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 Mon Pc est lent au démarrage et disque à 100%Sujet résolu
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soles
  Posté le 20/05/2015 @ 11:53 
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Petit astucien

Bonjour,

comme je le dis dans le titre mon Pc est lent au démarrage et sur le gestionnaire de tâche mon disque est très souvent à 100%.

Je suis une quiche en informatique mais en me promenant sur le net j'ai trouvé ce forum.

Je ne sais pas par ou commencer ?

Merci d'avance de l'aide que vous pourriez me donner

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eliot3
 Posté le 20/05/2015 à 11:58 
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  Grand Maître astucien

Bienvenue sur PC Astuces. Suis ce lien et postes les rapports .

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

clbugnot
 Posté le 20/05/2015 à 11:59 
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  Grand Maître astucien

Bonjour soles, bienvenue sur PCA !

Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

Grillé !



Modifié par clbugnot le 20/05/2015 11:59
soles
 Posté le 20/05/2015 à 12:03 
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Petit astucien

Merci pour vos réponses, je vais faire ça

poussebois
 Posté le 20/05/2015 à 13:57 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Si tu disque est plein à 100%, il te faut faire de la place, avant même la procédure de désinfection.

Supprimes les fichiers temporaires, les vieux fichiers de restauration, ...

Tu peux utiliser CCleaner pour cela, à télécharger ici.

@ +

clbugnot
 Posté le 20/05/2015 à 14:40 
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  Grand Maître astucien

Bonjour poussebois

Si le "très souvent à 100 %" est indiqué par le Gestionnaire des tâches, cela concerne vraisemblablement l'occupation du processeur et pas le disque dur.

Cordialement.

soles
 Posté le 21/05/2015 à 10:35 
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Petit astucien

1ère partie de diagnostic

Fichier joint : ZHPDiag.txt



Modifié par soles le 21/05/2015 10:36
soles
 Posté le 21/05/2015 à 10:48 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

soles
 Posté le 21/05/2015 à 10:48 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

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soles
 Posté le 21/05/2015 à 10:49 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

soles
 Posté le 21/05/2015 à 10:50 
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Petit astucien

j'espère que c'est ça que je devais envoyé.

Merci encore du temps que vous m'accordez

P.S.: j'ai avant toute ces procédures utilisé Ccleaner et adwcleaner.



Modifié par soles le 21/05/2015 10:54
soles
 Posté le 21/05/2015 à 11:04 
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Petit astucien

depuis un moment je n'ai plus de son ni l'icône pour le son en bas à droite de l'écran je sais pas si ça a quelque chose à voir avec tout ça ?

liza33
 Posté le 21/05/2015 à 11:41 
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Groupe Sécurité

soles,

image Je m'appelle Joseph, je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

  • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.


La désinfection comprend :

  • Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
  • Le recours à d'autres outils si nécessaire
  • Un nettoyage par script au besoin
  • La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
  • Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.

image Tu vas passer ZHPCleaner

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Scanner

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui

    image
  • Copie/colle le rapport présent sur ton bureau dans ta prochaine réponse.

  • Ensuite si ZHPCleaner à trouvé quelque chose
  • Clique sur Nettoyer

    image
  • Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).

    image
  • Là trois boutons sont disponibles,

    - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Copie/colle le rapport présent sur ton bureau dans ta prochaine réponse.


N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

image Refait une analyse avec ZHPDiag Complet, poste le rapport ici.


soles
 Posté le 21/05/2015 à 11:58 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

là je vais "nettoyer" et je reposte un rapport ?



Modifié par soles le 21/05/2015 11:59
soles
 Posté le 21/05/2015 à 12:01 
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Petit astucien

voila je crois que c'est le rapport qui a été fait après le nettoyage

Fichier joint : ZHPCleaner.txt



Modifié par soles le 21/05/2015 12:02
liza33
 Posté le 21/05/2015 à 12:38 
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Groupe Sécurité

C'est bon pour ZHPCleaner

En attente du rapport ZHPDiag comme demandé.

soles
 Posté le 21/05/2015 à 12:49 
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Petit astucien

Désolé, j'avais oublié cette étape.

