Bonjour ! J'ai toujours autant de souci à imprimer avec mon HP Color laser MFP 178 nw

mais je ne parviens même pas à savoir si le fil reliant l'imprimante au PC est OK. Comment savoir si le PC reconnait bien mon imprimante ?

tout à l'heure ça m'a imprimé une page, donc ça fonctionnait

mais là ça me montre un message d'erreur à toute tentative d'impression, sans me demander de brancher l'imprimante... mais le message d'erreur est le même que la prise USB de l'imprimante soit reliée ou non à mon pc

(à toute fin utile, le sigle "radar" bleu clignote en permanence)

quelqu'un aurait-il une idée ? merci à vous !

Bonjour, le "sigle radar bleu" m'est inconnu, par contre une capture d'écran du message d'erreur, postée ici, serait utile. L'indication de l'OS aussi.

Pour connaître l'état de l'imprimante sous Windows (reconnue ou pas reconnue) : Panneau de configuration > Périphériques et Imprimantes ... Si l'imprimante est reconnue, on la voit là et elle est indiquée "Par défaut".

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Message original par kosh4

B

(à toute fin utile, le sigle "radar" bleu clignote en permanence)

Slt

C'est le Wifi de l'imprimante .. coupe-le si l'imprimante est reliée par câble USB au PC il ne sert à rien de la laisser activé

Voir le manuel d'utilisation de ton imprimante

Désolé de ne pas avoir répondu !

merci beaucoup pour vos réponses, le souci est résolu