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 Neuf Tel Outlook 2007 erreur (0x80042109) SMTPSujet résolu
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a80
  Posté le 16/08/2007 @ 16:57 
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Petit astucien
Bonjour à tous,

Depuis quelques temps il m’est impossible certains jours d’envoyer un email sous Outlook 2007, idem après réinstal Outlook 2003, mon FAI est neuf T(aucun souci de réception) je suis sous xp home avec un CPU intel M 740 1,73 GHZ et 512mo de mémoire vive. Adresse IP : 77-200-XX-XX

J’ai recherché dans la FAQ du forum, Avast, ZoneAlarm et chez Microsoft, vérifié X fois le paramétrage du SMTP, vérifié le port 25 ok ! et rien n’y fait.

J’ai déconnecté tous les logs: Avast 4.7 Version Familiale, ZoneAlarm Pro : 7.0.337.000 pare feu Windows j’obtiens toujours ce message d’erreur :

La tâche « pop.neuf.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x80042109) : « Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet. »

Il semblerait que le problème vienne de 9T,

Avez-vous une idée, ou solution ?

Merci d’avance

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fgondard
 Posté le 17/08/2007 à 14:56 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

As-tu été glaner sur le site des usagers du 9 ?

FG

a80
 Posté le 17/08/2007 à 15:21 
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Petit astucien

Merci fgondard de votre réponse.

avant de poster ma demande je suis allé faire un tour sur justneuf et il semblerait qu'un tech du neuf disait qu'il y avait eut des soucis sur deux plages d'IP concernant le smtp mais que tout était résolu dans les prochaines heures (au 15/07)

l'assistance tech du 9 me dit que cela vient de chez moi? Je ne pense pas etre le seul ayant ce problème ?

merci encore pour votre aide

Havok
 Posté le 17/08/2007 à 23:17 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Regardes dans ma signature.

a80
 Posté le 18/08/2007 à 10:52 
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Petit astucien

merci Havok pour votre réponse, j'ai bien lu votre tuto (très bien) mais rien n'y fait, par contre je ne trouve pas sur le site du FAI 9T son SMTP.

merci de votre aide,

cordialement,

Havok
 Posté le 19/08/2007 à 01:47 
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  Maître astucien

a80 a écrit :

merci Havok pour votre réponse, j'ai bien lu votre tuto (très bien) mais rien n'y fait, par contre je ne trouve pas sur le site du FAI 9T son SMTP.

merci de votre aide,

cordialement,


Bonsoir,

http://assistance.neuf.fr/neuf/messagerie/messagerie/fichetech.do?id=11617&type=RichDataSheet

Fais le test en débranchant ton firewall et ton antivirus (et toutes tes autres sécurités).

a80
 Posté le 19/08/2007 à 08:31 
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Petit astucien

Merci Havok, j'ai refais le test et toujours pareil, le pire est que cela fonctionne pendant deux jours et ne fonctionne plus pendant 15 jours?

je vais abandonner et passer par un webmail car je ne sais vraiment plus quoi faire!

merci encore pour vos précieux conseils

Havok
 Posté le 19/08/2007 à 08:41 
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  Maître astucien

Bonjour,

Supprimes se comptes (dans Outlook) puis refabriques le comme je le montre dans mon tuto.

Ton prestataire de service mail est Neuf Télécom pour tes mails, mais pour ta connexion Internet est ce la même chose.

Test ton adresse IP publique (et non celle de ton réseau interne) ici : http://www.generic-nic.net/dyn/whois/ pour voir qu'elle est ton Fai.

Havok
 Posté le 19/08/2007 à 08:45 
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  Maître astucien

Message original par a80

Bonjour à tous,Depuis quelques temps il m’est impossible certains jours d’envoyer un email sous Outlook 2007, idem après réinstal Outlook 2003, mon FAI est neuf T(aucun souci de réception) je suis sous xp home avec un CPU intel M 740 1,73 GHZ et 512mo de mémoire vive. Adresse IP : 77-200-XX-XXJ’ai recherché dans la FAQ du forum, Avast, ZoneAlarm et chez Microsoft, vérifié X fois le paramétrage du SMTP, vérifié le port 25 ok ! et rien n’y fait.J’ai déconnecté tous les logs: Avast 4.7 Version Familiale, ZoneAlarm Pro : 7.0.337.000 pare feu Windows j’obtiens toujours ce message d’erreur : La tâche « pop.neuf.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x80042109) : « Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet. »Il semblerait que le problème vienne de 9T,Avez-vous une idée, ou solution ?Merci d’avance

Pour ma part, ton problème est un problème de configuration pop.neuf.fr n'est pas le serveur d'envoi mais de réception.

Le serveur d'envoie est smtp.neuf.fr.

Et ce comme précisé dans mon tuto et sur le lien que je t'ai donné.

