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 NOKIA LUMIA 610Sujet résolu
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metrat
  Posté le 22/02/2015 @ 10:50 
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Petit astucien

Bonjour.

J'ai donné mon téléphone Nokia 610 a ma fille pour remplacer le sien.

Le téléphone fonctionnait très bien, mais depuis jeudi19 elle ne peux plus recevoir ou envoyer des sms et messages.

Je suis allé hier matin voir les techniciens d'orange qui mon fait fonctionner le téléphone (sms et messages ok).Je rentre chez moi,15 mn a pied et la de nouveau impossible d'envoyer ou de recevoir.

Je retourne dans l'après midi vers un autre techniciens d'orange ( même boutique), celui-ci regarde mon téléphone et me dit que comme il a plus de 2 ans il est impossible de faire les mises a jours, donc changer de téléphone.

Le Nokia 610 est sous Windows 7.8

Je voudrais s'avoir si quelqu'un a un Nokia 610 est si il a les mêmes problèmes.

D'avance merci pour les réponses.

Bon dimanche a vous.

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Banzaiii
 Posté le 22/02/2015 à 11:06 
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  Maître astucien


Je retourne dans l'après midi vers un autre techniciens d'orange ( même boutique), celui-ci regarde mon téléphone et me dit que comme il a plus de 2 ans il est impossible de faire les mises a jours, donc changer de téléphone.

Slt

Grotesque et honteux, d'autant plus que, sans parler de la stupidité de la réponse, cela marchait avec le "technicien" du matin

Si ça marche en un endroit et pas en un autre ... problème de couverture réseau ?

Quelle formule d'abonnement sur ce téléphone ?



Modifié par Banzaiii le 22/02/2015 11:19
metrat
 Posté le 22/02/2015 à 11:51 
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Petit astucien

Bonjour.

Merci pour la réponse.

Le forfait est avec la télévision, de mémoire 1 heures de téléphone, sms illimité et 50 Mo pour internet.

Le forfait a été pris début janvier et a l'époque personne lui a dit que le téléphone était obsolète.

Surtout que depuis début janvier j'jusqu'au 19 février pas de problème.

Encore merci

Anonyme
 Posté le 22/02/2015 à 12:14 
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Nouvel astucien

Salut,

Si possible, essaye la sim sur un autre Phone pour déterminer si le NK 610 ainsi que son paramétrage sont en cause ou si problème réseau.

C'est forcément bon puisque cela a marché, mais le numéros du centre SMS est : +33689004000, vérifie quand même.

Sinon un WP 7.8, ne peut pas passer à WP 8 (je suppose que le vendeur faisait allusion à ça ) mais ça devrait marcher de toute façon.



Modifié par Anonyme le 22/02/2015 12:17
metrat
 Posté le 23/02/2015 à 11:15 
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Petit astucien

Bonjour pzbxk1064

Merci pour ta réponse, je vais cette après-midi dans un autre magasin D'orange cette après midi.

Comme c'est le magasin Orange le plus important de Lyon, j'espère qu'il pourrons résoudre le problème.

Après avoir bidouillé ,dans paramètre - e-mail et compte - mail orange -- paramètre avancés - dans smtp.orange.fr:j'avais 110:0 j'ai mis le chiffre que j'ai sur mon téléphone, soit 465:1.

Depuis elle reçois les sms, mais toujours pas ses messages.

Un autre problème au bout d'un moment les sms ne passent plus et dans paramètre, e-mail et compte - mail orange est grisé et impossible d'accès. Elle est obligée de fermer son portable, mais pour mail orange on lui demande de faire une mise a jour et la impossible.

Enfin je verrais tout ça cette après midi.

Encore merci

Banzaiii
 Posté le 23/02/2015 à 11:19 
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  Maître astucien

???????

Le SMTP n'a rien à voir avec les SMS, c'est le serveur d'envoi des E-Mail

Bon courage avec Orange cet aprem

Attention aux baratineurs qui peuvent essayer de te vendre un tel ou un autre abonnement



Modifié par Banzaiii le 23/02/2015 11:21
Anonyme
 Posté le 23/02/2015 à 12:00 
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Nouvel astucien

Salut,

Oui effectivement le paramétrage SMTP n'a rien à voir avec ton souci de SMS.

Moi dans ton cas je réinitialiserais le téléphone ( Paramètre/à propos de /réinitialiser votre téléphone) après avoir sauvegardé tout ce qu'il est possible de sauvegarder (Photos, contacts...), tout ce que tu décris me fait penser à un problème au niveau du 610.

Mais c'est bizarre que les SMS fonctionnent de temps en temps et il serait peut être intéressant de tester la sim sur un autre téléphone avant toutes actions.

Donne nous un retour de ta visite chez Orange cet A/M, c'est en effet fort probable qu'ils essayent de te placer un nouveau Tèl.

Après c'est un choix mais il faut savoir que WP 7, c'est pas top comme SE, quelques bugs, et pas de mise à jour possible, contrairement à WP 8.1 qui tourne comme une horloge Suisse avec une grande Fluidité.



Modifié par Anonyme le 23/02/2015 20:33
christ1
 Posté le 23/02/2015 à 17:18 
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Astucienne

bonjour

j'ai un 610 depuis 3 ans ..jamais eu de soucis

sauf pour rentrer mes contacts a l'achat, le transfert ne voulait pas se faire

j’espère qu'ils auront pu de donner de l'aide

Banzaiii
 Posté le 23/02/2015 à 18:49 
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  Maître astucien

Résolu ??

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