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 Mon pc a été infectéSujet résolu
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vachelou
  Posté le 03/10/2019 @ 17:33 
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Petit astucien


Bonjour,


Je suppose qu'il s'agit d'une arnaque, mais dans le doute je préfère demander l'avis d'expert.

Le PC de mon épose serait infecté. En effet j'ai un message d'alerte: "Attention votre ordinateur a été infecté, ne pas éteindre ou réinitialiser votre ordinateur. la clé d'enregistrement de votre PC est bloquée, etc ... La clé d'enregistrement de windows est illégale...Contacter le support technique au 09-70-18-34-33"

Pouvez-vous, SVP, me confirmer qu'il s'agit d'une arnaque et comment m'en dépêtrer?

Merci d'avance. Cordialement.

Vachelou

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 77.0.3865.90

Publicité
nainconnu.bis
 Posté le 03/10/2019 à 18:01 
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Astucien

bien sur que c'est une arnaque

tu éteins l'ordinateur avec l'interrupteur tout simplement et après quelques minutes tu le rallumes

et normalement le message aura disparu !

vachelou
 Posté le 03/10/2019 à 18:32 
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Petit astucien

Bonjour et merci à toi nainconnu.bis

C'est bien ce qui me semblait.

Je viens de passer C cleaner, MBMA, et glary utilities pour nettoyer son pc.

Ensuite je l'éteindrais et verrai ce que cela donne.

Bonne soirée.

Cordialement.

Vachelou

Le Marnais
 Posté le 03/10/2019 à 18:46 
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Astucien

à tous,

Arnaque connue, dont le but est de te faire sortir ta carte bleue....

Comme indiqué, tu arrêtes le PC ou alors Gestionnaire des tâches - Onglet processus, sélectionner la ligne du navigateur, clic droit et Interrompre le processus.

Tu peux aussi vider la cache du navigateur. pour Chrome voir ICI, pour Firefox, voir LA

A +

clafouti2
 Posté le 04/10/2019 à 11:25 
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Nouvel astucien

Ou tu peux simplement appuyer sur CTRL + W pour fermer l'onglet du navigateur. Le message publicitaire disparaitra, preuve qu'il provient d'un site externe à ton ordinateur, et non de ton anti-virus.

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