Bonjour, j'observe depuis une dizaine de jours que mon ordi se coupe tout seul et n'importe quand, au bout d'un 1/4 d'heure ou 3 heures. C'est un HP M9172 qui à 14 mois. J'ai effectué une restauration , vérifié qu'il n'y avait pas de virus et tout semble OK. Malgré cela ça recommence. Auriez vous une piste, merci

GUY14

Bonjour Guytare14,

fais passer le diagnostic mémoire de Vista (dans le panneau de configuration, outils administration système).

Sinon, ta température est OK ? (vérifie-la avec Speedfan).

Avec quoi vérifies-tu les virus ?

Merci, je vais faire ça. Après on verra.

Amicalement

GUY14

Message original par Guytare14

Bonjour, j'observe depuis une dizaine de jours que mon ordi se coupe tout seul et n'importe quand, au bout d'un 1/4 d'heure ou 3 heures. C'est un HP M9172 qui à 14 mois. J'ai effectué une restauration , vérifié qu'il n'y avait pas de virus et tout semble OK. Malgré cela ça recommence. Auriez vous une piste, merci

GUY14

Bonjour,

J'ai eu le problème et après avoir reporté celui-ci chez le vendeur il m'a tout simplement annoncé que l'accumulation de poussière pouvait provoquer celui-ci. J'ouvres régulièrement ma tour et en y allant doucement j'aspire celle-ci. En espérant que ceci pourra vous aider.

L'accumulation de poussière ne peut à mon avis faire qu'une chose : obstruer la ventilation ? D'où ma question sur les températures.

vivi et pour rajouter sur la poussière, si elle bloque les ventilations, le pc se met en sécurité pour éviter tout dommage du à la surchauffe, d'où déjà un bon dépoussiérage, de toute façon ça peut pas lui faire de mal

Merci pour les infos. Je vais voir pour la poussière. Il a fonctionné normalement l'après-midi après avoir effectué une seconde restauration. Cependant, le soir il n'a pas voulu se fermer et j'ai du couper le courant après 20 mn.

Amicalement

GUY14

Question toujours d'actualité, il a refontionné normalement 3 jours puis à nouveau se ferme seul.

Amicalement et merci d'avance pour vos conseils

GUY14

Bonjour Guytare14,

Ben, tu nous les donnes, ces températures ?

Pour le moment, j'ai retiré la plaque droite de l'ordi et je peux voir les ventilos tourner. J'attends une défaillance pour voir si je vois quelquechose d'anormal.

Amicalement

GUY14

Ca fait maintenant plusieurs jours que j'ai remonté le côté droit et j'ai déplacé la tour dans un endroit ventilé et tout est Ok. merci pour votre aide

GUY14

OK, donc un problème de température. Bonne fin d'après-midi.