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 mot de passe refusé sur Windows 10, accepté sur Android
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moiza
  Posté le 20/10/2017 @ 17:33 
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Petite astucienne

Bonjour,

Suite à des tentatives d'effraction j'ai changé les mots de passe de mes 3 boites mail (Gmail)

Sur ma tablette et mon smartphone , qui tournent sous Android, le changement fonctionne.

Par contre sur mon PC (Windows 10) 2 des 3 adresses mail sont bloqués.

On me demande de vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe,ce que je fais mais malgré tout l’accès est refusé.

Le message d'erreur qui apparaît est le suivant :

WEBALERT https://accounts.google.com/signin/continue?sarp=1&scc=1&plt=AKgnsbtdSYp6mqUXmrI8c949WMDJKteNqZcvULrG0GVIdbTQhnwqmi0rFpECLyrpVDhLWLGN1pOrTNCRwCzf6KqkgBcSt-O2sQdIoRWVm2UwfbltzGwnKGTbkOrJeNJQesXDOr_IHJu52L3a2FlG6X4GtW-sfdwEk-6wkDXXUbXAi7Qnw66-PyLqISXcPF6hLV5NMq2Q-6Qj9jOFM0ojhglSEXF5J4u96uHPavFjBsKIOcyRaENBfuo] Web login required.

Affichage :

compte : Gmail (moiza15)

Serveur : imap.gmail.com

Nom d'utilisateur : moiza15

Protocole : IMAP

Port : 993

Sécurisé (SSL) : 1

Code : 800cccd1

Merci de me donner votre avis.

Moiza

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Banzaiii
 Posté le 20/10/2017 à 17:54 
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  Astucien

Slt

Tu te connectes comment à ces adresses ?

Webmail >(avec quel navigateur ?)?

client de messagerie ? lequel ? (Thunderbird ? Outlook du pack Office ? Autre ?)



Modifié par Banzaiii le 20/10/2017 17:56
clbugnot
 Posté le 20/10/2017 à 18:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour moiza

Ce sujet serait mieux sur le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 20/10/2017 à 19:16 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
moiza
 Posté le 20/10/2017 à 21:17 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'en suis gênée mais tous ces termes me sont inconnus,

alors je ne suis pas sûre de bien comprendre ta question.

J'utilise Windows Live Mail, et comme navigateur c'est Chrome.

Moiza

Banzaiii
 Posté le 21/10/2017 à 07:52 
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  Astucien

Slt

Wi,ndows Live Mail est considéré comme non sûr par Gmail

voir ces explications et le remède

Si tu passes par le webmail ( ICI ) ça marche ou pas ?

A part ça ton lien concernant le message d'erreur ne fonctionne pas, il renvoie simplement à la page connexion classique de Gmail

Merci de corriger afi,n que l'on voit l'erreur



Modifié par Banzaiii le 21/10/2017 07:52
moiza
 Posté le 21/10/2017 à 13:29 
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Petite astucienne

Bonjour Banzaiii,

Oui, si je passe par le webmail, ca fonctionne.

Voici le message d'erreur :

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Gmail(moiza15)

Le téléchargement des en-têtes du dossier 'Boîte de réception' n'est pas terminé. L'opération a été annulée par l'utilisateur.

Serveur : 'imap.gmail.com'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F

Protocole : IMAP

Port : 993

Sécurisé (SSL) : Oui

Banzaiii
 Posté le 21/10/2017 à 15:30 
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  Astucien

Ou vois-tu que ça parle de mot de passe refusé ??

A part ça , tu sembles ignorer totalement ce que l'on te dit sur les options de sécurité de Gmail .. ??

moiza
 Posté le 21/10/2017 à 18:28 
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Petite astucienne

Eh bien étant donné que j'ignore ce que signifie les n° d'erreurs, je ne peux pas savoir de quoi il s'agit.

Mais si je parle de mot de passe refusé, c'est pcq tout ce problème a commencé avec la modification de mes mots de passe.

Par ailleurs, je parle également de mot de passe refusé , parce que à chaque tentative de connexion il me redemande le mot de passe

et dés que je le donne, il refuse l'accès.

En ce qui me concerne je" n'ignore pas totalement " ce que tu me dis, mais je suis perdue et je ne comprends pas toujours non plus ce que je dois faire.

Ceci dit, je viens d'activer l'autorisation des applications moins sécurisées,( ce que je n'ai pas osé faire avant en raison de l'avertissement qui prévient du danger que cela comporte ) et le résultat en est que un de mes deux comptes se met à fonctionner, mes mails sont rapatriés.

Reste la question de l'autre compte (qui est celui par défaut) qui ne fonctionne toujours pas.

Il envoie ce message :

Nous avons reçu une notification relative à votre compte Gmail : Please log in via your web browser: https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 (Failure)

et me redemande de donner mon nom d'utilisateur et mon mot de passe.......et puis il refuse l'accès.