Fichier joint : ZHPDiag.txt



Modifié par soles le 21/05/2015 12:50
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liza33
 Posté le 21/05/2015 à 13:06 
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Groupe Sécurité

Le temps que j'examine ton rapport, tu vas mettre à jour Adobe Reader

Télécharge Adobe Reader

N'oublie pas de décocher la case pour McAfee

image

Te sers tu des logiciels de P2P, uTorrent et BitTorrent, si tu ne t'en sers pas il serait bien de les désinstaller car le P2P est un vecteur important d'infection.

Je prépare la suite.

soles
 Posté le 21/05/2015 à 13:09 
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Petit astucien

oui je me servais de uToorent mais je l'ai effacé enfin je croyais.

Ok j'installe adobe, merci

soles
 Posté le 21/05/2015 à 13:17 
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Petit astucien

voila Adobe est installé

liza33
 Posté le 21/05/2015 à 13:28 
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Groupe Sécurité

Pour uTorrent ça doit etre des restes (je m'en occupe) et pour BitTorrent que fais tu ?



Modifié par liza33 le 21/05/2015 13:29
soles
 Posté le 21/05/2015 à 13:33 
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Petit astucien

BitTorrent j'efface alors, je savais même pas que c'était là.

Comment tu t'en occupes ?

soles
 Posté le 21/05/2015 à 13:34 
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Petit astucien

mais je trouves pas de dossier BitTorrent avec l'outil de recherche, ca trouve une entrés dans le registre et qqch dans ZHPdiag.

J'ai relancé un scan en attendant et ça m'a noté searchscope ou qqch du genre que j'ai nettoyé.



Modifié par soles le 21/05/2015 15:09
liza33
 Posté le 21/05/2015 à 15:27 
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Groupe Sécurité

imageAttention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !

  • Lance ZHPFix depuis l'icône sur le bureau image exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Selectionne les lignes en gras ci-dessous et copie les

    Code
    Script ZHPFix
    R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = http://search.findwide.com
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4FBBA035-4267-4846-AD7E-1D7F7F698530}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.29.0\uninstall.exe (.not file.)
    [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{74D0CA07-068E-492A-9F85-66E438C6B29C}] (...) -- C:\Users\admin\AppData\Roaming\mystartsearch\UninstallManager.exe (.not
    file.) [0]
    O45 - LFCP:[MD5.CFFFF7ED1B3C894EA10015DA50429E2E] - 13.04.2015 - 07:50:04 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TNT2USER.EXE-B6F8B6E0.pf
    O43 - CFD: 20.05.2015 - 11:55:32 - [0] ----D C:\Users\admin\AppData\Roaming\uTorrent
    O45 - LFCP:[MD5.0519E60AC5FD21D46A91228E722B0F64] - 20.05.2015 - 10:55:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UTORRENT.EXE-43898762.pf =>P2P.µTorrent
    O87 - FAEL: "TCP Query User{5B44D4D9-392C-4682-9A78-9FE0FD70EE03}C:\users\admin\desktop\jeu\torrent_3-3-2-build-30586_fr_18245.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .
    (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\users\admin\desktop\jeu\torrent_3-3-2-build-30586_fr_18245.exe
    O87 - FAEL: "UDP Query User{A1BFE0FE-B7B5-40C2-A226-C44264F1A481}C:\users\admin\desktop\jeu\torrent_3-3-2-build-30586_fr_18245.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .
    (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\users\admin\desktop\jeu\torrent_3-3-2-build-30586_fr_18245.exe
    C:\Users\admin\AppData\Roaming\uTorrent
    EmptyFlash
    EmptyTemp
    EmptyCLSID
    FirewallRAZ
    EmptyPrefetch

  • Clique sur Importer

    image

    image
  • Si ca ne marche pas, fait un copié/collé.
  • Si le script n'est pas conforme un message d'exemple s'affiche.

