Bonjour a tous

J'ai installé Windows 10 et au démarrage ou on met son password Microsoft

on me dis mot de passe erroné. Donc j'ai fais un reset de mon mot de passe avec

mon 2iem ordi portable mais Windows dit toujours mot de passe incorrect.

Je ne peux pas ouvrir mon portable

Que faire ?

merci de m'aider

Braz1

Bonjour,

Clavier QWERTY <-> AZERTY ???... ça peut arriver à la suite d'une installation de W10.

@+

excuse mais je comprends pas la réponce clavier QWERTY ETC

bRAZ1

Braz a écrit :

excuse mais je comprends pas la réponce clavier QWERTY ETC

bRAZ1

Il te dit de vérifier si l’installation a passée la config de ton clavier en QUERTY.

ton clavier FR est en AZERTY (l'ordre des 1ère lettre de ton clavier est azerty) et US est en QUERTY.

En gros si tu est en config QUERTY, tu tape Q pour A, W pour Z etc... après il y a d'autre touche XD comme la touche " ?, " donne " M ".

Tu peux basculer d'un à l'autre avec la combinaison alt+shift, sauf si il y a un soucis avec l’installation du pack langue je pense...

Bonjour Braz

En complément, si le mot de passe comporte des chiffres, il faut s'assurer que le verrouillage numérique soit bien positionné (voyant LED allumé). Ce positionnement n'est pas fait au démarrage du PC.

CS.

Normalement les claviers au Canada sont tous QWERTY

Tu peux vérifier aussi si ta touche MAJ est activée.

trèsgentil a écrit :

Normalement les claviers au Canada sont tous QWERTY

Tu peux vérifier aussi si ta touche MAJ est activée.

alors peut-être qu'il est en config AZERTY XD

Bien vu de check son profil ^^

Je vois bien que sur la page de départ w10 en bas a droite l'icone de clavier est FR multilinque stsndart

et mon clavier est QUERTY

lorsque tu tape ton mot de passe, il me semble que en bout du champ tu a un symbole OEIL...tu peux check ce que tu ecrit en clair.

Quand je clic sur l'œil je vois bien que mon code est bon et ce meme code est ok sur mon autre portable

tu doit avoir un loupé quelque part, vérifie que tu soit bien sur un compte Microsoft et non pas en local.

Peut-être un bug, ton mot de passe est complexe ? si oui simplifie le temporairement et test.

Braz a écrit :

Quand je clic sur l'œil je vois bien que mon code est bon et ce meme code est ok sur mon autre portable

Si tu as une de ces lettres, a q w z m dans ton mot de passe.

Je vais te dire quoi essayer au cas où je ne serais pas disponible.

Pour le a, tu fais le q et pour le q tu fais le a. Pour le w, tu fais le z et pour le z tu fais le w. Pour le m, tu pèses sur Shift de droite et tu fais le :

Ceci arrive lorsque le clavier n'est pas en Français Canada. Je te fais essayer ça car j'avais dû le faire sur un PC qu'une personne m'avait apporté pour nettoyer et son mot de passe ne fonctionnait plus.

Il n'est pas question de AZERTY ici.

la connexion internet est bien actif ? tu dois le voir en bas à droite de mémoire.