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Banzaiii
 Posté le 22/10/2017 à 07:50 
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  Astucien

moiza a écrit :


Ceci dit, je viens d'activer l'autorisation des applications moins sécurisées,( ce que je n'ai pas osé faire avant en raison de l'avertissement qui prévient du danger que cela comporte ) et le résultat en est que un de mes deux comptes se met à fonctionner, mes mails sont rapatriés.

Il ne faut pas effectivement désactiver la protection mais utiliser un mot de passe d'application pour chaque compte que tu génères ici et avec lequel tu remplaceras, dans la config de ton compte sous dans WLM le mot de passe initial



Modifié par Banzaiii le 22/10/2017 13:52
Banzaiii
 Posté le 22/10/2017 à 08:26 
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  Astucien

********** pour moiza, réponse à un commentaire destiné NestorD qui a supprimé tous ses posts**********

Slt

Tout à fait, je n'ai pas été assez précis dans mes explications

Validation en 2 étapes

Mot de passe d'application



Modifié par Banzaiii le 22/10/2017 14:04
Banzaiii
 Posté le 22/10/2017 à 08:54 
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  Astucien

********** pour moiza, réponse à un commentaire destiné NestorD qui a supprimé tous ses posts**********

On ne s'y retrouve plus

Je te laisse la main ...



Modifié par Banzaiii le 22/10/2017 14:03
nestorD
 Posté le 22/10/2017 à 12:34 
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  Astucien

Re-

Bonjour,

On ne s'y retrouve plus

C'est à partir d'ici que c'est totalement incompréhensible !

Comme je l'avais clairement indiqué et illustré, ceci s'applique uniquement pour les comptes sur lesquels la validation en deux étapes est activée.

Bien que tu indiques plus bas c'est le moins que l'on puisse dire, puisque totalement faux.

je n'ai pas été assez précis dans mes explications

J'avais ensuite fait des tests concrets, précis, illustrant les différents cas de figures, pour au contraire éclairer moiza, ce que tu n'as pas apprécié semble-t-il

J'ai tout supprimé en lisant ce désobligeant et irrespectueux commentaire de ta part => "On ne s'y retrouve plus"

Et pourtant :

Nous n'avons donc pas la même notion de l'entraide et du respect des différents interlocuteurs, demandeurs et autres intervenants.

Je te laisse la main ...

Sans façon , je n'en veux surtout pas après ça, je n'interviendrai plus lorsque ton pseudo apparaîtra dans un topic...

Je te tire donc mon chapeau !



Modifié par nestorD le 22/10/2017 16:45
Banzaiii
 Posté le 22/10/2017 à 13:32 
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  Astucien

nestorD a écrit :

J'ai tout supprimé en lisant se désobligeant et irrespectueux commentaire de ta part => "On ne s'y retrouve plus"


Nous n'avons donc pas la même notion de l'entraide et du respect des différents interlocuteurs, demandeurs et autres intervenants.

Nous n'avons surtout pas la même lecture du français

Si "On ne s'y retrouve plus" est désobligeant et irrespectueux alors là .... ??

Je lis tes réponses qui ont l'air meilleures que les miennes, je te laisse la place et tu prends la mouche de façon totalement incompréhensible ??

Il est vrai qu'il est + simple de critiquer les intervenants que de prendre en main la résolution d'un sujet !



Modifié par Banzaiii le 22/10/2017 13:44
nestorD
 Posté le 22/10/2017 à 14:06 
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  Astucien

Nous n'avons surtout pas la même lecture du français

Je confirme.

"On ne s'y retrouve plus" est désobligeant et irrespectueux

Dans le contexte parfaitement et tu le sais bien.

Je lis tes réponses qui ont l'air meilleures que les miennes

Complémentaires seulement...

Il est vrai qu'il est + simple de critiquer les intervenants que de prendre en main la résolution d'un sujet !

Tu as édité ton message pour écrire cela, dommage tu démontres une fois de plus le peu de considération que tu as pour tes interlocuteurs, je ne fais jamais ce que tu indiques mais je réponds toujours à ce type de réaction.

La place est libre, bonne fin de journée.



Modifié par nestorD le 22/10/2017 14:07
Banzaiii
 Posté le 22/10/2017 à 14:18 
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  Astucien

Tu veux avoir le dernier mot ? Pas de souci, tu l'as

Néanmoins toute cette dégénération du sujet ne justifie en rien que tu prives la demanderesse de tes grandes compétences

Je demande à la modération de supprimer tout ce verbiage inutile et stérile

nestorD
 Posté le 22/10/2017 à 14:24 
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  Astucien

Je demande à la modération de supprimer tout ce verbiage inutile et stéril

Excellente initiative

Tu veux avoir le dernier mot ? Pas de souci, tu l'as



Modifié par nestorD le 22/10/2017 14:25
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