Vérifies bien ta configuration.

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Havok
 Posté le 19/08/2007 à 08:52 
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  Maître astucien

Vérifies que ta configuration suit exactement (avec tes serveurs (et identifiants)) les captures que j'ai fait au sujet de Belgacom/Skynet.

Et ce sans rien d'autre comme modification.

a80
 Posté le 19/08/2007 à 12:49 
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Petit astucien

Bonjour Havok ,voici ce que j'obtiens:en tapant cmd,ipconfig et en effectuant la recherche, aujourd'hui outlook fonctionne? jai remarqué que si mon adresse IP commence par 777 cela ne fonctionne pas

[Result obtained from the whois server whois.arin.net.]


OrgName: Internet Assigned Numbers Authority
OrgID: IANA
Address: 4676 Admiralty Way, Suite 330
City: Marina del Rey
StateProv: CA
PostalCode: 90292-6695
Country: US

NetRange: 169.254.0.0 - 169.254.XXX.XXX
CIDR: 169.254.0.0/16
NetName: LINKLOCAL
NetHandle: NET-169-254-0-0-1
Parent: NET-169-0-0-0-0
NetType: IANA Special Use
NameServer: BLACKHOLE-1.IANA.ORG
NameServer: BLACKHOLE-2.IANA.ORG
Comment: Please see RFC 3330 for additional information.
RegDate: 1998-01-27
Updated: 2002-10-14

OrgAbuseHandle: IANA-IP-ARIN
OrgAbuseName: Internet Corporation for Assigned Names and Number
OrgAbusePhone: +1-310-301-5820
OrgAbuseEmail: abuse@iana.org

OrgTechHandle: IANA-IP-ARIN
OrgTechName: Internet Corporation for Assigned Names and Number
OrgTechPhone: +1-310-301-5820
OrgTechEmail: abuse@iana.org

# ARIN WHOIS database, last updated 2007-08-18 19:10
# Enter ? for additional hints on searching ARIN's WHOIS database.

Reply to your question
[The reply has been slightly edited by this information service.]


[Result obtained from the whois server whois.ripe.net.]

% This is the RIPE Whois query server #3.
% The objects are in RPSL format.
%
% Rights restricted by copyright.
% See http://www.ripe.net/db/copyright.html

% Note: This output has been filtered.
% To receive output for a database update, use the "-B" flag.

% Information related to '84.97.0.0 - 84.103.231.255'

inetnum: 84.97.0.0 - 84.103.231.255
netname: N9UF-DYN-DSL
descr: Dynamic pools
remarks: ******************************************
remarks: For Hacking, Spamming or Security problems
remarks: send mail to :
remarks: abuse@gaoland.net
remarks: ******************************************
country: FR
admin-c: LD699-RIPE
tech-c: LDC76-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: LDCOM-MNT
source: RIPE # Filtered

role: LDCOM Legal Contact
address: neuf telecom
address: Immeuble Quai Ouest
address: 40-42 Quai du point du jour
address: 92659 Boulogne Billancourt
address: France
fax-no: +33 1 58 63 18 18
admin-c: LD699-RIPE
tech-c: LM5867-RIPE
nic-hdl: LD699-RIPE
abuse-mailbox: abuse@gaoland.net
mnt-by: LDCOM-MNT
source: RIPE # Filtered

role: LDCOM Networks Tech Contact
address: neuf telecom
address: Immeuble Quai Ouest
address: 40-42 Quai du point du jour
address: 92659 Boulogne Billancourt
address: France
fax-no: +33 1 70 18 15 70
admin-c: LM5867-RIPE
tech-c: DG1056-RIPE
nic-hdl: LDC76-RIPE
abuse-mailbox: abuse@gaoland.net
mnt-by: LDCOM-MNT
source: RIPE # Filtered

% Information related to '84.96.0.0/13AS15557'

route: 84.96.0.0/13
descr: LDCOM-NET
origin: AS15557
mnt-by: LDCOM-MNT
source: RIPE # Filtered

encore merci

Havok
 Posté le 21/08/2007 à 00:57 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Bon tu es déjà avec certitude sur neuf.

Mais tu n'as pas encore fais ce que je t'ai demandé plus haut relit mes posts.

a80
 Posté le 21/08/2007 à 10:37 
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Petit astucien

merci Havok pour votre réponse.

j'ai éffacé entierement le paramétrage de l'ancien compte et recommencé en suivant le tuto point par point.

a priori aufourd'hui cela fonctionne, je vais attendre quelques jours pour voir!

je vous tiens informé, encore merci

a80
 Posté le 30/08/2007 à 12:36 
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Petit astucien
Merci encore à tous et particuliérement Havok tout fonctionne normalement!
Havok
 Posté le 30/08/2007 à 22:12 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Temps mieux alors.

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