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 Mozilla Thunderbird "Message erreur"
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janus106
  Posté le 03/04/2019 @ 11:10 
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Astucien

Bonjour,

J'utilise depuis quelque temps la messagerie Mozilla Thunderbird 60.6.1 (32bits).

Après m'être familiarisé avec, j'ai remarqué lorsque j'envoie un mail, que j'ai ce message qui arrive après :

Et celà, à chaque fois.

Comment faire pour résoudre ce problème.

D'avance, merci.

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fgondard
 Posté le 03/04/2019 à 13:05 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Probablement un problème de paramétrage du serveur SMTP. Quel FAI ? Quel serveur SMTP ?

janus106
 Posté le 03/04/2019 à 15:55 
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Astucien

Bonjour,

Je possède 5 comptes utilisateurs,

2 venant de Free, serveur imap.free.fr

1 Outlook anciennement Hotmail ; serveur imap-mail.outlook.com

1 Gmail , serveur imap.gmail.com

1 Yahoo, serveur imap.mail.yahoo.com

Je viens de m'apercevoir que; mon FAI est Orange, donc mes deux comptes Free ne sont pas bien paramétrés.

L'erreur vient certainement de là.

fgondard
 Posté le 03/04/2019 à 17:37 
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  Grand Maître astucien

Orange n'est pas toujours très permissif et n'accepte pas forcément qu'on utilise un autre serveur SMTP que le leur, notamment celui d'un concurent. En indiquant le leur et SSL (port 465) ça devrait fonctionner.

janus106
 Posté le 03/04/2019 à 19:20 
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Astucien

Très bien.

Après vérification, cela ne concerne que mes deux comptes Free.

D'accord pour le port 465, mais pour le serveur SMTP je peux utiliser celui ci, imap.orange.fr ?

Merci.

fgondard
 Posté le 03/04/2019 à 19:24 
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  Grand Maître astucien

Non, SMTP c'est SMTP. C'est en réception qu'on utilise POP ou IMAP même si IMAP implique des échanges dans les deux sens.

janus106
 Posté le 03/04/2019 à 19:30 
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Astucien

Très bien.

Que pourrais je donc mettre à nom du serveur ?

fgondard
 Posté le 03/04/2019 à 19:54 
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  Grand Maître astucien

Ben si c'est pour un compte géré par Free : imap.free.fr, port 993 en SSL.

C'est pour le serveur SMTP qu'il faut parfois utiliser obligatoirement celui de son FAI.

janus106
 Posté le 04/04/2019 à 09:47 
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Astucien

Bonjour,

J'ai modifié le port pour 993.

Mais le problème est toujours présent, et j'ai un ralentissement dans le fonctionnement de Thunderbird.

Avec un message.



Modifié par janus106 le 04/04/2019 10:31
y.bli
 Posté le 04/04/2019 à 10:01 
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  Maître astucien

Bonjour,

Le plus simple est de vérifier que le SMTP qui fonctionne (Orange) est bien le SMTP par défaut : Outils/Paramètres des comptes/Serveur sortant (SMTP)

Ensuite pour chaque compte (Free, Yahoo, Orange....), en bas : Serveur sortant (SMTP) : Utiliser le serveur par défaut

@+



Modifié par y.bli le 04/04/2019 10:07
janus106
 Posté le 04/04/2019 à 10:06 
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Astucien

Pour les deux comptes Free, voilà ce que j'ai en serveur sortant.

y.bli
 Posté le 04/04/2019 à 10:09 
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  Maître astucien
janus106 a écrit :

Pour les deux comptes Free, voilà ce que j'ai en serveur sortant.

Ton serveur enregistré comme serveur par défaut est donc Free.

Vas le modifier (voir ma première image), et demande à tous tes comptes d'utiliser ce serveur par défaut (voir ma seconde image).



Modifié par y.bli le 04/04/2019 10:10
janus106
 Posté le 04/04/2019 à 10:09 
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Astucien

En vérifiant dans la liste des serveurs sortant, je n'ai pas celui d'Orange.

y.bli
 Posté le 04/04/2019 à 10:10 
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  Maître astucien
janus106 a écrit :

En vérifiant dans la liste des serveurs sortant, je n'ai pas celui d'Orange.

Ton FAI est bien Orange ?

y.bli
 Posté le 04/04/2019 à 10:15 
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  Maître astucien

autre solution, tu regardes quel compte fonctionne bien quand tu envoies un mail... par exemple gmail

tu mets le SMTP gmail en "SMTP par défaut" et tu demandes à tous tes comptes d'utiliser ce SMTP

@+



Modifié par y.bli le 04/04/2019 10:16
janus106
 Posté le 04/04/2019 à 10:16 
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Astucien

Actuellement mon Fournisseur d'accès internet est bien celui d'Orange, mais ces deux adresses Free ont été crées dans un logement précédent, dans le quel mon Fai était Free.

y.bli
 Posté le 04/04/2019 à 10:18 
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  Maître astucien
janus106 a écrit :

Actuellement mon Fournisseur d'accès internet est bien celui d'Orange, mais ces deux adresses Free ont été crées dans un logement précédent, dans le quel mon Fai était Free.

Ton ordinateur, à travers Thunderbird, se fiche complètement de l'adresse mail (Free, Orange, Gmail, Yahoo...) quand il veut envoyer un mail.

