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 mot de passe incorrect
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Braz
  Posté le 30/07/2015 @ 18:24 
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Petit astucien

Bonjour a tous

J'ai installé Windows 10 et au démarrage ou on met son password Microsoft

on me dis mot de passe erroné. Donc j'ai fais un reset de mon mot de passe avec

mon 2iem ordi portable mais Windows dit toujours mot de passe incorrect.

Je ne peux pas ouvrir mon portable

Que faire ?

merci de m'aider

Braz1



Modifié par Braz le 30/07/2015 18:44
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Jango78
 Posté le 30/07/2015 à 18:39 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Clavier QWERTY <-> AZERTY ???... ça peut arriver à la suite d'une installation de W10.

@+

Braz
 Posté le 30/07/2015 à 18:46 
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Petit astucien

excuse mais je comprends pas la réponce clavier QWERTY ETC

bRAZ1

Saiyan
 Posté le 30/07/2015 à 18:54 
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Petit astucien

Braz a écrit :

excuse mais je comprends pas la réponce clavier QWERTY ETC

bRAZ1

Il te dit de vérifier si l’installation a passée la config de ton clavier en QUERTY.

ton clavier FR est en AZERTY (l'ordre des 1ère lettre de ton clavier est azerty) et US est en QUERTY.

En gros si tu est en config QUERTY, tu tape Q pour A, W pour Z etc... après il y a d'autre touche XD comme la touche " ?, " donne " M ".

Tu peux basculer d'un à l'autre avec la combinaison alt+shift, sauf si il y a un soucis avec l’installation du pack langue je pense...

csmp
 Posté le 30/07/2015 à 19:05 
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Petit astucien

Bonjour Braz

En complément, si le mot de passe comporte des chiffres, il faut s'assurer que le verrouillage numérique soit bien positionné (voyant LED allumé). Ce positionnement n'est pas fait au démarrage du PC.

CS.

trèsgentil
 Posté le 30/07/2015 à 19:06 
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Astucien

Normalement les claviers au Canada sont tous QWERTY

Tu peux vérifier aussi si ta touche MAJ est activée.

Saiyan
 Posté le 30/07/2015 à 19:12 
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Petit astucien

trèsgentil a écrit :

Normalement les claviers au Canada sont tous QWERTY

Tu peux vérifier aussi si ta touche MAJ est activée.

alors peut-être qu'il est en config AZERTY XD

Bien vu de check son profil ^^

Braz
 Posté le 30/07/2015 à 19:27 
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Petit astucien

Je vois bien que sur la page de départ w10 en bas a droite l'icone de clavier est FR multilinque stsndart

et mon clavier est QUERTY

Saiyan
 Posté le 30/07/2015 à 19:46 
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Petit astucien

lorsque tu tape ton mot de passe, il me semble que en bout du champ tu a un symbole OEIL...tu peux check ce que tu ecrit en clair.

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Braz
 Posté le 30/07/2015 à 19:51 
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Petit astucien

Quand je clic sur l'œil je vois bien que mon code est bon et ce meme code est ok sur mon autre portable

Saiyan
 Posté le 30/07/2015 à 19:55 
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Petit astucien

tu doit avoir un loupé quelque part, vérifie que tu soit bien sur un compte Microsoft et non pas en local.

Peut-être un bug, ton mot de passe est complexe ? si oui simplifie le temporairement et test.

trèsgentil
 Posté le 30/07/2015 à 20:26 
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Astucien
Braz a écrit :

Quand je clic sur l'œil je vois bien que mon code est bon et ce meme code est ok sur mon autre portable

Si tu as une de ces lettres, a q w z m dans ton mot de passe.

Je vais te dire quoi essayer au cas où je ne serais pas disponible.

Pour le a, tu fais le q et pour le q tu fais le a. Pour le w, tu fais le z et pour le z tu fais le w. Pour le m, tu pèses sur Shift de droite et tu fais le :

Ceci arrive lorsque le clavier n'est pas en Français Canada. Je te fais essayer ça car j'avais dû le faire sur un PC qu'une personne m'avait apporté pour nettoyer et son mot de passe ne fonctionnait plus.

Il n'est pas question de AZERTY ici.



Modifié par trèsgentil le 30/07/2015 20:49
Saiyan
 Posté le 30/07/2015 à 20:35 
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Petit astucien

la connexion internet est bien actif ? tu dois le voir en bas à droite de mémoire.

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