norton antivirus 2004-REGLE

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lucile2603

Posté le 14/12/2004 @ 10:06

bonjour, norton me dit : analyse d'email : ERREUR (en rouge) et état du système : attention urgente! que dois-je faire? j'ai également norton antispam et lui ne me signale rien

Modifié par lucile2603 le 14/12/2004 16:39

Ayora

Posté le 14/12/2004 à 10:41

Bonjour, Je te suggÞre d'essayer une mise Ó jour (LiveUpdate). Ca peut remettre les choses Ó plat. Sinon, essaie de redÚmarrer ta machine. 3e option, aller voir comment sont choisies les options de surveillance des mails : rÚessaie Ó tout hasard de remettre ce que tu avais mis ; sinon il existe un moyen de rÚinitialiser (remettre les valeurs par dÚfaut de logiciel). Si rien de tout þa ne marche, essaie l'assistant en ligne de Symantec : il examine l'Útat de ton logiciel et te donne les indications pour rÚparer si quelquechose ne va pas. http://www.symantec.com/region/fr/techsupp

ti_ouf

Posté le 14/12/2004 à 12:30

lucile2603

Posté le 14/12/2004 à 16:25

je vais essayer, merci, je te tiens au courant

lucile2603

Posté le 14/12/2004 à 16:38

c'est en ordre, j'ai fait un up date, j'ai coupÚ et redÚmarrÚ le pc, plus un ad aware et un spybot et tout est rentrÚ dans l'ordre, merci et bonne soirÚe (une tite question je n'ai pas accÞs pour mettre ma photo dans mon profil, commment faire?)

Pile

Posté le 14/12/2004 à 16:39

Bonjour, La mÛme chose m'est arrivÚe il y a 3 jours. Mon Norton est paramÚtrÚ pour se mettre Ó jour tous les jours. Je n'ai rien trouvÚ par les scans Ad-Aware, Spybot, RAV, A2, alors j'ai fait une restauration systÞme et tout est rentrÚ dans l'ordre. Peut-Ûtre un problÞme chez Symantec??? Quelqu'un d'autre a-t-il eu le mÛme problÞme??? VÚrifiez!!! A+ Phil

Ayora

Posté le 14/12/2004 à 18:13

RAS pour le Norton. Dans ces cas lÓ une petite restau systÞme (scanreg /restore sous DOS) peut aider, mais le plus simple est de commencer par refaire une mÓj ou relancer la bÚcane.... Pour mettre une photo dans le profil ou une image dans la signature il faut qu'elle soit adressÚe sur un site web : essaie imageshack.com : http://imageshack.us/index2.php (rechercher image dans tes repertoires, cliquer sur "host it" puis prendre la dÚnomination [ IMG ]....[ /IMG ] 1Þre ligne premiÞre entrÚe je crois)

Modifié par Ayora le 14/12/2004 18:16

Matelot 67

Posté le 15/12/2004 à 10:56

Bonjour, Voir [url="http://www.imageshack.us/faq-french.php"] ici[/url] un tuto en franþais pour l'utilisation d'imageshack. [hello]

Symphonie

Posté le 15/12/2004 à 13:41

lucile2603 a Úcrit :
c'est en ordre, j'ai fait un up date, j'ai coupÚ et redÚmarrÚ le pc, plus un ad aware et un spybot et tout est rentrÚ dans l'ordre, merci et bonne soirÚe.

Bonjour Lucile, J'utilise Norton Internet Security que j'apprÚcie beaucoup. Je fais ½LiveUpdate? chaque fois que j'ouvre Internet. Ãa a l'air un peu contraignant, mais þa ne prend pas beaucoup de temps... Symphonie [hello]

lucile2603

Posté le 16/12/2004 à 09:04

c'est en ordre pour la photo, grand merci, vous pouvez voir maintenant Ó qui vous adressez en rÚpondant Ó mes questions, merci!

erotica51

Posté le 16/12/2004 à 10:35

Bonjour Lucile2603 Depuis quelques jours j'ai aussi le meme problÞme!! Mon anti virus marche bien, pourtant... Marie

Ayora

Posté le 16/12/2004 à 10:38

Salut, Avis Ó Lucile : on ne voit toujours pas ta photo dans la signature (elle devrait apparaitre en dessous) [smile] lol

Ayora

Posté le 16/12/2004 à 10:43

Symphonie a Úcrit :
J'utilise Norton Internet Security que j'apprÚcie beaucoup. Je fais ½LiveUpdate? chaque fois que j'ouvre Internet. [/font=Book Antiqua] [hello]