Il ne regarde que le SMTP que tu lui as dit d'utiliser, donc soit tu lui dis de prendre le SMTP Gmail, vu qu'il a l'air de fonctionner, soit tu crées le SMTP Orange.



Modifié par y.bli le 04/04/2019 10:21
janus106
 Posté le 04/04/2019 à 10:28 
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Astucien

Bon, j'ai mis "SMTP par défaut" sur tous les comptes.

Mais, j'ai des demandes de connexion avec mot de passe, pour chaque messages que je veux créer.

Et à priori des problèmes réseau.



Modifié par janus106 le 04/04/2019 10:32
janus106
 Posté le 04/04/2019 à 10:35 
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Astucien

Très bien, pour créer un nouveau SMTP, pour celui d'Orange, qui n'est pas dans la liste, comment je procède ?

Merci.

y.bli
 Posté le 04/04/2019 à 10:43 
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  Maître astucien
janus106 a écrit :

Très bien, pour créer un nouveau SMTP, pour celui d'Orange, qui n'est pas dans la liste, comment je procède ?

Merci.

Serveur SMTP -> Ajouter

Tu remplis la fenêtre avec ton nom d'utilisateur Orange (l'adresse principale qui t'a été fournie avec ton abonnement)

A la première utilisation, il te sera demandé le mot de passe associé à cet abonnement, avant de faire OK, tu cocheras la case pour le garder en mémoire



Modifié par y.bli le 04/04/2019 10:46
janus106
 Posté le 04/04/2019 à 11:12 
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Astucien

Ça marche,

mais à la base, l’abonnement Orange n'est pas à mon nom, je peux mettre le nom d'utilisateur du propriétaire de l'abonnement ?

y.bli
 Posté le 04/04/2019 à 11:22 
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  Maître astucien
janus106 a écrit :

Ça marche,

mais à la base, l’abonnement Orange n'est pas à mon nom, je peux mettre le nom d'utilisateur du propriétaire de l'abonnement ?

oui

fgondard
 Posté le 04/04/2019 à 12:52 
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  Grand Maître astucien

Je ne connais pas les particularités de Thunderbird mais quand j'entend parler de "créer un serveur SMTP" mes derniers cheveux se hérissent. Il n'y a pas de raison que ce soit différent des autres courrielleurs.

Pour chaque compte de messagerie que tu déclares dans Thunderbird tu indiques le serveur SMTP et le serveur POP (ou IMAP) à utiliser. Si tu n'as pas de compte de messagerie personnel chez Orange tu n'as pas besoin de déclarer celui d'une autre personne. Thunderbird se moque complètement du fait que tu aies un compte chez Orange ou non.

La seule précaution à prendre est, au niveau de chaque compte déclaré, d'indiquer le serveur SMTP qui sera toléré par le FAI. Avec Orange certains sont acceptés d'autres non. Dans ce dernier cas il suffit de mettre celui d'Orange en SSL.

y.bli
 Posté le 04/04/2019 à 15:06 
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  Maître astucien
fgondard a écrit :

Je ne connais pas les particularités de Thunderbird mais quand j'entend parler de "créer un serveur SMTP" mes derniers cheveux se hérissent. Il n'y a pas de raison que ce soit différent des autres courrielleurs.

Certainement que le mot "créer" n'est pas adéquat, le mot exact est "Ajouter".

Pour chaque compte de messagerie que tu déclares dans Thunderbird tu indiques le serveur SMTP et le serveur POP (ou IMAP) à utiliser

La seule précaution à prendre est, au niveau de chaque compte déclaré, d'indiquer le serveur SMTP qui sera toléré par le FAI. Avec Orange certains sont acceptés d'autres non. Dans ce dernier cas il suffit de mettre celui d'Orange en SSL.

Non, pas à mon avis, le plus simple est de ne pas se compliquer ; que tous les comptes prennent le SMTP par défaut, et que ce dernier soit celui d'Orange, qui est obligatoirement accepté vu que c'est celui de l'abonnement.

Si tu n'as pas de compte de messagerie personnel chez Orange tu n'as pas besoin de déclarer celui d'une autre personne.

Thunderbird se moque complètement du fait que tu aies un compte chez Orange ou non.

Non, il ne s'agit pas de déclarer un autre compte de messagerie, mais pour paramétrer le serveur SMTP Orange authentifié, il faut que utilisateur/mot de passe soient ceux de l'abonnement, et il s'avère que ces identifiants sont l'adresse mail principale et le mot de passe de l'abonnement.

@+



Modifié par y.bli le 04/04/2019 15:08
janus106
 Posté le 04/04/2019 à 17:29 
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Astucien

Merci, pour ces renseignements,

qui sur certain point, ne vous semble pas d'une grande évidence.

Bon, je vais faire quelque test, et je vous tiens au courant.

Banzaiii
 Posté le 05/04/2019 à 13:06 
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  Maître astucien

Slt

Pour info, en passant

Avec Orange comme FAI, j'utilise simplement pour mes diverses boites mail (Free, Gmail et Orange), leur smtp respectif avec SSL et authentification

Orange, smtp.orange.fr, Free, smtp.free.fr et Gmail, smtp.gmail.com

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