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 Mon téléphone est tombé et mon écran cassé ne fonctionne plusSujet résolu
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Oscor
  Posté le 27/07/2020 @ 17:25 
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Petite astucienne

Bonjour,

Mon téléphone Samsung Galaxy J7 Duo est tombé ce matin et mon écran ne fonctionne plus, je crois qu'il est cassé, il est devenu tout noir avec dès fois qlq lignes verticales colorées.. qui disparaissent et reviennent, je n'ai pas accès du tout au menu, et quand ça sonne je ne vois pas qui m'appelle

J'a appuyé sur le bouton redémarrer, mais ça ne donne rien, ça ne répond même pas cette fonctionnalité

Au secours, comment faire pour que mon téléphone re-fonctionne normalement comme avant (Sans perdre mes données ) ? qlq pistes SVP

Merci d'avance

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Daneel Olivaw
 Posté le 27/07/2020 à 17:27 
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  Maître astucien

Changer (ou faire changer) l'écran. Je ne vois d'autre solution.

Oscor
 Posté le 27/07/2020 à 17:57 
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Petite astucienne
Daneel Olivaw a écrit :

Changer (ou faire changer) l'écran. Je ne vois d'autre solution.

Ah bon ?

Et je garde toujours mes données ?

JRB
 Posté le 27/07/2020 à 18:02 
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Astucien

Bonjour,

À mon humble avis, tu aurais intérêt à te déplacer en boutique de réparation de smartphones si, bien sûr, une telle boutique existe dans ta ville ou à proximité.

Là les spécialistes te diront si le remplacement de l'écran est la solution ou s'il te faut en envisager une autre, plus douloureuse, le remplacement du téléphone.



Modifié par JRB le 27/07/2020 18:03
Daneel Olivaw
 Posté le 27/07/2020 à 18:02 
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  Maître astucien

Et je garde toujours mes données ?

Oui.

Oscor
 Posté le 27/07/2020 à 18:12 
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Petite astucienne
Daneel Olivaw a écrit :

Et je garde toujours mes données ?

Oui.

C'est la seule solution ?

Et ça coûte combien un écran de smartphone comme le mien ?

Daneel Olivaw
 Posté le 27/07/2020 à 18:16 
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  Maître astucien

C'est la seule solution ?

Oui.

Et ça coûte combien un écran de smartphone comme le mien ?

Je n'ai pas idée des prix en France. Probablement entre 50 et 100 euros.

35 $ chez Aliexpress :

https://www.aliexpress.com/i/33020038908.html



Modifié par Daneel Olivaw le 27/07/2020 18:17
JRB
 Posté le 27/07/2020 à 18:38 
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Astucien

Oscor a écrit :

C'est la seule solution ?

Et ça coûte combien un écran de smartphone comme le mien ?

Autres possibilités sur ces sites :

https://www.cdiscount.com/telephonie/r-ecran+samsung+galaxy+j7+duo.html#_his_

https://www.ebay.fr/itm/Ecran-Tactile-LCD-Display-Touchscreen-pour-Samsung-Galaxy-J7-Duo-2018-J720-Noir-/362861066451

https://discountmymobile.fr/depannage-smartphone-galaxy-j7-duo-2018-j720f/ecran-samsung-galaxy-j7-duo-2018-j720f-outils.html?rewrite=ecran-samsung-galaxy-j7-duo-2018-j720f-outils

Avec ton moteur de recherche, tu dois pouvoir en trouver d'autres.

Bonne chance.



Modifié par JRB le 27/07/2020 18:45
Oscor
 Posté le 27/07/2020 à 19:09 
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Petite astucienne
JRB a écrit :

Bonjour,

À mon humble avis, tu aurais intérêt à te déplacer en boutique de réparation de smartphones si, bien sûr, une telle boutique existe dans ta ville ou à proximité.

Là les spécialistes te diront si le remplacement de l'écran est la solution ou s'il te faut en envisager une autre, plus douloureuse, le remplacement du téléphone.

