Bonjour à tous,

Une tablette Microsoft Surface.

Un mot de passe oublié (ma belle-mère est très forte...).

Comment réinitialiser le mot de passe et réussir à ouvrir la session ?

Merci pour votre aide et @+

N.

Une tablette surface OK, mais quel Windows ?

Sinon tu peux déjà lire ceci :

• Réinitialiser les mots de passe des comptes Administrateurs et Locaux
• Réinitaliser password Admin sous Windows 7

Bonjour Wullfk,

Merci pour ta réponse et ces précieux liens / info.

Au démarrage ça ressemble à du W8, 8.1 ou 10...

Je ne vois rien d'autre qui pourrait me permettre de trancher...

Sinon, pour faciliter le tout, je n'ai pas le DVD de démarrage...

N.

Pour le DVD de démarrage tu peux en faire un : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/dvd_windows7_bootable/page1.htm

Sur ta tablette Surface (en dessous) tu n'as pas une étiquette qui indique le type de Windows présent.

De quand elle date ta tablette? si elle est très récente tu dois avoir Windows 10, si elle date de 2015 ou avant c'est à mon avis Windows 8

C'est un compte Microsoft, ou un compte local ?
S'il s'agit d'un compte Microsoft, il faut le réinitialiser en ligne.
https://account.live.com/password/reset

https://www.microsoft.com/surface/fr-fr/support/security-sign-in-and-accounts/forgot-my-surface-password?os=windows-10&=undefined

Re,

J'ai créé un cd de démarrage (merci pour le lien).

Soucis, je branche mon lecteur de cd/dvd externe, il se lance, je redémarre Windows, et à aucun moment il ne m'est proposé de booter sur le cd, Windows démarre et arrive à la page où je dois rentrer le mot de passe...

J'avais regardé tout partout, rien n'indique la version, ni numéro de série, mais ça sent le 8 / 8.1 à plein nez, de plus, à "vue d'oeil", il a plus d'un an...

Salut Enfermé dehors,

Toujours heureux de te retrouver... ;o)
Je ne sais pas s'il s'agit d'un compte local ou pas...

Lorsque je tape le mot de passe, dessous, il écrit en lien : Réinitialiser votre mot de passe.

Je clique dessus, là il me dit :

Aucun lecteur
Cette fonctionnalité nécessite un média amovible, par exemple un disque mémoire flash USB. Connectez un disque mémoire flash USB, puis réessayez.

Pourtant au démarrage mon lecteur DVD externe se lance...

Tu ne peux pas démarrer avec un CD de démarrage de Windows 7 sur une Surface. .

Si ta belle-mère a donné une adresse email qaund elle a créé son compte, c'est un compte Microsoft.

Je clique dessus, là il me dit :

Pour pouvoir utiliser la fonction Réinitialiser le mot de passe, il aurait fallu le sauvegarder.

J'ai branché un clavier en USB
Là j'ai redémarré la tablette, en appuyant sur Majuscule + Alt.
J'espérais tomber sur les points de restauraytions antérieurs, pas vu...
Je suis rentré dans les Options de réparation, diagnostiques, et autres...

J'ai choisis Réinitialiser en conservant le système.

C'est en-cours à suivre, je vous tiens au courant...

N

Ps : oui, je clique dessus, et il me dit...!

SPLENDIDE...!!!

Ca a marché !

Merci à tous les 2 pour votre aide précieuse.

N.

Salut

Merci pour l'astuce ,mais je comprend pas

(pas grave, c'est de la pub ;
et possiblement automatique …)

noled54 a écrit :

Re,

J'ai créé un cd de démarrage (merci pour le lien).

FMovies YesMovies SolarMovie

Soucis, je branche mon lecteur de cd/dvd externe, il se lance, je redémarre Windows, et à aucun moment il ne m'est proposé de booter sur le cd, Windows démarre et arrive à la page où je dois rentrer le mot de passe...

J'avais regardé tout partout, rien n'indique la version, ni numéro de série, mais ça sent le 8 / 8.1 à plein nez, de plus, à "vue d'oeil", il a plus d'un an...

Bonjour tout le monde et les Gens

Cela fait plusieurs semaines que j'ai cet avertissement de sécurité internet lorsque je télécharge mes mails.

Si ça n'a pas de conséquences, par contre c'est très ch.... !

Comment supprimer ce message ?