Bonjour,

Afin de mettre à jour les définitions de mon gps TomTom, j'installe TomTom MyDrive Connect.

Quand je veux le lancer, il m'est dit que msvcp100.dll manque.

Je cherche donc cette dll sur le web, la trouve et l'enregistre sur mon bureau.

Mais elle m'est toujours réclamée quand je veux lancer le programme en question.

Que dois-je faire avec cette dll sur mon bureau pour que le programme accepte de démarrer ?

D'avance, merci pour vos réponses.

Je cherche donc cette dll sur le web, la trouve et l'enregistre sur mon bureau.

Il ne faut pas procéder comme ceci, il faut installer le package complet téléchargé sur le site Microsoft et pas ailleurs.

Vérifie que dans Programmes et fonctionnalités que Microsoft Visual C++ 2010 sont installés.
S'il ne le sont pas, télécharge et installe les deux versions x64 et x32, si tu es sous Windows 10 64 bits, uniquement la version x32 si tu es sous Windows 10 32 bits.
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=26999.

Si le problème persiste, essaie de lancer MyDrive Connect d'un clic droit - Exécuter en tant qu'administrateur.

Autre solution trouvée sur le Web, désinstaller l'application, et la réinstaller (d'un clic droit - Exécuter en tant qu'administrateur).

Merci.

J'ai tout essayé...et non, on me demande toujours cette dll.

J'ai tout essayé.

Tout ?

Microsoft Visual C++ 2010 est présent dans Programmes et fonctionnalités ?

Tu as lancé My Drive connect en faisant un clic droit sur le raccourci, puis cliqué sur Exécuter en tant qu'administrateur, même si tu es sous un compte Admnistrateur ?

Tu as désinstallé le programme, puis tu l'as installé d'un clic droit Exécuter en tant qu'administrateur ?

Aide à l'installation : http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12499

Oui, tout.

Microsoft Visual C++ 2010 est présent.

J'ai désinstallé le programme etc.

Je vais aller à l'aide à l'installation.

Merci.

Tout ce qui est prévu dans l'aide à l'installation a été fait.

On me demande toujours cette fichue dll.

J'ai un modeste TomTom 20, mais à mises à jour gratuites. Cela aurait-il quelque chose à voir ?

à tous,

Comme indiqué par Enfermedehors il y a 2 versions de MS visual C++ 2010 : 32 bits et x64.

Ici peut-être :

https://fr.discussions.tomtom.com/mydrive-connect-473/mydrive-et-windows10-977304

D'après ce qui est dit il faudrait installer MS visual C++ 2010 32 bits ET 64 bits.

2010 non, mais 2012 (x64 et x86) ça marche.

Mon TomTom est en train d'installer les dernières mises à jour.

Encore merci à tous.

Merci pour le retour.