J'ai LiveUpdate automatique ; mais þa m'arrive de le devancer et de lancer les mÓj moi-mÛme (surtout quand je vois d'autre utilisateurs parler de mÓj importantes sur le forum oou qu'il y a des problÞmes de nouveaux malwares particuliÞrement virulents)

lucile2603

Posté le 16/12/2004 à 15:11

comment faire pour la photo? moi si je clique sur mon profil je la vois

Ayora

Posté le 16/12/2004 à 16:39

La photo est bien dans ton profil, mais il y a une taille limite pour mettre dans la signature.

erotica51

Posté le 16/12/2004 à 16:51

Oki Ayora je vais la recommencer...ce n'est pas grave. C'etait juste un essai;-) Marie

Marie84310

Posté le 16/12/2004 à 21:21

Salut J'ai dÚsinstallÚ norton antivirus 2004 de mon ordi (windows me) parceque j'avais quelques petits problÞmes. je ne peux plus le rÚinstaller. un message me dit de redÚmarrer l'ordi parceque Norton vient d'Ûtre dÚsinstaller et mÛme en redÚmarrant le message s'affiche encore. [question] En attendant que ce problÞme soit rÚsolu J'aimerai tÚlÚchargÚ un antivirus gratuit mais fiable, lequel ?

erotica51

Posté le 17/12/2004 à 00:31

Marie84310 Pour te proteger tu peux utiliser: www.secuser.com/antivirus/ Cliquez sur : utilisation de l'anti virus en ligne... Bon produit et facile!!! Concernant Norton, j'ai le meme souci.....j'ai tout desinstallÚ et tout remis mais þa marche pas. Je pense qu'il faut surement bien desistallÚ norton...j'ai vu quelque chose sur ce sujet mais je manque de temps ce soir pour te le rechercher. Si les garþons n'ont rien trouvÚ, je te tape þa demain soir en reentrant de Paris. J'ai pu avoir leur livre sur ce sujet. Marie

Dan1109

Posté le 17/12/2004 à 18:29

Marie84310 a Úcrit :
Salut J'ai dÚsinstallÚ norton antivirus 2004 de mon ordi (windows me) parceque j'avais quelques petits problÞmes. je ne peux plus le rÚinstaller. un message me dit de redÚmarrer l'ordi parceque Norton vient d'Ûtre dÚsinstaller et mÛme en redÚmarrant le message s'affiche encore. [question] En attendant que ce problÞme soit rÚsolu J'aimerai tÚlÚchargÚ un antivirus gratuit mais fiable, lequel ?

avast

guy-ray

Posté le 29/12/2004 à 13:36

Concernant Norton, j'ai le meme souci.....j'ai tout desinstallÚ et tout remis mais þa marche pas. Je pense qu'il faut surement bien desistallÚ norton...j'ai vu quelque chose sur ce sujet mais je manque de temps ce soir pour te le rechercher. Si les garþons n'ont rien trouvÚ, je te tape þa demain soir en reentrant de Paris. J'ai pu avoir leur livre sur ce sujet. Eh bien, moi aussi : depuis que j'ai du procÚder il y a 1 semaine Ó une restauration de mon Windows Me, mon NAV 2004 tÚlÚchargÚ il y a 3 mois ne fonctionne plus. Sur le site Symantec, ils disent de dÚsinstaller, ce que j'ai fait, et de rÚinstaller, ce que je n'arrive pas Ó faire alors que j'ai sauvegardÚ - comme ils le conseillent - les programmes sur une clÚ USB. Impossible de trouver une adresse email chez eux pour expliquer le problÞme. Le comble : j'ai passÚ hier 1 heure au tÚlÚphone pour joindre un technicien, qui m'a renvoyÚ au service clientÞle, qui m'a dit d'acheter une nouvelle fois l'antivirus !!! Je prÚfÞre acheter n'importe quel autre programme plut¶t qu'un Norton alors que le mien n'a que 3 mois. C'est se foutre de leurs clients et les prendre uniquement pour des cochons-payeurs. Bref, qq'1 a-t-il une suggestion Ó me faire pour rÚinstaller ce foutu programme, surtout Marie ou Erotica. Merci bcp, Guy-Ray

