Bonjour les astuciens,

Un problème avec ma messagerie OUTLOOK 2003.

Je l'ai paramétrée correctement (nom d'utilisateur, serveur POP3, courrier entrant : pop.neuf.fr, courrier sortant : smtp.neuf.fr, entré mon adresse email etc)

Là où ça ne va plus, je me suis envoyé un message de test avec une autre adresse, et j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me demande le mot de passe réseau.

Quesaqo ??? je n'en ai jamais eu !!!

Pour info, j'ai questionné le service technique de sfr (ex neuf) ils m'ont répondu de demander à Microsoft !! je ne sais même pas où les appeler

bref, si vous pouvez m'aider, par avance merci

pascal

Yaupe .o/

Euh ce n'est pas simplement le mot de passe de ton compte de messagerie ?

Bonjour Constance

Pour autant que je sache, je n'ai jamais rentré de mot de passe. J'avais déjà essayé de configurer

Outlook, mais le mot de passe utilisé est le même. Le problème reste donc entier..

A te lire

Bonjour,

Il me semble que c'est le mot de passe d'accès à Windows qu'il faut saisir.

ladybug98728 a écrit :

Pour autant que je sache, je n'ai jamais rentré de mot de passe. J'avais déjà essayé de configurer

Outlook, mais le mot de passe utilisé est le même

Il y a forcément un mot de passe sur un compte de messagerie (voir auprès de votre fournisseur SFR)

sinon, une copie d'écran de la demande de mdp serait la bienvenue

si elle est semblable à celle ci-dessous, c'est que vos paramètres, adresse et/ou mot de passe, sont mal ou pas renseignés dans votre compte de messagerie

@lemedour

Merci pour ta réponse. Désolé pour la capture d'écran, mais pour le forum PCA je ne sais pas faire.

Sinon, j'ai exactement la même chose que ta copie d'écran.

Serveur : pop.neuf.fr

nom d'utilisateur : xxxxxx.xxxxx@neuf.fr

dans l'espace mot de passe des **** et la case "enregistrer le mot de passe" n'est pas cochée.

sinon dans les paramètres de messagerie, tout est bien renseigné, je l'ai refait 2 ou 3 fois en faisant bien attention.

A te lire

Pascal

Bonjour ladybug98728

Désolé pour la capture d'écran, mais pour le forum PCA je ne sais pas faire.

Pour mettre une capture d'écran dans une réponse (et d'autres choses utiles), voir ce sujet ; tout y est parfaitement expliqué. En cas de difficultés, tu peux tester sur le forum des essais où tu trouveras toute l'aide nécessaire.

Cordialement.

ladybug98728 a écrit :

@lemedour

Merci pour ta réponse. Désolé pour la capture d'écran, mais pour le forum PCA je ne sais pas faire.

Sinon, j'ai exactement la même chose que ta copie d'écran.

Serveur : pop.neuf.fr

nom d'utilisateur : xxxxxx.xxxxx@neuf.fr

dans l'espace mot de passe des **** et la case "enregistrer le mot de passe" n'est pas cochée.

sinon dans les paramètres de messagerie, tout est bien renseigné, je l'ai refait 2 ou 3 fois en faisant bien attention.

A te lire

Pascal

Ok mais vous avez vérifié/retapé le mot de passe ?

@lemedour

Bonjour

Bien sur que j'ai retapé mon mot de passe...

@clioboy_XP

je n'ai pas de mot de passe pour Windows

bonjour les astuciens

mon problème avec outlook est enfin résolu. merci au chat technique de sfr. le problème était au niveau du mot de passe qui n'était pas reconnu.

Voici l'adresse pour ceux que ça interessent :

http://assistance.sfr.fr/internet/chat.do

je passe en résolu. encore merci à tous