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 mot de passe oublié pour skynetSujet résolu
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polpi
  Posté le 07/11/2014 @ 12:31 
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Astucien

Bonjour,y

Mon fils à acheté un nouveau PC (win 8) mais après instalation de Windows live mail et essayé de configurer sa connection email avec son adresse Skynet mais malheureusement il a oublié le mot de passe.

Y aurait-il un moyen pour récupérer le mot de passe ou un autre système pour mettre un autre.

merci

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ZenJP
 Posté le 07/11/2014 à 13:29 
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  Maître astucien

Faut contacter skynet...

ll peut aller sur le webserver de skynet consulter ses mails actuellement ou pas ? l'ancien PC est disponible ?

polpi
 Posté le 07/11/2014 à 13:33 
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Astucien

Bonjour ZenJP,

Oui son ancien PC est toujours disponible et peut consulter ces email.

Mais il avait fait sa configuration avec ce souvenir du mot de passe.

merci à toi

polpi
 Posté le 07/11/2014 à 13:43 
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Astucien

Mot de passe perdu ou oublié sur www.skynet.be
Il peut arriver que l’on perdre son mot de passe. Pour le réinitialiser ou pour créer un nouveau mot de passe, vous avez 2 solutions :
1. Appeler le service client de Belgacom au 0 800 33 800 si vous êtes abonné d’un service Belgacom ou PROXIMUS
2. Compléter le formulaire de demande en ligne
Si vous optez pour la seconde solution, rendez-vous à la page https://login.belgacom.be/MBPWeb/mbp/recovery?execution=e3s1. Saisissez votre login et le code demandé, puis cliquez sur le bouton « Continuer ».

Suivez ensuite les indications données pour finaliser votre demande et l’envoyer.
Pour toute autre difficulté, vous pouvez contacter le service clientèle de Skynet.be en remplissant le formulaire de la rubrique « Contactez-nous », accessible à gauche au bas de la page courante du site

voici ce que je viens de trouver

ZenJP
 Posté le 07/11/2014 à 13:59 
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  Maître astucien

Oui donc tu finalises ta demande et tu recevras sans doute un lien d'activation ou de changement de mot de passe par mail sur l'ancien PC du coup...

Si en plus sur l'ancien PC il consultait en direct ses mails sans passer par windows live mail, il suffit de regarder les mots de passe enregistrés dans le navigateur internet, non ?

polpi
 Posté le 07/11/2014 à 14:45 
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Astucien

salut ZenJP,

pour le moment je ne sais rien faire, j'ai son nouveau PC à mettre en ordre mais comme il est en Espagne je doit attendre sont retour pour avoir les renseignement en autre son login.

bon W-E à toi

ZenJP
 Posté le 07/11/2014 à 14:51 
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  Maître astucien

bon we

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