bonsoir

excusez moi, je ne vois pas mon message, je viens le remettre

mon téléphone xiaomi note 10 est bloqué sur un clavier et on me demande un mot de passe

je ne peux pas sortir de cet écran

un clavier en querty

je vous remercie de m'aider que dois je faire svp ?

merci

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10/11
Chrome 131.0.0.0

Bonjour,

Si tu as accès aux Paramètres, vérifie dans Langues et saisie que Français est bien activé.

Si ce n'est pas le cas, ça pourrait expliquer le clavier qwerty.

J'ai un Redmi Note 10 5G mais c'est peut-être pareil dans le tien.

bonjour Jean B

merci je me suis débloquée, avec le code d'ouverture du téléphone

comment peut on s'il vous plait enlever ce code d'ouverture du téléphone svp ?

j'ai regardé et j'ai bien Français dans les paramètre

merci

Qu'appelles-tu "code d'ouverture" ? Je ne connais pas.

J'imagine que tu veux dire le code PIN, celui qui te permet d'accéder à ton téléphone.

Il est impossible de le supprimer et heureusement.

Salut,

Si tu parles du mot de passe de verrouillage d'écran, il est probablement bloqué à cause d'un processus en arrière-plan. Dans ce cas, il suffit d'appuyer sur le bouton marche/arrêt pendant 8 secondes pour forcer le redémarrage du mobile.
Sinon, s'il est bloqué au démarrage, tu peux le réinitialiser sans entrer dans les paramètres.

oui JeanB le code PIN, je voulais dire

Gautier_DBL si on réinitialise on perd tout ce qu'il y a sur le téléphone

merci pour votre aide, et vos conseils

j'ai réussi à récupérer mon portable avec le code PIN,

merci pour tout

Content pour toi que tu aies réussi.

Il ne te reste plus qu'à mettre ton sujet en Résolu par un clic sur le lien prévu en bas de ton dernier message.

merci Jean B et vous tous pour votre gentillesse et votre aide,

toujours présents

Résolu alors ? Parfait