Et le technicien ne pourra pas toucher à mes données ou fouiller dans mes dossiers ? je ne risque rien ??

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Scapo
 Posté le 27/07/2020 à 19:23 
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  Astucien

Slt,

biensur qu'il aura accès à tes données et donc accès à tes dossiers, photos, musiques etc.après, je pense qu'il s'en cogne... Il va faire le taf demandé et voilà.



Modifié par Scapo le 27/07/2020 19:28
Daneel Olivaw
 Posté le 27/07/2020 à 19:26 
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  Maître astucien

C'est une opération qui prend 1 heure ou deux. Tu peux rester sur place et surveiller.

Mais s'il y a un code pour déverrouiller, je vois mal comment il pourrait avoir accès.

Oscor
 Posté le 27/07/2020 à 19:52 
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Petite astucienne
Daneel Olivaw a écrit :

C'est une opération qui prend 1 heure ou deux. Tu peux rester sur place et surveiller.

Mais s'il y a un code pour déverrouiller, je vois mal comment il pourrait avoir accès.

Oui, il y a un code et un schéma verrouillage, donc c'est bon alors je ne risque rien ? car je reçois des messages confidentiels pour mon travail via des applications, et j'ai peur qu'il touche à qqlchose ou fait une mauvaise manip et tombe direct chez mon supérieur ou mes collègues..

Sinon j'ai posé la question à un technicien, et il m'a dit que l'opération prend 3 heures minimum, et n'aime pas que le client reste sur place et le surveiller.. et dès qu'il aura terminé il me fera signe pour que je vienne récupérer mon téléphone..

Je ne suis pas à l'aise à sa proposition, dois-je voir un autre technicien ?

Daneel Olivaw
 Posté le 27/07/2020 à 20:00 
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  Maître astucien

Tu peux voir un autre technicien, mais à mon avis, il n'y a pas de risques.

jaemes
 Posté le 27/07/2020 à 20:08 
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Astucien

Bonjour,

Si je peux me permettre, je pense que tu peux faire confiance au technicien. Je ne le connais pas bien sûr, mais il me semble qu'à un moment donné, il faut faire confiance, surtout si la réparation est son activité quotidienne dans un vrai centre.

Moi, lorsque j'ai un problème avec un de mes smartphone, je me rends toujours au même endroit. Il arrive que les techniciens ne soient pas toujours courtois, aimables ou autre, ça peut arriver mais au final, j'ai toujours eu des réponses honnêtes et le travail a toujours été bien fait.

Si il ne s'agit que d'un remplacement d'écran, ça peut avoir un coût mais ça devrait rester moins cher que le remplacement du téléphone en lui même.

Qu'est-ce qui te gêne concrètement dans la proposition du technicien ?

JRB
 Posté le 27/07/2020 à 22:16 
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Astucien

jaemes a écrit :

Moi, lorsque j'ai un problème avec un de mes smartphone, je me rends toujours au même endroit. Il arrive que les techniciens ne soient pas toujours courtois, aimables ou autre, ça peut arriver mais au final, j'ai toujours eu des réponses honnêtes et le travail a toujours été bien fait.

Bonsoir,

J'ajoute ma confirmation : pas plus tard que ce matin, je suis allé dans ma boutique favorite en ville pour faire débloquer mon nouveau smartphone.

Le technicien, aussi bougon qu'enveloppé, a fait je job en quelques minutes à peine.

Ikewdu_
 Posté le 27/07/2020 à 22:40 
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Astucien

Salut,

Il y a pas mal d'escrocs dans le milieu de la réparation des téléphones portables.... Donc, mieux vaut comparer et demander un devis. Ça peut aller du simple au triple.

Quand on est un peu bricoleur, on peut tenter de faire ça soi-même. Je viens de sauver de la benne un Samsung A40 jugé irréparable pour moins de 25 € et 45 minutes de mon temps. Seul le contrôleur d'empreintes n'a pu être sauvé, faute d'avoir pu trouver le composant sur Internet.

