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 Mon ordi portable ne se connecte pas sur Internet
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heroms
  Posté le 13/06/2019 @ 22:38 
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Nouvel astucien

Bonjour

Mon Ordi portable ne parvient plus à se connecter sur Internet après que j'ai installé Windows 10. Ni au WiFi, ni au LAN.

Dans le Gestionnaire de périphérique, les pilotes de la carte réseau (Realtek) ne sont pas à jour. Alors je n'y parviens pas.




[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 65.0.0.1617

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Pat6868
 Posté le 14/06/2019 à 07:26 
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  Astucien

Bonjour et bienvenu sur le forum de PCA,

tu dis:

Dans le Gestionnaire de périphérique, les pilotes de la carte réseau (Realtek) ne sont pas à jour.

il faut effectivement commencer par trouver les bons pilotes sur le site du constructeur.

C'est quoi la marque et le type de ton pc?

heroms
 Posté le 17/06/2019 à 14:37 
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Nouvel astucien
Pat6868 a écrit :

Bonjour et bienvenu sur le forum de PCA,

tu dis:

Dans le Gestionnaire de périphérique, les pilotes de la carte réseau (Realtek) ne sont pas à jour.

il faut effectivement commencer par trouver les bons pilotes sur le site du constructeur.

C'est quoi la marque et le type de ton pc?

Bonjour

Merci d'avoir réagi

Il s'agit d'un ordi portable de marque TOSHIBA Satellite.

J'ai téléchargé et installé un pilote Realtek mais la croix rouge sur l'écran témoin est toujours là, pour montrer l'état non connecté.

Merci

parnak
 Posté le 17/06/2019 à 15:26 
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Petit astucien

Bonjour,

avec La version Windows 10 adaptée à ton ordi correctement installé tu devrais pas avoir des probs. puisque win10 installe les pilotes ,

quel qu'il soit le marque de l'ordi, même générique pour que l'ordi marche.Ton prob.vient surement win 10

fgondard
 Posté le 17/06/2019 à 16:38 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Il s'agit d'un ordi portable de marque TOSHIBA Satellite.

Il y a en des centaines de modèles alors si tu veux de l'aide soit plus précis. Et des cartes réseaux Realtek (ethernet ou wifi) il y en aussi un large éventail.

Et ne t'occupe pas d'éventuels problèmes de Windows. Le programme d'installation possède une généreuse bibliothèque de pilotes mais certainement pas l'ntégralité de tous ceux qui existent sur cette planète. Windows Update permet d'en récupérer quelques uns mais pour ça il faut que la machine accède à internet et comme ce n'est pas le cas il faut aller à la pêche.

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