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 ne sait plus mettre imprimante en wifiSujet résolu
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vuesurmer44
  Posté le 06/08/2016 @ 21:42 
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Petite astucienne

Bonjour à tous,

Suite à la MAJ anniversaire de windows 10 la connexion wifi sur mon ordi pc portable HP ne se faisait plus, pourtant mon réseau était présent mais plus d'accés, j'ai appelé un technicien

de chez SFR qui me la reconfigurée mais maintenant c'est mon imprimante qui n'est plus reconnue en wifi ( elle est restée avec l'ancien nom de mon réseau wifi sfr ) je ne sais pas comment faire

pour qu'elle reconnaisse le nouveau nom du réseau?

Pouvez vous m'aider, inutile de dire qu'à ce point là, je suis nullissime en informatique ( avant mon imprimante fonctionnait bien en wifi ).

Merci à tous de votre aide.

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xray160
 Posté le 06/08/2016 à 23:21 
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Astucien

Bonsoir vuesurmer44,

regarde ce sujet PCA : https://forum.pcastuces.com/installer_imprimante_en_wifi-f4s69071.htm

Tu y trouveras les conseils d'astuciens mais surtout la solution trouvée par wjennifer qui a tout simplement réinstallé son imprimante

Banzaiii
 Posté le 07/08/2016 à 11:10 
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  Maître astucien

Message original par vuesurmer44

Bonjour à tous,

Suite à la MAJ anniversaire de windows 10 la connexion wifi sur mon ordi pc portable HP ne se faisait plus, pourtant mon réseau était présent mais plus d'accés, j'ai appelé un technicien

de chez SFR qui me la reconfigurée mais maintenant c'est mon imprimante qui n'est plus reconnue en wifi ( elle est restée avec l'ancien nom de mon réseau wifi sfr ) je ne sais pas comment faire

pour qu'elle reconnaisse le nouveau nom du réseau?

Pouvez vous m'aider, inutile de dire qu'à ce point là, je suis nullissime en informatique ( avant mon imprimante fonctionnait bien en wifi ).


Slt

Il y avait juste à éventuellement recharger le pilote de ta carte wifi ..

Le - simple serait remettre le bon nom de réseau Wifi (SSID) dans ta box mais là c'est ton PC qui ne se connecterait plus

Saurais-tu refaire la connexion du PC ?

Sinon, quels sont les marques et modèles de l'imprimante ?

Pourquoi il te l'a changé ce soit-disant "technicien" ??

Je sais que c'est leur pratique de stupidement tout casser, ils ont fait la même chose chez ma voisine sans se soucier des périphériques et/ou autres machines connectées au Wifi

Comme toi, les autres PC et l'imprimante ne se connectaient plus et pour cause

vuesurmer44
 Posté le 07/08/2016 à 15:54 
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Petite astucienne

Bonjour,

Merci de vos réponses, la carte wifi était à jour, j'ai vérifié que j'avais bien le dernier pilote, je ne touche plus au wifi de l'ordi, je ne peux même plus ouvrir les panneaux de la neuf box il faut un mot de passe et cela ne prend pas celui que j'avais mis, il me faut appuyer sur le bouton vert de ma box pour que cela s'ouvre.

Et là je vois que mon réseau à changer de nom ainsi que l'appellation de la cléf.

Mon imprimante est une HP modèle deskjet 3050 j610, j'espère comprendre les explications pour reconfigurer l'imprimante, que de tracas inutiles pour des personnes qui ne maîtrise pas l'informatique, je sais que ce sont des choses simples mais à 64 ans sans formation et assistance de personne, mon ordi fonctionnait parfaitement bien avant la MAJ et s'ouvrait rapidement ce qui n'est plus le cas maintenant de plus quand je regarde à l'endroit des MAJ

il est marqué que mon teleph était à jour, je sais que c'est une erreur de traduction mais quand même, Microsfost abuse, ( mon ordi est neuf HP avec windows 10 d'origine ) j'arrête de me plaindre car j'ai lu que

d'autres personnes ont des pannes plus importantes, merci encore de vos aides, bonne journée à tous.

Banzaiii
 Posté le 07/08/2016 à 16:01 
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  Maître astucien

Je vais essayer de trouver de la documentation sur ton impriimante mais je crains que, comme l'a dit un autre intervenant, tu ne sois obligée de réinstaller l'imprimante

Tu as un CD d'installation ?

Quand tu vas dans les propriétés de l'imprimate, onglet Ports, tu as quoi ?

Exemple sur la mienne



Modifié par Banzaiii le 07/08/2016 16:10
vuesurmer44
 Posté le 07/08/2016 à 16:15 
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Petite astucienne

coucou, je n'ai pas de cd d'installation voici ce que j'ai

vuesurmer44
 Posté le 07/08/2016 à 16:16 
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Petite astucienne

Que dois je faire???? Merci

Banzaiii
 Posté le 07/08/2016 à 16:26 
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  Maître astucien

Tu n'as pas de CD d(installation ?

Hp en livre toujours un avec ses imprimantes

On verra pour le télécharger si nécéssaire

Comment as-tu installé l'imprimante à l'origine ?

Si je te parle de fonction WPS, ça te dit quelquechose ?

jcg11
 Posté le 07/08/2016 à 16:30 
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Petit astucien

Bonjour,

J'avais eu un problème avec le scanner en WIFI de mon imprimante "HP Envy 4500" et j'avais pu résoudre le problème avec un logiciel de HP => HP Print and Scan Doctor

Peut-être que ça peut te servir.

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vuesurmer44
 Posté le 07/08/2016 à 16:54 
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Petite astucienne

Un grand merci à tous, j'ai réussi grace au logiciel HP print and Scan doctor, ultra simple à comprendre ( et pourtant je suis blonde ) maintenant tout est ok merci encore je suis ravie, merci Jcg11.

jcg11
 Posté le 07/08/2016 à 17:25 
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Petit astucien

De rien, c'est avec plaisir..

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