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 mon ordinateur redémarre tout seul
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Marsim
  Posté le 24/07/2011 @ 19:29 
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Petite astucienne

Bonjour à tous,

J’ai un problème avec mon ordinateur, depuis quelque temps il redémarre tout seul, par exemple ce soir j'ai voulu écouter une musique et lui à redémarré seul

Je suis sur Vista

Merci de votre aide

A bientôt Marina

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Xou-Xou
 Posté le 24/07/2011 à 19:52 
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Astucien

Bonjour,

Ce doit etre suite a une MAJ



Modifié par Xou-Xou le 24/07/2011 19:52
Marsim
 Posté le 24/07/2011 à 20:40 
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Petite astucienne

Merci de te réponse, mais je ne crois pas car je n’ai pas touché le clavier

cosmao
 Posté le 24/07/2011 à 21:51 
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Astucien

Bonsoir,

Marsim, on commence par le probable (ver)

Tu dis quel est ton antivirus et que donne un scan complet ?

Tu publieras un rapport de scan complet de Malwarebytes mis à jour, en copier-coller, dans ta prochaine réponse :

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware-free

à plus

Marsim
 Posté le 24/07/2011 à 22:08 
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Petite astucienne

bonsoir merci pour ta réponse ,mon antivirus est Avast

cosmao
 Posté le 24/07/2011 à 22:24 
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Astucien

OK, j'attends ton commentaire sur scan Avast et ton copier-coller MBAM ...

Quel âge ton ordi ?, marque ?

le bruit de ventilateur est-il plus important depuis ?

quand il redémarre, il est en veille simple, veille prolongée , simple standby ?

à plus

cosmao
 Posté le 24/07/2011 à 22:46 
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Astucien

Et si on ne se revoit que demain {#}, tu auras, d'ici là, fais la vérification suivante :


Démarrer=> Panneau de configuration =>Système=>Clic DROIT ouvrir > Cliquer sur la ligne " Paramètres système avancés" dans colonne de gauche=> Continuer > Dans la case Démarrage et récupération cliquer sur "Paramètres" et dans la partie Défaillance du système décocher la case "Redémarrer automatiquement" > faire OK

Attendre le prochain clash ! {#}

Ciao

Marsim
 Posté le 25/07/2011 à 18:14 
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Petite astucienne

bonsoir ,merci pour ton aide

mais pour quoi je dois faire ça ?

à + Marina

Marsim
 Posté le 25/07/2011 à 18:25 
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Petite astucienne

mon orid est un Acer Aspire 5315

le bruit de ventilateur n'a pas changé depuis

et si il redémarre, il est en veille simple, veille prolongée , simple standby ça je ne sais pas je connais pas trop

merci de ton aide

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cosmao
 Posté le 25/07/2011 à 19:53 
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Astucien

Oui ! euh ... Bonsoir !

Là on est mal ...

Si en plus de te donner des pistes, je dois commencer par " nous allons voir aujourd'hui le maniement de la souris" , ça va être très stressant pour moi ! {#}

Je ne sais pas quoi te dire ...

Je me demande même ce que je suis venu faire ici ! {#}

Bonne soirée

popup
 Posté le 25/07/2011 à 21:31 
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Astucien

bonsoir

la cour de récréation déborde!!!

le papa et la maman étant absents et l'instituteur gérant çe qu'il peut!

Xou-Xou
 Posté le 30/07/2011 à 08:50 
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Astucien

Bonjour,

As'=-tu essayé de faire un "nettoyage de primptemps sur ton pc(en gros,dépoussierer)

Xou-Xou
 Posté le 07/08/2011 à 13:19 
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Astucien

Ton problème est résolu ?????

Marsim
 Posté le 07/08/2011 à 14:13 
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Petite astucienne

Bonjour, je crois que ça viens de mon MP3 quand je le bronche pour le changer car ça m'as fait plusieurs fois je ne sais pas pour quoi j'ai acheté même le câble d'alimentation car je me suis dis que peut être c'est ça mais le résultat est le même voilà ,mon problème n’est pas résolu

Merci de votre aide

Marina

Xou-Xou
 Posté le 07/08/2011 à 17:19 
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Astucien

Ok,alors indique que ton sujet est non résolu

Marsim
 Posté le 21/08/2011 à 14:15 
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Petite astucienne

Bonjour, le problème c'est que mon ordi s'arrête tout seul, et sur l'écran j'ai en message comme si il y a en problème de system

Par exemple hier soir il se arrêté seul et j'étais oblige de le rallumé car sa reste avec le message sur l'écran

Voilà mon problème

Merci de votre aide

Xou-Xou
 Posté le 21/08/2011 à 18:12 
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Astucien

c'est quoi comme message?Ecran bleu?

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Marsim
 Posté le 21/08/2011 à 18:21 
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Petite astucienne

je crois que c'est noir ou bleu , mais le message je ne sais plus, c’est écrit sur tout l'écran et à la fin c'est écrit quelque chose system et je ne sais plus quoi

Marsim
 Posté le 21/08/2011 à 19:08 
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Petite astucienne

j'ai fais un scan voici le Mbam

Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1654
Windows 6.0.6002 Service Pack 2

21/08/2011 19:06:44
mbam-log-2011-08-21 (19-06-44).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 124974
Temps écoulé: 56 minute(s), 44 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
merci de votre aide

Xou-Xou
 Posté le 21/08/2011 à 19:42 
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Astucien

ca correspond a cela:?

Marsim
 Posté le 21/08/2011 à 21:13 
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Petite astucienne

je suis desolée je me rappele plus exactement mais je crois que c'est ça

Xou-Xou
 Posté le 21/08/2011 à 21:22 
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Astucien

si ca recommence,note le code d'érreur(0X...)et mets le ici

Marsim
 Posté le 21/08/2011 à 21:25 
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Petite astucienne

ok je vais faire ça

merci

bonne soirée

à bientôt Marina

Xou-Xou
 Posté le 21/08/2011 à 21:34 
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Astucien

Bonne soirée a toi aussi et bonne nuit {#} {#}

Marsim
 Posté le 30/08/2011 à 14:21 
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Petite astucienne

Bonjour à tous je reviens vers vous car mon problème recommença

Quand je bronche mon MP3 pour le charger l'ordi s'étant

Et voilà le message que j'ai sur l'écran

A problem has been de tested and a window has been shut down to prevent damage to your computer.

It this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer.

It this screen appears again, follow these steps.

Run a system diagnostic utility supplied by your hardware manufacturer.

In particular, run a memory check, and check for faulty or mismatched memory.

Try changing video adapters.

Disable or remove any newly installed hardware and drivers.

Disable or remove any newly installed software.

Il you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press to F8 to select Advanced Start-up Options and then select Safe Mode.

Stop. 0x0000007F (0x708, 0x80140000, 0x00000000, 0x00000000)

Technical information

Collecting data for crash dump…

Initializing disk for crask dump.

Beginning physical memory to disk: 100

Physical memory dump complete.

Contact your system admin or technical support group for further assistance

merci de m'aider

à bientôt Marina

Xou-Xou
 Posté le 30/08/2011 à 16:24 
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Astucien

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