Bonjour les amis

Je suis sous Vista , messagerie SFR mais Serveur WINDOWS MAIL. pop.neuf.fr.

Celui-ci est bloqué et m'annonce "ox800CCC92 "donc erreur de mot de passe

Or, plus moyen de retrouver ce MDP exact . Y a-t-il un moyen de "sauvetage" ,et si non faut-il refaire tout le COMPTE . Dans ce cas, SVP, qqun peut-il me donner la marche complète à suivre

MERCI D'AVANCE pour votre aide et BON DIMANCHE

N.B: pas trouvé ce dans les sujets déjà traités . Manque d'habitude ? ou questions non résolues , je ne sais

Bonjour,

As-tu le meme problème sur leur Webmail ???

Tu dois pouvoir les contacter pour qu'ils te fournissent un mot de passe operationnel !!

tilagoon a écrit :

Bonjour,

As-tu le meme problème sur leur Webmail ???

Tu dois pouvoir les contacter pour qu'ils te fournissent un mot de passe operationnel !!

Re-bonsoir Tilagoon.

Le pb vient peut-être du fait que POUR MA MESSAGERIE SFR MAIL SEULEMENT, j'ai un nouveau mot de passe . Effectivement, depuis ce changement Windows mail n'accepte plus aucun mot de passe antérieur

Très peu au courant( et même IGNORANT ) des usages des SERVEURS, il me semblait que Windows mail et SFR mail étaient deux organismes différents et indépendants . Est-ce que je me trompe ?

Si c'est le cas, je pense qu'SFR ne pourrait pas résoudre mon pb ?

En tout cas MERCI de t'intéresser à mes ennuis et bonne soirée

Bonsoir,

j'ai un peu de mal à comprendre ton problème :

Tu es sans doute abonné à l'Adsl chez SFR et de ce fait tu as un compte e-mail chez eux quelque chose dans le style toto@sfr.fr !!

Maintenant le logiciel que tu vas utiliser pour relever ton courrier est autre chose : tu utilises Windows mail qui est un programme de mail tout ce qu'il ya de standard.

Il faut lui fournir le nom des serveurs POP et SMTP de ton FAI ainsi que ton login et mot de passe pour pouvoir acceder à tes mails.

Je ne peux pas t'en dire plus ne sachant pas ce que tu as configuré dans Windows mail..

tilagoon a écrit :

Bonsoir,

j'ai un peu de mal à comprendre ton problème :

Tu es sans doute abonné à l'Adsl chez SFR et de ce fait tu as un compte e-mail chez eux quelque chose dans le style toto@sfr.fr !!

Maintenant le logiciel que tu vas utiliser pour relever ton courrier est autre chose : tu utilises Windows mail qui est un programme de mail tout ce qu'il ya de standard.

Il faut lui fournir le nom des serveurs POP et SMTP de ton FAI ainsi que ton login et mot de passe pour pouvoir acceder à tes mails.

Je ne peux pas t'en dire plus ne sachant pas ce que tu as configuré dans Windows mail..

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Re-bonjour Tilagoon

Entre nous je constate que tu te couches plus tard que moi .C'est pourquoi je ne réponds que ce matin

Tu as parfaitement compris et expliqué ma situation. Il est vrai que j'avais été trop concis dans ma demande

En résumé I / j'ai la messagerie SFR et elle fonctionne très bien II / C'est le programme-logiciel Windows mail qui me pose question pour rapatrier mes mails depuis la messagerie SFR . Je travaille actuellement sans pb sur cette dernière mais je voudrais rétablir le transfert

Donc mon serveur est "pop.neuf.fr nom du compte : "smtp.neuf.fr" par contre mon (ou mes car j'en ai essayé aussi d'anciens))mot de passe est refusé.

Comment le changer ? that is the question? Faut-il tout annuler et refaire un nouveau dossier sur ce prog? Si oui, cela à l'air assez coton donc ARDU pour un "presque-ignorant dans ce domaine"

Merci d'éclairer ma lanterne et bonne journée

Bonjour,

Donc mon serveur est "pop.neuf.fr" ok ça c'est le serveur pop de SFR

nom du compte : "smtp.neuf.fr" : ça ce n'est pas le nom de ton compte c'est le serveur SMTP de SFR

Le nom de ton compte doit être quelque chose comme nom.prénom@sfr.fr .

SFR comme tous les FAI a un "Webmail" : moyen d'accéder aux mails en passant par le WEB.

Essaye de passer par la et vois si ton mot de passe fonctionne ou non.

Toujours moi et bonjour Tilagoon

Je précise que TOUT fonctionne sur ma messagerie SFR, y compris mon mot de passe messagerie SFR

Mon pb se situe au niveau du PROGRAMME Windows mail. J'arrive à ouvrir mais sitôt que je demande envoyer/recevoir il m'affiche une bte de dialogue "sécurité de Windows" qui me demande de me connecter à pop.neuf.fr puis mon nom et mon MOT DE PASSE . et il me le REFUSE

Si je bute là-dessus, Je pense qu'il est possible, sans risquer d'ennuis, d'installer un deuxième PROGRAMME de ce genre et de le marquer comme PAR DEFAUT à la place de Windows mail ( toujours aussi ignorant ! !)

Si c'est une bonne solution lequel est un des plus valable s'il te plaît ?

N.B : il est bien connu que windows mail "ne casse pas des briques" donc pourquoi ne pas changer

SVP, ne perds pas ton temps avec mes "broutilles de petit astucien". En effet, vu le nombre de réponses que compte ton ... palmarès, il vaut mieux mettre tes compétences au service de nos amis qui ont des PROBLEMES GRAVES ou URGENTS

Merci pour tes conseils et bonne journée

Bonjour,

Ma foi ton idée est bonne , tu peux sans problème installer un autre logiciel de mail.

Beaucoup apprécient " Thunderbird" ( je l'ai utilisé dans le temps et il est très bien).

Tu verras si avec lui tu as encore ce problème.

Il n'y a pas de petit problème ...... un problème doit etre dans la mesure du possible résolu !!

Merci encore et si prochaine il y a, ce sera avec plaisir

,

Oui pas de problèem ce sera toujours avec plaisir.

Mais donnes moi le résultat avec le programme de mail que tu vas installer