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 mon PC portable WIN10 ne démarre plus
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TITIB2
  Posté le 31/08/2019 @ 15:30 
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Petit astucien

Bonjour,

Après une tentative d'installation d'un programme (AOMEI Backupper) qui a échouée sur mon PC portable Acer Win10, mon PC ne redémarre plus: la réparation automatique échoue; le options avancées de dépannage (réinitialisation du PC, outil de redémarrage système) également. Il me reste la possibilité d'utiliser un point de restauration (il m'en reste deux).

Néanmoins, je ne peux pas m'en servir car l'option est inactive puisque "vous devez devez activer la protection automatique du système sur ce lecteur [C: je suppose]". Comment faire ?

La résolution du problème est d'autant plus difficile que je n'ai pas beaucoup d'outils (interpréteur de commande DOS, notepad,....) .

J'ai vérifié l'intégrité des disques avec chkdsk. Je n'en sais pas plus.

Je vous remercie d'avance pour votre aide,

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Ikewdu_
 Posté le 31/08/2019 à 20:54 
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Astucien

Salut,

Puisque tu as accès à l'invite de commande, fais une photo du résultat des points 1 et 2 de cette page : http://ikewdu.free.fr/category/depannages/

TITIB2
 Posté le 01/09/2019 à 11:07 
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Petit astucien

Bonjour Ikewdu

Photos des points 1 et 2:

diskpart:

bcdedit:

Merci beaucoup

neophyte.vintein
 Posté le 01/09/2019 à 17:05 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai à peu près le même problème (mon PC bureau w10 home 64) ne s'ouvre plus suite à un redémarrage consécutif à une maj .

Le message qui s'affiche est : inaccessible boot device.

Depuis je n'ai accès à internet qu'avec une clef USB en live CD.

Sur ce forum on me demande de fournir les mêmes copies d'écran à partir de l'invite de commande. J'ai bien l'invite de commande sur mon live Cd et je les éxécutent mais je n'arrive pas à récupérer les copies d'écran pour les mettre sur le forum.

Peux tu me détailler la méthode que tu as employée pour le faire (Si mon ordinateur fonctionnait je saurais le faire mais depuis ma clef en live CD je n'y parviens pas.

Merci de ta réponse.

Ikewdu_
 Posté le 01/09/2019 à 17:55 
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Astucien

Salut, A vue de nez, tout semble correct pour que ça démarre. Le problème se situe après, soit au niveau du registre, soit au niveau du système: peux-tu donner le résultat des deux commandes :

dir /a c:\windows\system32\config\s*

Et

dir /a c:\windows\system32\config\regback\s*

@neophyte.wintein : non, les deux problèmes n'ont rien à voir.



Modifié par Ikewdu_ le 01/09/2019 17:56
TITIB2
 Posté le 01/09/2019 à 18:18 
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Petit astucien

Bonjour Ikewdu_ et @neophyte.wintein ,

J'ai contourné le pb en réinitialisant win 10 à partir d'un support de restauration.

Reste à reconfigurer applis et à récupérer les documents.

Pas simple

Merci quand même pour votre appui

Ikewdu_
 Posté le 01/09/2019 à 20:34 
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Astucien

Ok. Bye et bonne continuation.

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