    /!\ IMPORTANT /!\ Vérifie que les lignes du script importé dans ZHPFix correspondent bien à celles du script que je t'ai donné.
  • Puis Clic sur "GO"
  • Confirme les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
  • Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.



image Ensuite tu refait un ZHPDiag Complet et tu poste le rapport ici.

soles
 Posté le 21/05/2015 à 15:36 
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Petit astucien

Rapport de ZHPFix 2015.4.9.5 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015

Fichier d'export Registre :

Run by admin at 21.05.2015 15:35:27

High Elevated Privileges : OK

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

Corbeille vidée (00mn 03s)

Dossier Prefetcher vidé

========== Valeurs du Registre ==========

SUPPRIMÉ: TCP Query User{5B44D4D9-392C-4682-9A78-9FE0FD70EE03}C:\users\admin\desktop\jeu\torrent_3-3-2-build-30586_fr_18245.exe

SUPPRIMÉ: UDP Query User{A1BFE0FE-B7B5-40C2-A226-C44264F1A481}C:\users\admin\desktop\jeu\torrent_3-3-2-build-30586_fr_18245.exe

Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {B2AE420A-DF76-43E4-ADC8-D5F9D8D3C1FD}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {74BD7A81-2315-4035-A093-A5DB02B7D8E8}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{16D9863D-A8A9-477D-B05A-BA559D5F80BD}C:\program files (x86)\portforward.com\portforward network utilities\pfportchecker.exe

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{C5D438D7-7EA7-4143-A558-DB71AA05B256}C:\program files (x86)\portforward.com\portforward network utilities\pfportchecker.exe

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{56537C6C-F45C-4A88-91C4-D3AC3F0E49B1}C:\program files (x86)\portforward.com\portforward network utilities\pfportchecker.exe

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{1F6C4A10-1909-4423-A85F-F2897E3A7979}C:\program files (x86)\portforward.com\portforward network utilities\pfportchecker.exe

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {ACFAFB1E-406C-416B-8833-8C0165A24DC2}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {AD3E50C7-6A12-47A8-ADA9-12BB12B6A8D4}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {4349729E-733C-46AD-9E53-57564B89560D}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {336EC24D-275A-4507-BF73-A21CC73A58B0}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {37E71A1C-ADB0-4DD0-8F2F-723A19D92516}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {60C9D7F7-FA42-407B-9948-DDD1771B80D2}

========== Eléments de donnée du Registre ==========

SUPPRIMÉ: R1 Search Page = http://search.findwide.com/?guid={FD7ADB2C-3C86-42B1-A66F-E636FB103C44}&serpv=22

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\tnt2user.exe-b6f8b6e0.pf

SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\utorrent.exe-43898762.pf

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (54) (483 803 octets)

========== Tache planifiée ==========

SUPPRIMÉ: {4FBBA035-4267-4846-AD7E-1D7F7F698530}

SUPPRIMÉ: {74D0CA07-068E-492A-9F85-66E438C6B29C}

========== Autre ==========

NON TRAITÉ [0]

NON TRAITÉ file.) [0]

NON TRAITÉ (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\users\admin\desktop\jeu\torrent_3-3-2-build-30586_fr_18245.exe

========== Récapitulatif ==========

20 : Valeurs du Registre

1 : Eléments de donnée du Registre

1 : Dossiers

4 : Fichiers

2 : Tache planifiée

3 : Autre

End of clean in 00mn 10s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\Users\admin\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 21.05.2015 15:35:30 [3298]

soles
 Posté le 21/05/2015 à 15:42 
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Petit astucien

par contre maintenant j'ai un soucis avec le adobe flash player quand je regarde des vidéos sur youtube ou autre je dois toujours cliquer sur la vidéo pour la lire et plus de lecture automatique depuis l'installation d'Adobe



Modifié par soles le 21/05/2015 16:14
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