erotica51

Posté le 29/12/2004 à 14:04

Bonjour Guy Ray et Marie84 J'ai retrouvÚ ces infos que j'avais mises de cotÚ au cas o¨ ... Comment dÚsinstaller Norton correctement : Pour WINDOWS 95/98/MillÚnium et NT : 1. Cliquez sur DÚmarrer, pointez sur ParamÞtres, puis cliquez sur le Panneau de configuration. 2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Cliquez sur lÆonglet Installer/DÚsinstaller pour Windows 95/98/Me/NT. 4. Dans la liste des programmes installÚs, cliquez sur Norton AntiVirus, puis sur Ajouter/Supprimer. (Supprimer dans Windows 2000/XP) 5. A lÆinvite de commande, cliquez sur Oui ou sur ½Oui Ó tous? selon les cas. Pour WINDOWS 2000/ET XP : 1. Cliquez sur DÚmarrer, pointez sur ParamÞtres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Dans la liste des programmes installÚs, cliquez sur Norton AntiVirus, puis sur Supprimer. 4. A lÆinvite de commande, cliquez sur Oui ou sur ½Oui Ó tous? selon les cas. Je continue de chercher d'autres infos que j'avais trouvÚes.. Ne desespÚrez pas...Il n'y a pas de problÞme sans solution! Marie Ange

guy-ray

Posté le 29/12/2004 à 14:54

Merci Marie-Ange, tu es ... un ange. Mais un ange qui n'a pas bien lu mon message car il semble que j'aie tellement bien dÚsinstallÚ mon NAV 2004 qu'il manque des programmes pour le reinstaller ! Enfin, c'est ce que m'a prÚtendu le technicien de Symantec au tÚlÚphone. Mais bizarrement, ce matin, j'ai tÚlÚchargÚ la version anglaise Ó l'essai et j'ai immÚdiatement sauvegardÚ sur ma clÚ USB les programmes, tel qu'il est conseillÚ de le faire dÞs que l'antivirus est installÚ sur l'ordi. Eh bien, ce sont exactement les mÛmes qu'en franþais, pas un de + et pas un de - !! Donc, il ne me manque rien pour rÚinstaller cet antivirus, mais jusqu'ici, je n'ai pas trouvÚ comment procÚder et sur le site Symantec, ils parlent d'installation mais jamais de rÚinstallation. Cette sociÚtÚ est vraiment trÞs trÞs Únervante. Je continue Ó chercher mais qu'est ce que je perds comme temps ! Merci Ó tous ceux qui pensent pouvoir m'aider. Guy-ray

Dan1109

Posté le 29/12/2004 à 15:37

guy-ray a Úcrit :
Merci Marie-Ange, tu es ... un ange. Mais un ange qui n'a pas bien lu mon message car il semble que j'aie tellement bien dÚsinstallÚ mon NAV 2004 qu'il manque des programmes pour le reinstaller ! Enfin, c'est ce que m'a prÚtendu le technicien de Symantec au tÚlÚphone. Mais bizarrement, ce matin, j'ai tÚlÚchargÚ la version anglaise Ó l'essai et j'ai immÚdiatement sauvegardÚ sur ma clÚ USB les programmes, tel qu'il est conseillÚ de le faire dÞs que l'antivirus est installÚ sur l'ordi. Eh bien, ce sont exactement les mÛmes qu'en franþais, pas un de + et pas un de - !! Donc, il ne me manque rien pour rÚinstaller cet antivirus, mais jusqu'ici, je n'ai pas trouvÚ comment procÚder et sur le site Symantec, ils parlent d'installation mais jamais de rÚinstallation. Cette sociÚtÚ est vraiment trÞs trÞs Únervante. Je continue Ó chercher mais qu'est ce que je perds comme temps ! Merci Ó tous ceux qui pensent pouvoir m'aider. Guy-ray

bonjour, Encore norton c'est une veritable plaie cette m........... je pense pour la desinstallation : supprimer le prgrm dans Ajout/suppression DÚmarrer/Rechercher => tout ce qui a comme nom Norton et Symantec DÚmarrer/ExÚcuter/Regedit => supprimer toutes clÚs norton et symantec ( bon courage) RedÚmarrer PC Registcleaner/Outils/Tout Faire = tout virer RegSeeker => tout supprimer RedÚmarrer Pc... parait-il ca ne suffit pas toujours!!! Un conseil ne remets pas norton, il y a de tres bons antivirus par exemple Avast gratuit, le summum le top Kaspersky Personal Pro 5.0 Tous ceux qui ont essayÚ ces antivirus ne reviennent plus a n..... Dan

erotica51

Posté le 29/12/2004 à 21:23

Bonjour Gyu Ray Voici aussi une adresse pour obtenir des informations...J'ignore si cela t'aidera? www.symantec.com/region/fr/techsupp. Marie

lineve26

Posté le 29/12/2004 à 22:27

erotica51

Posté le 30/12/2004 à 00:34

merci lineve_26 je mets de cote cette version en franþais!!!Guy Ray devrait trouver dedans sa solution. marie

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