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 Mozilla Thunderbird
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dom77
  Posté le 19/07/2016 @ 10:34 
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Astucienne

Bonjour

J'utilise Thunderbird Mozilla depuis plusieurs années et depuis quelques mois j'ai des soucis

ma messagerie plante avec des messages d'erreurs " l'adresse mel d......@free.fr s'est déconnectée du serveur ou le serveur est provisoirement indisponible " ou inscription de l'écriture temporaire impossible " ou encore " échec de l'enregistrement du message dans éléments envoyés"

Bref Free contacté je passe en direct et la messagerie marche

chaque fois Free m'a démontré que le problème provenait de Thunderbird

merci pour votre aide

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nainconnu.bis
 Posté le 19/07/2016 à 13:50 
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Astucien

Tu as essayé de désinstaller et de réinstaller thunderbird

.

dom77
 Posté le 19/07/2016 à 15:46 
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Astucienne

non je n'ai pas tenté de désinstaller thunderbird car je ne veux pas perdre mes mels

Jedde
 Posté le 19/07/2016 à 17:01 
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Petit astucien

Bonjour,

Quel est ton antivirus ? Certains interfèrent dans les communications et redéfinissent carrément certains paramètres de connexion (SSL, ports). Si tu utilises SSL, vois ce que cela donne en décochant l'option "Analyser les connexions SSL" si cette option est présente dans les paramètres de l'antivirus.

A+

NEPOMUK
 Posté le 19/07/2016 à 21:40 
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Petit astucien

Même si tu désinstalles TB tu ne perds pas tes mails

Faire : Outils, Paramètres de comptes

rechercher le dossier de réception des mails et noter l'adresse où ils sont stockés (moi, je les ai mis sur une partition autre que mon C: dans un dossier nommé Z_MesMails )

lors de la réinstall faire pointer le chemin vers l’endroit où sont stockés tes mails

Badaud84
 Posté le 19/07/2016 à 21:50 
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Astucien

Bonsoir.

" échec de l'enregistrement du message dans éléments envoyés "

Avant de désinstaller quoi que ce soit,

voir si le paramétrage du serveur sortant (SMTP) ne doit pas être modifié :

http://www.arobase.org/messageries/serveurs.htm



Modifié par Badaud84 le 19/07/2016 21:53
paul74
 Posté le 20/07/2016 à 09:10 
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Astucien

Bonjour,

J'ai le même genre de problème.

Il me semble que cela vient du fait que j'utilise TB sur différents PC, sous Linux et Win.

J'ai réglé le problème en supprimant tous les messages sur tous les PC's sauf sur celui que j'utilise le plus souvent, et ça à l'air de fonctionner.

dom77
 Posté le 20/07/2016 à 10:02 
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Astucienne

bonjour

j'ai fait une capture d'écran je tente de vous l'envoyer



Modifié par dom77 le 20/07/2016 10:04
dom77
 Posté le 20/07/2016 à 10:07 
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Astucienne
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clbugnot
 Posté le 20/07/2016 à 10:16 
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  Grand Maître astucien

Bonjour dom77

Pour mettre une capture d'écran dans une réponse (et d'autres choses utiles), voir ce sujet ; tout y est parfaitement expliqué. En cas de difficultés, tu peux tester sur le forum des essais où tu trouveras toute l'aide nécessaire.

Cordialement.

dom77
 Posté le 20/07/2016 à 10:17 
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Astucienne
dom77
 Posté le 20/07/2016 à 10:21 
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Astucienne

le problème c'est que la capture d'écran s'enregistre en .doc ( je ne sais pas faire autrement )

et que système ne prend que les .gif ou .jpg..

tréborbigbore
 Posté le 20/07/2016 à 11:32 
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Petit astucien

Bonjour à tous

çà m'est également arrivé quand j'envoyais des messages vers laposte.fr, un coup oui, un coup non. j'ai désinstallé complètement (révo uninstaller) thunderbird. je l'ai réinstallé et tout baigne.

A+

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