MISSWAIT
 Posté le 12/05/2015 à 20:10 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Alors je recommence tout et vous tiens au courant. Merci à tous.

MISSWAIT
 Posté le 12/05/2015 à 21:38 
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Petite astucienne

Fichier joint : MAL1.txt

MISSWAIT
 Posté le 12/05/2015 à 22:00 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Le scan de adwcleaner ne demarre pas ! Il me dit depuis 20 mn : waiting for action ..... Que dois-je faire ? Merci.

G225
 Posté le 12/05/2015 à 23:27 
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Groupe Sécurité

Désactiver l'antivirus temporairement et essayer de nouveau.

MISSWAIT
 Posté le 13/05/2015 à 07:47 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je ne sais pas comment désactiver temporairement l'antivirus j'ai avira. De plus j'ai ABP.

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Bonne journée à tous.

G225
 Posté le 13/05/2015 à 09:04 
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Groupe Sécurité

https://www.avira.com/fr/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1258

Vous ne devriez pas avoir plus d'un seul antivirus.

MISSWAIT
 Posté le 13/05/2015 à 12:42 
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Petite astucienne

Je ne peux pas aller dans configuration sur avira car j'ai avira free.

Que dois-je faire ?

Merci.

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Morgane
 Posté le 13/05/2015 à 14:13 
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Maîtresse astucienne

Bonjour,

Pour désactiver la protection de Avira:

Clic droit sur l'icône ( à côté de l'horloge) -> cliquez sur "Activer Protection temps réel " pour décocher :

Le parapluie, dans la zone de notification, doit être fermé.



Modifié par Morgane le 13/05/2015 14:19
MISSWAIT
 Posté le 13/05/2015 à 19:32 
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Petite astucienne

Merci Morgane c'est fait.

Bonne soirée.

MISSWAIT
 Posté le 13/05/2015 à 20:01 
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Petite astucienne

Fichier joint : ADW1.txt

G225
 Posté le 13/05/2015 à 20:05 
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Groupe Sécurité

Vus pouvez continuer les 3 autres, toujours avec Avira désactivé.

MISSWAIT
 Posté le 13/05/2015 à 20:13 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Impossible de telecharger ZHPcleaner même avec l'antivirus avast désinstallé.

Comment faire ?

Merci.

G225
 Posté le 13/05/2015 à 20:26 
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Groupe Sécurité

Quel est le problème ?

MISSWAIT
 Posté le 14/05/2015 à 07:16 
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Petite astucienne

Bonjour, lorsque que je vais sur le site de Nicola ..... je ne trouve pas l'endroit ou le telecharger.

Merci.

MISSWAIT
 Posté le 14/05/2015 à 07:20 
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Petite astucienne

Re ..,

Finalement j'y suis arrivée sur le site officiel. Désolée.

MISSWAIT
 Posté le 14/05/2015 à 07:34 
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Petite astucienne

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