Le remplacement d'écran pose seulement problème quand il est collé. Il faut alors ramollir la colle au sèche-cheveux pour le désassembler correctement.

Oscor
 Posté le 28/07/2020 à 00:12 
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Petite astucienne
Ikewdu_ a écrit :

Salut,

Il y a pas mal d'escrocs dans le milieu de la réparation des téléphones portables.... Donc, mieux vaut comparer et demander un devis. Ça peut aller du simple au triple.

Quand on est un peu bricoleur, on peut tenter de faire ça soi-même. Je viens de sauver de la benne un Samsung A40 jugé irréparable pour moins de 25 € et 45 minutes de mon temps. Seul le contrôleur d'empreintes n'a pu être sauvé, faute d'avoir pu trouver le composant sur Internet.

Le remplacement d'écran pose seulement problème quand il est collé. Il faut alors ramollir la colle au sèche-cheveux pour le désassembler correctement.

Oui, c'est vrai , il y a pas mal d'escrocs dans le milieu de la réparation des téléphones portables

Je vais voir demain d'autres techniciens pour comparer..

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JRB
 Posté le 28/07/2020 à 10:15 
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Astucien

Oscor a écrit :

Oui, c'est vrai , il y a pas mal d'escrocs dans le milieu de la réparation des téléphones portables

Je vais voir demain d'autres techniciens pour comparer..

Je serais plus qu'étonné qu'ils exercent en boutique.

Super_GEGE
 Posté le 28/07/2020 à 20:14 
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  Astucien

Si on t'a dit 3 h, tu devrais aller ailleurs.

J'ai changé plusieurs fois des écrans sur des Wilko, c'est plutôt moins d'une heure.

Parpaillot
 Posté le 28/07/2020 à 20:56 
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Petit astucien

Super_GEGE a écrit :

Si on t'a dit 3 h, tu devrais aller ailleurs.

J'ai changé plusieurs fois des écrans sur des Wilko, c'est plutôt moins d'une heure.

1 heure de boulot certes mais dans une boutique le technicien n'attend pas le client et fini le travail en cours donc il prend 2 heures de battement par sécurité.

Oscor
 Posté le 28/07/2020 à 22:13 
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Petite astucienne
Super_GEGE a écrit :

Si on t'a dit 3 h, tu devrais aller ailleurs.

J'ai changé plusieurs fois des écrans sur des Wilko, c'est plutôt moins d'une heure.

Effectivement, je l'ai confié à un autre technicien qui me l'a changé en moins d'une heure, mais on m'a conseillé de n'utiliser mon smartphone qu'après 24 h (le temps que la colle soit bien foxée) , qu'en pensez-vous ?

philumax
 Posté le 29/07/2020 à 10:04 
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Astucien

bonjour.

il marche ou il marche pas?

c'est ce qui compte, non?

à plus.

Super_GEGE
 Posté le 29/07/2020 à 10:07 
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  Astucien

Je n'ai pas eu ce conseil.

Selon les villes, il y a des endroits comme les puces de Marseille où l'on peut faire des réparations à bas prix pour toutes sortes de choses.

Oscor
 Posté le 29/07/2020 à 10:16 
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Petite astucienne

Bonjour,

Oui mon smartphone marche bien

Merci bcp à vous tous pour vos conseils

Bonne journée

philumax
 Posté le 29/07/2020 à 10:30 
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Astucien

tant mieux!

la prochaine fois, pour éviter de le casser, mets le dans un étui!

et mets lui, un film protecteur d'écran.

à plus.

Oscor
 Posté le 29/07/2020 à 10:36 
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Petite astucienne
philumax a écrit :

tant mieux!

la prochaine fois, pour éviter de le casser, mets le dans un étui!

et mets lui, un film protecteur d'écran.

à plus.

J'avais tout ça et pourtant il s'est cassé !

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